疫情越来越常态化,越来越多的实体店老板感觉行不通,生意难做。
大志新营销今天给你打通实体店的营销逻辑,在特殊的环境下,反向操作,脱颖而出。
很多实体店花钱打广告砸钱打水漂,来的人寥寥无几,送礼品客户只是占便宜,并且呢还总是鸡蛋里挑骨头,做活动便宜优惠打折,就算成交利润却越来越低,还不够给员工开工资,在互联网的大背景下开实体店做生意的逻辑与之前已经截然不同了,疫情当下,更不能依赖线下拓客。
按照传统的观念找一个红火的地段开一个店面呢,坐等着顾客上门就万事大吉了,但如果现在还用这种方式来经营的话,基本上断定就会亏损,闭门歇业是迟早的事情,那么有没有既省钱又有效的获客引流方法呢,答案是有的。
那么在这里呢,最重要的是要了解是顾客的的两个心理,占便宜心理和从众心理,和坚持一个原则:利他原则,
实体店盈利的三要素是什么呢?一是产品,二是流量,三是成交产品,首先得要有人来,人来了以后你的产品,你的沟通能力,你的促销方法吸引了他们才会带来成交。
流量的来源有三种方式,第1种是自然流量,第2种是营销推广,第3是口碑转介绍,自然流量往往是由地段决定的,这个是客观条件,以前地段好呢自然生意会好很多,可是现在的环境,因为疫情人员流动受限,即使好地段也无法保证业绩高位,那怎么办呢?当然就是营销推广和口碑转介绍了。
营销推广是为了带来新顾客,做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。自然流量,在当下是有限的。但是营销推广和口碑推广的,流量是可以创造的无限的。
那么在这里呢,就帮你梳理几种高效的引流方法,也是在我的减脂养生店里行之有效的6种引流方法。
第1个方法是本地社群红包营销。
社群是当下最直接触达周围目标客户的方法,每天固定在群里发一个红包,进群后需要添加群主微信,发完红包后发广告。
注意:红包不用太大,先跟群主搞好关系,如果跟群主关系没到位,群里要求不能发广告,那千万不要发广告。
那广告怎样呈现?
重点来啦!可以把广告内容在红包名字和红包表情上呈现,比如,我的有个活动是“99元瘦10斤”,那我发红包的名称就是,“99元瘦10斤”红包,红包的表情是一张99元瘦10斤的图片。
现在的顾客认知意识越来越高,你这样发红包,也是很懂你的意思,如果她对减脂感兴趣,一定会留意你的朋友圈,并对你的活动发起咨询。
我近500家的减脂连锁店开业都是通过这种方式,获取客户,疫情当下,业绩不但毫无影响,还反向增长。
第2种免费超低价引流
这个引流的方法呢,比较适用客单价高一点的休闲娱乐行业,比如说啊,游泳健身,婚纱摄影,KTV试营业,儿童培训,美容减脂店等等,那么这些呢是用来收集客户信息用的。
看看我的门店案例
当然,我的文案设计了营销的成交主张,这种活动具体怎样设计,我会在后续文章里给大家分享。
第3是超级赠品,增加黏性引流。
这个方法说起来就厉害了,听着就能让消费者和商家虎躯一震,给你举一个烧烤店的例子,充值100块钱办一张会员卡,那么这100块钱呢是门坎消费,再送你100瓶啤酒,价值68元的小龙虾一份以及夏天用的USB小风扇一个,那么这个引流方法的核心呢在于增加客户的复购率。
怎么说呢?因为你设置了100瓶啤酒,那么可以分20次赠送的规则,每次只送5瓶,那么让顾客有20次进店的可能性,通过呢其他消费来盈利。
老板一定要有舍得思维,先舍才有得,惦记别人的腰包的同时,先舍得给予。
第4是合作互推。
那么这个方法的类型比较多,最简单的就是方法呢,就是在朋友圈互推,重要的是怎么选合作方,要有相同的用户群体。
第一你可以找附近的商家合作,比如在他的店里消费满多少可以得到你店里的什么优惠啊,或者是一些优惠券代金券或者是免费领取什么礼物,那么就可以把他店里的客户引流到你的店里,你来提供这些优惠。
第二是找快递公司合作,比如说买附近客户的手机号码,或者是在收快递的时候帮你发宣传广告。
第三是异业联盟,对于一些不是高频购买的产品选择和同样不是高频购买的产品合作,比方说像建材行业,眼镜,鲜花,家具电器等互相贡献流量。
第5个方式是顾客转发引流。
这个方法呢也比较常见,比如说帮点赞,帮砍价都是这样的套路,那么这个方法要玩的好的话,潜力是无限的,重点的也有非常多,比如说:福利怎么设置?推广文案怎么写?裂变海报怎么设计?转变转化流程是怎么设计?成本的如何把控的?
我后面还会单独拿出一篇文章详细解读。
第6是附加价值。
比如说,社群超市可以为小区居民代发代收发快递,那洗衣店呢,可以免费帮小区的人修改裤脚钉纽扣,母婴店可以免费帮小孩剪头发啊,像鞋店可以免费修鞋等等,都能给你带来精准的用户和超高的转化率。
疫情当下、高效引流
总结一下,在整个引流过程中,介绍的这6种方法始终坚持了一个原则:就是利他利己,让顾客觉得有便宜占的同时,商家要有能赚钱的模式,还有一个是给客户输出刚需的价值,用价值来吸引对方,这样的你就能投入小,但效果好。
顾客来你店里有三个核心原因:
第一就是绝大部分顾客都有占便宜的心理,第二是顾客有从众的心理,比如两家店在一起一家人很多,那么另外一家人很少,大家肯定会选去人多的那一家,第三是这个店里有额外的价值,值得顾客来关注。
只要你能把握消费者这三个心理中的任何一个,你就能够轻松的设计出引流方法。
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