2020年，一场突如其来的疫情，让互联网圈“私域流量”概念愈发火热。很多人认为，私域流量只适合大公司、或者高频率消费的企业，而中小企业、特别是低频率消费的家居中小企业完全无法运营。其实不然，家居企业天然适合于做私域流量。那么私域流量到底是什么，家居行业如何快速搭建自己的私域流量池？今天我就来给大家细细分享下。
一、什么是私域流量
私域流量指的是品牌自主拥有的、无需付费、可反复利用，又能随时触达的流量。
以前互联网还不发达的时候，私域流量就是客户的联系方式，例如电话号码、邮箱或者家庭地址。当想要联系他们的时候，可以一个电话打过去，或者发短信、发邮件、甚至往他们家寄样品，还可以发不同的广告。
时代不同了，本质没有变。私域流量的核心是链接流量的介质，强调的是较强的连接关系。即自己掌控流量分发与用户触达，主要用微博、微信公众号、微信群、直播等，实现低成本推广高效转化引流。
二、能为家居企业带来什么
与私域流量相对的是公域流量，公域流量的获取相对简单，几乎都是花钱买，但它的缺点就是你需要为每一次流量付费。
如今公域流量价格就越来越高。比如百度2013年的获客成本是50元/人左右，而如今这个数字已经暴涨到了1000元/人，而这种获客成本的增加是大部分家居企业所都无法承受的。
在这种情况下，大家自然想突围日益恶化的“流量陷阱”，不再盲目搞增长和拉新，而是更注重用户的运营，关注用户的留存，挖掘现有用户的价值。于是相比之下私域流量更方便。私域流量相较于公域流量，离用户更近，更低成本的增加了产品的曝光，同时每一次曝光和互动都是在增加与用户的信任，信任越深消费越多。
三、家居行业如何快速搭建自己的私域流量？
建立私域流量，主要有三种方式：
①公域流量转化到自己的私域流量；
②别人的私域流量转到自己的私域流量；
③在自己的私域里进行裂变，扩大流量池。
今天我主要分享的是第一点，如何从“公域流量转化到自己的私域流量”，通过这三步，打造私域流量，让企业获客更容易。
01打造全域品牌
想要完成品牌的全域铺设，利用媒体流量为企业全方位赋能，才能助力最终的获客。如何打造全域品牌呢？简单来说，就是“公域资源+私域资源+社交资源+新闻软文+线下资源”。
1）公域资源：硬广、百科等
其实，硬广将相当于之前的竞价推广，像官网、百科等都是属于公域资源。一般情况下，我是建议企业能够将官网相关信息，保留竞价推广之前的官网关键词、广告位。
2）私域资源：自媒体各平台图文、视频原创
其实，各大平台推送的相关作品内容，一部分会在自身平台内收录、曝光，另一方面会被收录到相关的搜索引擎免费收录位中。像百家号、搜狐号以及优酷、爱奇艺、腾讯以及好看视频在百度、360、搜狗上的收录效果都很好。优化相关平台，流量+收录曝光双引擎驱动。
3）社交资源：公众号/微博原创文章
公众号：搜狗搜索收录，朋友圈传播性强，且可直接构建私域流量池，避免了第三方平台跳转、拉拢客户等行为。当用户添加微信公众号后，一部分通过定期软文推送，培养用户忠诚度进而能在留言区引导添加客服个人微信或者是直接在公众号关注回复，直接引导添加个人微信或社群，进行后期的留存转化。通过微信公众号图文运营，一方面积累私域流量池续存，之后通过自动回复页引导添加客服微信或者是加入社群的形式，完成流量的续存。
新浪微博：自身流量庞大+高搜索收录率，更重要的是，微博话题的流量巨大，通过添加关键词参与微博话题，更容易获取热度与高关注度。
4）新闻软文：今日头条、一点资讯
新闻资讯类是构建官方可信度、打响知名度的一大载体，很多企业也将其作为打造私域流量的首发阵地。在后期运营操作中，保证文章的原创、真实感。
由于新闻资讯类的活跃度、互动类较高，及时互动、回复用户相关话题，更容易增加粘性。之后针对高意向客户，进行私信引导，实现线下的转化。总得来说，完成全域的覆盖后，精细化运作将是私域流量运营的一大关键点。
02精细运营
1）品牌力
打造品牌的影响力，通过新闻资讯平台这个渠道媒介进行输出，可以蹭相关的热点新闻事件，自身热度就高，之后进行有针对的推送。品牌力其实也是潜移默化的植入到文章内容中，进而潜移默化中传递给用户。
2）产品力
产品力其实就是与同行的区别点。例如产品/服务的创新性、新颖性，以及与其他企业的差异性是想要传递给用户的独特价值。当然，通过企业主打产品、官网相关资讯进行进一步的区分、推送相关的内容，潜移默化中凸显产品力。
3）销售力
基于品牌力和产品力基础之上，找到价值进行驱动转化，把潜在销售者变成用户。
4）传播力
合力打造的竞争优势，通过线上线下不同媒体属性和模式，快速给客户，利用新媒体如视频平台、微信公众号等资源实现快速传递。
03留存转化
私域流量侧重于粉丝的有效盘活、变现。通过全域类媒体的整合、各自留存在自身私域流量池内，进一步实现留存转化将是关键。
1）拉新-促活：
留言管理要“区别化管理”。对于看热闹的，用来提升“热度”，可以适当回复调侃；感兴趣的，第一时间留言回复，像“有什么具体的好处吗？”；意向客户，直接主动回复甚至直接私信联系，比如：“感兴趣，想要了解一下”、“价格怎么算？”等。最终的目的就是将用户引导私信联系，为下一步的变现服务。
2）变现-裂变：
通过将电话联系、私信留言以及线下消费的用户，引导至微信及个人社群内，定期在群内发布优惠、活动促销。针对老客户、新进群客户进行相关奖励，甚至可以通过引导转发朋友圈进行裂变。
总结
打造家居企业私域流量的目的不仅仅是维护粉丝的，降本提效才是核心，转化才是硬道理。私域流量是潜力股，可以提供长期价值，而非短期利益，不能寄希望与眼前的急功近利。在销售和服务半径内最大化的吸纳客户，需要不断探索，快速低成本试错，才能获取长期红利。
