案例导读
后疫情时代,社群运营成为亿万商家和个人的重要选择,母婴门店如何抓住时代机遇,通过私域社群也能实现业绩飘红?且看案例分享~
活动背景:
2022年2月王子羊与联童签约了社群合作后,联童为期开展了20天左右的带教式运营培训。为测试社群的整体变现能力和整个学习成果,在3月开启社群第一场全面动销活动。
核心策略:
内容种草+社群秒杀+到店/转化
活动效果:短短5小时动销4056单,引流到店1054人。
01 | 高效赋能:磨刀不误砍柴工
王子羊案例背后的关键词之一,是赋能。所谓赋能,是社群团队统一培训、统一提供内容素材和系统支持。
|动销前:深度沟通
1.选优品:王子羊整个团队士气比较旺盛,核心原因在于选对品,给足导购成交信心。
除螨包,春季刚需好物,秒杀好价;联童平台商品,一件代发。
2.过方案:结合选品,制定社群动销方案,与王子羊团队经理一起推敲打磨。
3.情绪调动:动销前在导购学习群里鼓励打气,带动氛围。
4.提前预判问题:在动销前,给导购讲解整个在执行过程当中要注意的细节、会犯的错误。
|动销时:全程跟进
动销期间,联童运营老师全程跟进,协助社群成交。
|动销后:协助复盘
活动结束后两天,针对整个动销过程中暴露出来的错误,做的不好的地方,联童运营老师对王子羊所有社群人员进行了一次完整的复盘,让大家在对母婴社群营销有了更深一步的认识。
02 | 宣传策略:朋友圈/社群种草吸引客户参与
朋友圈宣传是私域营销时常用且有效的一个引流方式。
在朋友圈/社群种草产品内容时,借助妈咪集市小程序商城端的营销工具,将商品海报一键分享到朋友圈,用户直接点击太阳码进行线上种草下单,线下到店提货,简单易操作。
03 | 核心策略:社群秒杀提升转化效率
社群秒杀:一种高效的零售方式,已成为快速建立信任,缩短决策链路,盘活社群用户,高效动销的不二之选。
3月16日,王子羊社群进行群内秒杀活动,5个小时动销4056单,取得突破性成绩。
更让人惊喜的是,这次社群活动为门店成功引流了1054人。
优秀可复用的社群营销技巧
◎ 设置合业绩有奖PK的激励策略,前三名有提成式现金奖励,并在导购学习群实时同步排名情况,调动员工积极性。
◎ 提前准备好产品推广话术,善用群公告,及时回复群内信息。
◎ 动销前中后期,朋友圈/社群持续对产品种草,输出相关干货内容,辅以产品购买链接,刺激转化。
◎社群秒杀爆发期,每半小时或一小时,有意识在群中引导顾客下单。
◎动销后对数据进行统计和复盘,便于调整下次的社群营销方案。
社群实操好结果需满足三个条件:好产品、好方案、好执行力,本次活动王子羊都做到了。
04 | 客户有话说
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