互联网时代精彩纷呈,各种资源整合类平台也如雨后春笋般涌现。出门在外只需要带一个手机,衣食住行,吃喝玩乐无一不可解决。宅友们也不用再担心吃喝拉撒,手机一键下单,千家服务上门来。用户寻求便利实惠,商户追求生意利润是推动着科技不断进化的动力。同城上门服务市场的发展也向着科技发展的方向势不可挡。
传统的同城上门服务类目,一般是家政类维修类,比如同城上门保洁,上门开锁等。现阶段传统服务类目已然无法满足大众的需求。思路清奇的各位天才创业家们总是不安于现状,有螃蟹要吃,没有螃蟹创造螃蟹也要做第一个吃螃蟹的人。所以,现在能提供上门的服务行业更为丰富,比如上门按摩spa,上门美容美甲,上门试衣等,甚至部分诊所医院已经推出上门护理上门打针服务。先知先觉者更容易提前布局,把握新风口红利。
如果要升级上门服务的模式,应该选择自建平台还是入驻大平台呢?其实这个问题在不同的情况,需要区别考虑。如果你做的是夫妻店的服务模式,以社区周边消费群体为主,搭建自己的平台还真没必要,甚至有时候入驻其他平台都是多余。这种人少的小店,最应该做好服务与口碑,维系好老主顾,也能带来不错的收获。
如果你的门店内多为雇佣员工,门店选址为商业区,建议你至少需要入驻市面主流平台,以保障在门店客流不足的情况下可以直接推广引流。毕竟每月需要固定支出门店租金成本,人员成本,如果营收出现断层,会给门店经营者带来巨大的资金压力。如果在入驻主流平台后,客流依旧不够,这时候可以考虑上线自己的门店服务预约上门系统,通过对客流的“引进来”与“走出去”相结合,获取更多订单。
如果你的经营状况已经初具规模,甚至已经开始走向连锁化加盟化,那么除了入驻主流平台之外,一定要拥有自己的门店管理、会员营销、预约上门系统。
对内,大到门店经营状况的宏观把握,小到员工的考勤情况与每天的任务完成情况,都需要有一套系统进行记录统计,并生成分析报告供经营者查阅。对外,一个会员预约服务上门系统,可以让自己的服务半径大大增加。传统门店的服务半径一般就是门店周边三公里以内,如果自己的服务人员能够走出去,提供上门服务,这种服务的半径将会扩大到全城。同时,这种用户不需要外出寻找,在家一键就能预约自己中意的服务的模式,也会降低用户下单门槛,挖掘出原有需求不强烈用户的订单,甚至是将同行的老粉丝转化为自己的新用户。也就是说当“引进来”达到瓶颈之后,可以尝试“走出去”,提供更便捷优质的服务来获得更多订单。
同城预约上门服务的模式已经被很多前辈证实是可行的,部分经营者甚至已经放弃门店模式,直接做起了同城预约上门服务平台。通过对服务资源的整合,实现用户在线下单,技师或者各类维修服务人员在家即可接单。如果你的门店正在经历流量瓶颈,提供上门服务也许是打破流量天花板的选择。