美女主播竟是抠脚大汉月薪高达10万元、老坛酸菜包竟是土坑腌制、医美速成班0基础学员6天拿高级证书......这届3·15都发生了啥？
又是一年315，每年央视3·15晚会，都是国际消费者权益保护日的头等大戏。本届“3·15”晚会的主题是：公平守正 安心消费。
官方表示，将继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。
3·15晚会已经整整走过了31个年头，一直以来都是广大消费者维权的舆论阵地，也是企业和公关最为紧张的年度考验。今年315又有哪些损害消费者权益的问题被揭露？
1.女主播背后的秘密：女主播微信实为男运营，专骗粉丝大哥。涉及公司：聚享互娱传媒公司、华亿播商贸有限公司；
2.翡翠直播的江湖骗术：翡翠直播间借高价原石发廉价成品，缅甸翡翠代购直播间实为国内写字楼布景。涉事公司：云南承泽珠宝有限公司；
3.被操纵的口碑：口碑营销公司操纵搜索结果。涉及公司：英迈思；
4.免费WIFI陷阱：免费WiFi手机App根本连不上，免费WiFi暗藏漏洞。涉及公司：WiFi破解精灵、雷达WiFi、越豹WiFi助手；
5.围堵校园的抽奖陷阱：商家可操控中奖率，专坑小学生；
6.“土坑”酸菜：部分老坛酸菜包是土坑腌制。涉及公司：湖南插旗菜业有限公司、雅园菜业。其中插旗菜业官网显示，其合作伙伴包括了肯德基、康师傅、五谷鱼粉等多家企业；
7.变味的粉条：名特产禹州红薯粉条为廉价木薯所做；
8.软件下载平台高速下载藏陷阱：下载1款软件捆绑6个，还暗藏弹窗广告。涉及公司：PC6下载网站、桔梗下载站、腾牛网、Zol软件下载、马鞍山百助网络科技有限公司；
9.个人信息安全问题乱象：浏览网页就能泄露手机号。涉及公司：融营通信公司、容联七陌公司、杭州以渔公司、郑州绿牵网络科技有限公司、青牛公司、乘移信息技术有限公司。其中容联七陌是上市企业容联云通讯旗下子公司；
10.儿童智能手表成“行走的偷窥器”：无需用户授权就可以开启多种敏感权限，轻易获得孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息；
11.电动车行业违规乱象：多家品牌电动自行车公然违规提速。涉及公司：绿源、小牛、哈啰、新日、金箭、台铃等；
12.电线电阻安全岂容打折：华南最大五金市场惊现不达标线缆，多为广东揭阳小厂生产；
13.医美培训乱象调查 ：女孩打玻尿酸致脑梗，0基础学员6天拿高级证书。涉事公司：美希淑颜医疗美容、蚌埠柏美思医疗美容、郑州星美教育信息咨询有限公司、圣嘉丽禾培训学校。
①
直播运营乱象曝光：
美女主播系抠脚大汉，月薪高达10万元
今晚，直播行业问题被央视重点关注，首先被点名的是女主播背后的套路秘密。
直播间里刷一个“嘉年华”礼物需要3000元钱，一个“帝王套”甚至需要18000多元钱。是什么让粉丝“大哥”不断掏钱刷礼物、打赏？
据央视报道，男运营会冒充女主播，与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，拉近距离后，男运营还会趁机添加上粉丝“大哥”的微信，冒充女主播叫粉丝“大哥”老公、亲爱的，内容极为露骨，毫无底线，这些人的老公都不止一位，甚至称“我想全球都是我老公”。
为了让他们尽可能多的掏钱打赏，聚享互娱传媒有限公司会让所谓的”女主播“连线PK。落后主播发嗲的求助声，直接刺激粉丝“大哥”们的神经，不断掏钱打赏。在暗访中，男运营称一位已经分手的粉丝大哥“没有借钱能力了，支付宝，亲戚朋友啥的全不行了，信用卡全让我给干空了”。
在这一套路下，运营公司、娱乐女主播、男运营将不明真相的粉丝大哥骗得团团转，掏空口袋里的钱，不断刷礼物打赏。
据悉，黑龙江聚享互娱传媒有限公司号称全国十强直播公会，下辖30多家分公司和加盟伙伴，拥有3000多名签约艺人、2000多间直播间。
天眼查信息显示，该公司成立于2020年9月，注册资本为30万元，公司法定代表人为黄海宇。根据其在2021年4月发布的招聘信息，该公司旗下的主播艺人月薪高达10万元。
节目播出后，黑龙江聚享互娱传媒旗下被曝光的主播伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。
②
翡翠直播江湖骗局：
200万原石只卖19万？出血砍价是主播双簧
315第二弹关注了“翡翠直播的江湖骗局”。
“亏本买卖！大出血！商场卖你4000多元，我直播间198元，上！”疯狂的翡翠直播背后到底隐藏多少不为人知的秘密？
据调查，翡翠直播涉嫌卖假乱象，卖家宣称来自缅甸实则在云南办公，卖货杀价套路众多，虚假宣传自导自演。
