3月29日，丁香医生发布《2022国民健康洞察报告》，基于六万多个样本的调研显示，2021年人们平均存在4.85个健康困扰，情绪问题、身材不好、皮肤状态不好、睡眠不好、眼睛问题排在前五位；使用线上问诊服务的人君比两年前上升了24个百分点。
过去一年 人们在身材、眼睛方面的困扰变多
该报告是丁香医生针对国民健康进行的第四次大规模调研，基于60420个样本在健康观念、健康行为、健康消费习惯等多维度的数据洞察而形成，报告将“稳住”提炼为2021年国民健康关键词。
当被问及“你认为什么是健康？”时，大多数人给出的回答是：身心健康。相比前两年大众将健康单一地理解为“心理健康”和“不生病”不同，2021年，心理健康和生理健康对于人们而言变得同等重要。
调研显示，平均每位受访者存在4.8个健康困扰。其中，情绪问题、身材不好、皮肤状态不好、睡眠不好、眼睛问题是受访者最为困扰的五个健康问题。
相比上一年，身材焦虑首次超过了关于皮肤问题的困扰。对眼睛健康的担心在逐年上升。
91%的人自认有心理问题
调研中，91%的受访者认为自己有心理问题，其中焦虑症和抑郁症是心理问题的重灾区，也有56%的人表示曾担心过自己猝死。同时，只有30%的人表示自己确诊患上心理疾病。人们担心自己有心理问题的比例远远高于实际确诊的比例。
虽然大众普遍认为自己有心理问题，但大多数人没有“躺平”，74%的人正在采取积极的行动以应对和解决心理困扰，如睡觉、锻炼和寻求亲友的安慰等自我调节方法。也有近七成的人体验过心理测试、心理咨询、心理课程等产品或服务。
对此，北京社会心理联合会科普委员会副秘书长叶壮分析认为，在过去的一年里，受到现实挑战与自身境遇影响，大众的心理状态自然会被很多苦衷所牵制，“但我们的心理在这个时候，会自然而然地激活一个‘开关’，打开我们内心中的一个叫做‘优于平均效应’的机制，去进行积极的自我调适，将内心的感受合理化，那就是产生这样的心态：‘我虽然挺难过，但已经好过了不少人，这样看来，其实也还行。’本质上，是我们自己的心理，也选择了通过一种思路的转化，帮我们‘稳住’。”
线上问诊使用人群比两年前多了两成
该调研显示，82%的人会使用线上问诊服务，较2019年提升24个百分点（标准化后的数据）。线上问诊主要满足了用户的便利性需求，如时间不方便（42%）、需要快速响应（28%）、多医生询问的场景（23%）。可以看出，线上问诊目前主要是线下问诊的补充形式，主要作用是帮助用户减少问诊成本。
受访者使用在线问诊的途径主要是搜索健康问题-搜索医院-搜索科室-搜索专家-搜索医生-查看用户评价。对于医生的选择，学术背景（57%）和所在医院（57%）成为最主要的筛选标准。
线上问诊除了在用户端开始普及，医生端也愿意投入更多时间在线上问诊。目前，42%的医生每周开展线上问诊不足3小时，仅15%的医生线上问诊时间超过20小时。
实际上，医生也期待可以留出更多时间给线上问诊。有74%的医生希望每周能留出4小时以上的时间开展线上问诊。
医生也愿意为单次问诊投入更多精力，62%的医生愿意为单次问诊花费10分钟以上。
采写：南都记者李文
