不论是线下门店还是线上销售,不论是品牌宣传还是促销活动,派送礼品及赠品是常用的销售手段,但是礼品和赠品的选择也是有讲究的,选得好目的达成,选得不好,浪费资源,在这个问题上,销售者该如何选择才是最恰当的呢?
送礼品赠品意义和目的:
1. 拉近感情
也就是客户关怀和关系拉近,体现品牌人情味。
2. 体验产品
把试用装作为礼品赠品派送,让顾客有机会体验新品。
3. 品牌宣传
把礼品做成实用品,占据顾客生活场景,进行品牌宣传。
4. 提醒消费
通过卡券的形式提醒顾客持续消费。
5. 消费引流
用连环赠品的方式把顾客引向消费入口处。
礼品赠品选择的原则:
1. 创意精巧
有创意感的、有一定制作水平礼品赠品代表品牌用心和诚意,千万不要花了钱又被人抱怨,有时不一定是贵价的东西才受欢迎,而是创意和巧心思。
2. 产品系列
也就是把礼品做成是产品系列,比如做皮具的送小皮件做礼品,卖西装的送领带作为赠品,就是这样的思路,通过关联产品的小件礼品,唤起顾客购买意识。
3. 实用原则
不论是陈设工艺品、还是实用日常生活用品,都要有实用性为好,也就是不要让顾客随手扔掉或放在角落不再记得,这也就是为啥扇子、鼠标垫、水杯会成为泛滥而通用的礼品赠品,实用性是显著特点。
4. 机会链接
送礼品的目的需要隐含下次销售机会,也就是要有机会链接,不论是通过二维码还是体验引导或者再次买赠提示等等,都是要留有引流入口。
5. 无形宣传
通过礼品赠品,让顾客无形中为品牌做宣传,这也就是送印有品牌标志的购物袋、雨伞等依旧经久不衰,最大的原因就是顾客成为了活广告牌。
礼品和赠品是商业行为中不可少的内容,但是礼品赠品的选择必须满足于两大最基本目的,一品牌宣传,二是下次销售引流。