央视记者以主播身份应聘进入永德祥直播间，其号称“家有珠宝工厂”的主播莎莎坦言，所有主播的“专业”身份都是编造的。而“高货低卖的亏本买卖”一般都比进货价高出一倍左右。
调查发现，所谓的“出血砍价”，是主播和货主表演的双簧，每当主播拿起一件货物准备替粉丝砍价，货主在报出一个特别高价格的同时，会把暗码所代表的底价打在计算器上，悄悄展示给主播，然后，双方都煞有介事地连连砍价。
与此同时，还有大量直播间号称将砍价现场搬到了原产地缅甸；承泽翡翠直播宣称，主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价，为粉丝代购。事实上，直播是在承泽翡翠位于昆明市的一栋办公楼里，货主身着缅甸服装，现场布景均为伪造。
天眼查显示，涉事企业云南承泽珠宝有限公司成立于2014年，注册资本100万元，法定代表人蒋坤朋，经营范围含珠宝玉器的销售、电子商务（不得从事金融业务）；经济信息咨询等。值得一提的是，该公司已于2021年11月注销。
与承泽翡翠缅甸曼德勒矿区现场砍价相比，还有“边境偷渡”“抢劫式砍价”直播。央视记者通过“专属链接”进入那火平台的一个直播间，看到“偷渡货主”被主播绑在树上，随身携带的“要价200万的原石，被砍到了19万”后卖出。事实上，不少直播间所卖的原石，一般都是从市场上借来的，被粉丝拍到后，他们不会将原石直接寄出，而是诱导粉丝做成品，然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品，寄给粉丝，他们称之为配货。
天眼查数据显示，全国共有466.3万家珠宝相关企业。从地域分布上看，福建、江西和广东三地相关企业数量最多，分别拥有近104.5万家、49.2万余家、近40.5万家相关企业。从成立时间来看，成立于5年以内的珠宝相关企业占比90.1%，成立于1内年的占比53.3%。
天眼查风险数据显示，从事珠宝相关业务的企业中，1.5%的相关企业曾出现法律诉讼，5.4%的相关企业曾出现经营异常，0.7%的相关企业曾遭到行政处罚。据不完全统计，2021年我国珠宝相关企业共产生了1万余条被执行人信息，30条行政处罚信息，180余条严重违法信息。
③
被操纵的网络信息：
口碑营销公司操纵搜索结果，企业负面给钱就能屏蔽
央视315晚会第三弹曝光了搜索、问答贴吧等网络信息被操纵的乱象，为企业提供信息网络应用的多家口碑营销公司被点名，包括英迈思、上海珍岛网络科技、上海牛推信息科技、四川刻羽云文化科技、天津企航网络技术有限公司等。
其中，英迈思是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司，宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池，服务了120家上市公司，560家行业头部及中大型企业，包括搜狗、百度、谷歌等平台企业。根据天眼查风险信息显示，该公司涉及多条法律诉讼，案由多为计算机软件开发合同纠纷和侵害计算机软件著作权纠纷。值得一提的是，该公司拥有10余家分支机构，其中5家已注销。
该公司负责人告诉央视记者，网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时，所看到的问题和答案，很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。例如，在一组关于元宇宙概念产品的问答中，其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资，回答内容称投资虚拟地产正值火热，并称自己在某公司平台投资虚拟地产。“站在第三方的角度，告诉大家投资这个，是可以赚钱的。”
除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外，口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏”，通过对上万个海量关键词的设定，让用户在搜索时，被推广公司始终能排在前面。央视记者在上海顶匠公司的系统后台看到，他们为某国际学校做的万词霸屏。当有家长搜品牌校区、靠谱小学、靠谱校区，这所国际学校都会排在靠前的名次。而对于一些用户发布的批评性报道、用户投诉等，口碑营销公司也会利用技术手段，直接让网页显示成，找不到内容的404页面。英迈思的业务经理特意出示了他们和某企业所签订的舆情净化合同，完成合同后的工作总结显示，英迈思把涉及这家企业拖欠工资等多条负面消息做了404化的处理。“投诉内容本身实际上还是存在，只是我们给它做了404屏蔽掉了。”
天眼查数据显示，共有10.6万家网络信息咨询相关企业。风险数据显示，从事网络信息咨询相关业务的企业中，1.4%的相关企业曾出现法律诉讼，6.0%的相关企业曾出现经营异常，0.35%的相关企业曾遭到行政处罚。
