你听说过“种草经济”吗?
“种草经济”实为注意力经济的延伸。注意力经济是指企业最大限度吸引用户或消费者的注意力,通过培养潜在的消费群体,以期获得最大未来商业利益的一种特殊的经济模式。而“种草经济”进一步拓展了注意力经济的内涵,在媒介碎片化的背景下,“网红”分解为各领域的“博主”“达人”,不同于传统消费业态,“种草经济”可以更深入地挖掘消费潜力。
具体而言,通过最大限度吸引用户或消费者的注意力,培养潜在的消费群体,以期获得最大的未来商业利益。最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是平台用户的注意力,只有用户开始注意特定产品,才有可能成为消费者,购买这种产品。而要吸引用户的注意力,重要的手段之一就是视觉上的争夺。
“种草经济”快速发展
居民消费水平提升,持续驱动“种草经济”发展。国家统计局公布的数据显示,2021年全年全国居民人均可支配收入为35128元,比上年增长9.1%,扣除价格因素,实际增长8.1%。高于人均GDP增速,与GDP增速同步。全国居民人均可支配收入中位数为29975元,增长8.8%。后疫情时代中国消费能力持续恢复,居民在疫情期间压制的消费欲望开始提升,“种草”模式下消费者的购买欲望会更加强烈。
此外,在线新经济高速发展也助推“种草经济”持续扩大规模。数据显示,2021年中国网上零售额达130883亿元,在社会消费品零售总额的占比中,相较2020年略有下降,2020年因疫情原因网上零售额在社会消费品零售总额中占比达到三成。线上渠道成为中国消费重要阵地,在疫情常态化防控中全面推进复工复产达产的当下,“种草经济”作为在线新经济典型模式之一,也呈现出增长态势。
第三方研究机构艾媒咨询的调研数据显示,中国消费者被“种草”的主要渠道是“网红”“达人”的测评视频以及带货推广,占比皆超过六成,有五成的消费者容易被内容社区的素人分享“种草”。艾媒咨询分析师认为,网红KOL在特定圈子内拥有一定的影响力,消费者十分欣赏所关注KOL的生活态度和生活方式等,会竭尽全力地去模仿KOL,包括购置同款商品,打卡同款地点等。调研数据显示,有67.1%的消费者认为自己被“种草”的原因是“因为想要网红、达人的同款”;有55.4%的消费者认为自己是“出于对原创内容的信任”;有43.1%的消费者是因为图文测评写的较吸引人。
警惕“虚假种草”
目前“种草经济”正在经历发展期内的“阵痛”:大量“虚假种草”正在毁坏这片新生的草原。雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”,已形成一条灰色产业链。在网络上搜索“软文代写”等关键词,会出现大量代写、代发、刷单等服务的搜索结果;原本用来分享好物的“种草笔记”,变成了对消费者的诱导甚至是误导。
“种草经济”不仅要重视产品与服务的质量,更要重视信息资产的积累。产品与服务质量是网络营销成功的基础与关键,因为它是与消费者建立长期信任关系的基础,而消费者对其产品质量与服务的信任及忠诚是厂商长期发展的重要保证。调研数据显示,有超过七成的消费者表示知道部分平台有伪造素人“种草笔记”的行为,对于这类“虚假种草”,大部分消费者表示并不在意,自己消费比较理性。
广大消费者在消费时要冷静、理性,对各网络平台中流行的“种草笔记”仔细甄别,避免被营销广告所诱导。平台方也应负起主要责任,加强内容审核,加强人工把关环节,针对形式雷同或相似的“种草笔记”进行严格甄别。
(人民邮电报 作者 岳悬)