这几天一个深圳的朋友说自从居家办公之后,感觉公司有点支撑不下去了。一个人在家就想得比较多,她找我是想跟我一起合作开阿里。
她自己做的产品是美妆类的,因为自己资金不多,想着找个人分摊一下会比较好,而我的产品属于游乐这一块,我们俩的产品属于完全不搭边的类型,而且这几年这个平台的风评都不是特别好!当然也有很多做得好的朋友,只是人家这个平台都已经养了比较长的时间了,跟我们现在匆匆入场不同,跟她讲清楚我的想法之后,我建议她可以考虑一下其他的平台,或者是先在公司好好做着,等到时机合适了再自己干!
突然看到一个小伙伴把自己平台收到的一条消息发到群里,内容是这样的“买家向销售该产品的供应商发询盘时,主动选择了将这封询盘发送给您以及其他生产同类产品的供应商,请勿错失生意机会!”
这句话的意思咋一看是客户主动选择,那是因为客户想多对比几家供应商的价格和服务,这不是很正常吗?现在各大平台上来的客户,有哪个不会货比三家?能有询盘都不错了,客户能给你发都阿弥陀佛了,你还管它发给多少供应商,有询盘的时候就是你大展拳脚的时候,争取差异化把客户服务好,让他下单给你就行。
可是接着有人又说了,她平台上单独发你旺旺聊天的这些客户,平台也都会转给同行,平台现在都会不断地向客户推荐新的供应商,目的就是提高平台的成交量,就像你去某宝某东搜索一样东西,接着这一段时间那样东西每天都会出现在你的面前,还是不同的供应商的,直到你买了为止。
所以试想一下,你如果作为基础会员,收到这样的询盘,你的竞争力有多大,即便最后你把客户拿下,那个价格又能有多少利润?现在这个时代,一切都透明化,就问你怕不怕?
其实从平台的角度想,他们这样做也是有自己的道理,因为只有客户成交了,成单率高了才有例子去说服更多供应商入驻,而客户因为看到有这么多的成交量也才能更信任这个平台。反正肥水不流外人田,能在我这个平台上成交就行,管你在哪个供应商下单。而且现在有些平台已经走向国际化了,就是供应商不但但是国内的,还有国外的,比如英国,俄罗斯,印度,澳大利亚等也有部分供应商入驻。
现在新入驻的商家,一个你店铺没有成交量,客人又怎么相信你呢?记得那会在贸易公司的时候,公司也是新开的某里平台,因为询盘很少,而平台经理还每个月拜访一次来让平台升级,在老板又被忽悠投了十几二十万之后,询盘还是少得可怜。经理就打电话问是怎么回事,平台经理就开始说了,由于成交量的问题,可以尝试把线下成交的一些订单传到线上,让客户看到你店铺有成交了这样会增加客户对你的信任度,同时也能提升商家的权重。
于是,经理就开始收集我们几个业务员的一些线下成交的客户信息以及金额等资料做好传到平台上面。细想一下就跟某宝刷单一样,制造这种假象!只是后来这样操作以后,不知道是不是因为疫情还是因为把平台交给代运营的原因,询盘依然少得可怜,直到后面公司解散了也没找到答案!
有些成交的询盘,通常都是金额相对较小的,就没有一个超过十万美金的。真的连投入平台的本钱都回不来,所以那两年公司都是靠出国参展撑下来的。
之前没有询盘的时候还可以通过关键词去RFQ搜索一下客户,现在连RFQ也分等级了,像我们这种新入驻的小喽啰估计是被诈的渣都没得剩了!这时代还不如多多锻炼自己主动搜索客户的能力,比如去谷歌,比如去一些B2B平台,或者一些社媒,这样找来的客户起码竞争也没有那么大,说不定就你一个人在联系,不要一直想着依靠平台来等客户了。
更多外贸干货知识,请关注微信公众号:外贸原力