2020年3月1日，《网络信息内容生态治理规定》正式实施。依据规定，今后网络信息内容的使用者、制造者及内容服务平台均不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动，否则将依法承担责任，遭受处罚。
在央视曝光后，记者查看英迈思旗下主要产品犀牛云官网发现，该网站显示“您浏览的网页不存在或暂时不能显示，请稍后再试”，目前无法打开。
④
免费WiFi暗藏漏洞：
App根本连不上，后台大量收集用户信息
央视315晚会第四弹点名了各类免费WiFi应用，包括越豹WiFi助手助手、雷达WiFi等。
根据央视记者调查，用户使用免费WIFI应用“WiFi破解精灵”，点击“免费连接”，显示“正在破解WiFi获取密码”，却发现始终连接不上。随后，下方出现“确认”和“连接”字样，点击确认，仍然连不上网络。
而关闭该应用后，手机竟开始自动下载两个陌生的应用程序。测试人员发现，刚才在应用中点击过的“确认”和“打开”的弹窗是伪装的广告链接。一旦用户点击，没有任何提示，广告中的应用就会自动安装在手机里。
调查人员对20余款所谓的免费WiFi旗号的应用程序进行测试，都是一直连一直失败，存在诱导用户下载其他应用的嫌疑。
同时，这类免费WiFi的应用程序还在后台一直在收集用户信息，其中，“雷达WiFi”一天之内收集测试手机位置信息次数高达67899次。通过收集的信息，这些应用甚至能掌握用户的生活规律、喜好、职业。
此外，手机安装了这些应用后，开始出现大量弹窗广告，不看够时间无法关闭。调查人员发现“越豹WiFi助手”隐藏着一个“自启动”功能，可在后台高频次自动启动，仅11点16分就允许了46次。
这意味着，即使用户从后台关掉这款应用程序。它也可以通过“自启动”功能重新在后台运行，不断收集用户信息，推送弹窗广告。
这些应用程序的核心目的非常地明确，就是为了骗用户看广告，而且让你躲也躲不掉。
⑤
校园门口抽奖游戏横行：商家可操控中奖率，专坑小学生
学生：赌一把单车变摩托
央视315晚会第五弹曝光了校园门口专坑小学生的抽奖游戏。
据央视报道称，在不少小学周边，有很多文具店、小卖店充斥着各种各样的抽奖游戏，其中有些奖品还是三无产品，打开后甚至有一股刺鼻的味道。
这些抽奖游戏吸引这些缺乏自制力的孩子们一次又一次地掏钱抽奖。
记者对市面上常见的几款现金抽奖玩具，逐一进行了测试。一家小店的66枚金蛋里面，只有7个蛋设置了现金奖，5个一元钱，2个五元钱，中奖金额仅仅15元钱。这种金蛋还可以重复利用，中奖率和中奖额度完全由店家说了算。
这样的骗局，有些孩子在经过惨痛的教训后，已经摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中，难以自拔。在调查中，记者对很多沉迷抽奖游戏的孩子进行劝导，但几乎都无功而返，他们坚信幸运总有一天会到来，还称“赌一波单车变摩托”！
⑥
“土坑”酸菜卫生乱象：工人穿拖鞋踩、防腐剂超标10倍
央视315晚会第六弹曝光了插旗菜业、君山区雅园酱菜食品厂等多家加工企业出现收购“土坑酸菜”、添加防腐剂等食品安全问题。
插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品，也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺，足时发酵。
然而央视记者实地探访得知，该企业标准化腌制池腌出来的酸菜是用来加工出口产品的，老坛酸菜包里的酸菜则是从外面收购来的“土坑酸菜”。记者跟随公司的货车，在附近一片农田里，找到了腌制酸菜的土坑。工人们有的穿着拖鞋，有的光着脚，踩在酸菜上，有的甚至一边抽烟一边干活，抽完的烟头直接扔到酸菜上。而这些酸菜在被插旗菜叶收购时，插旗菜业并不对卫生指标进行检测。
据了解，岳阳市君山区雅园酱菜食品厂也收农户土坑里的菜，在车间里，大批的酸芥菜被直接卸在地上。坛坛俏食品有限公司负责人表示“现在我们做的这个酸菜，里面的防腐剂是超标的，夏天一般会超过2-10倍。
据天眼查App显示，涉事企业成立于湖南插旗菜业有限公司成立于2005年5月，注册资本1200万人民币，法定代表人及执行董事、经理为严钦武，并由其持股72%。风险信息显示，该公司涉及多条法律诉讼，案由包括产品责任纠纷、劳动纠纷等。双随机抽查检查信息显示，2021年10月，该公司食品生产安全监督检查为发现问题待后续处理。
另一家企业岳阳市君山区雅园酱菜食品厂，去年10月，该公司食品生产安全监督检查结果为发现问题待后续处理。
记者查询插旗菜业官网发现，合作企业有康师傅、肯德基、五谷渔粉等知名餐饮企业。
此外，记者还发现京东和淘宝平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。
⑦
禹州粉条纯“薯”造假，木薯粉当红薯粉卖
涉事企业负责人回应：以前确实这样做
央视315晚会第七弹曝光了禹州粉条纯“薯”造假乱象。
据央视报道称，禹州是国内重要的粉条生产基地，然而记者了解到从这里销售出去的“红薯粉条”“山药粉条”却是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。
在禹州桐树张村的一个简陋民房里，加工粉条的机器上布满了污渍，狭长的过道摆满了一袋袋木薯淀粉，工人将少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起铲入机器，经过多道工艺，就做成了粉条。这样的粉条，在当地被称为“通货”。市场上，木薯淀粉每斤不到2元，而红薯淀粉每斤卖到4元左右，为了省钱，用木薯淀粉代替红薯淀粉是当地常见的生产方式。
销售人员告诉记者，他们每天可以生产5吨这样的木薯粉条，大多被当作红薯粉条销售出去。禹州市禹鑫粉业有限公司负责人说“我昨天发了18吨。”此外，所谓“山药粉条”，实质也是木薯粉条。
根据天眼查专业版资料显示，禹州市瑞田农副产品有限公司成立于2016年12月2日，注册资本为40万人民币，法定代表人为王新拴，经营状态为存续，注册地址为禹州市朱阁镇吓水河村，经营范围包括薯类淀粉加工，粉面、粉条、粉皮销售。
被曝光的企业之一禹州市瑞田农副产品有限公司法人王新拴对蓝鲸财经记者表示，以前确实是木薯粉当成红薯粉卖，已经不这样做了，现在心情很乱。
⑧
软件下载平台高速下载藏陷阱：
下载1款软件捆绑6个，还暗藏弹窗广告
央视315晚会第八弹曝光了下载平台背后的陷阱。
报道称，很多用户在想要安装软件的时候，可能会去一些专门的软件网站去下载。但经常多了不需要的软件，莫名其妙出现一些弹窗广告，甚至电脑变得有些卡顿。这些软件和弹窗广告是怎么进入我们电脑里的呢？
根据央视记者调查，用户通过百助下载站与桔梗下载站、ZOL下载软件、PC6下载站、腾牛网等平台下载软件，同时在不知情的情况下，却被下载了很多不需要的软件，且莫名出现弹窗广告。
马鞍山百助网络公司，其下载器是互联网与网民间的连接器，与国内200多家软件下载类网站合作，每日触达用户2000万。
上述大部分下载站都是使用的就是百助研发的下载器，百助销售经理表示，只要在网上下载东西，百分之八九十都是使用百助研发的下载器。
记者注意到，在与百助公司合作的各个下载站都有一个绿色且显眼的高速下载按钮，提示用户通过高速下载器可提速50%。百助公司业务经理表示，所谓的高速下载只是一个噱头，与普通下载没有区别，就是诱导用户做出高速下载选择。
通过下载高速浏览器，同时会绑定其他软件，依靠此种方式，百助公司表示，年营收可达12亿元。
天眼查信息显示，涉事企业马鞍山百助网络科技有限公司成立于2012年，法定代表人为程磊，经营范围涉及技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络技术服务；软件开发；信息系统集成服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；网络文化经营；专业设计服务等。
⑨
个人信息安全问题乱象频出：浏览网页就能泄露手机号
央视315晚会第九弹再度关注了信息安全领域，对于骚扰电话越来越精准的问题进行了曝光，融营通信、容联云旗下容联七陌、杭州以渔等公司被点名。
融营通信专门为电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。其中，外呼系统可以隐藏真正的主叫号码，从而规避运营商对呼出记录的检测。
据了解，有了这一规避技术，融营通信会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费。一年的纯话费收入接近一亿，服务的客户大约有两万多家，其中，有80%以上都是打陌生电话的，即骚扰电话。
上市公司容联云旗下容联七陌也在为电销公司提供外呼系统和线路。据央视记者了解，容联七陌能给其客户申请号码池，里面有几十个、几百个，甚至几千个号码。而每外呼一次，就会轮显出其中的任一号码。
除了提供外呼系统的公司，还有公司为骚扰电话提供大数据支撑，包括杭州以渔信息技术有限公司、郑州绿牵网络科技有限公司、乘移信息技术有限公司、杭州以渔等。涉及用户上网行为的精准大数据，成了骚扰电话这条黑色产业的香饽饽。
杭州以渔能通过用户浏览网页的行为获取用户手机号码并拨打骚扰电话。拨打骚扰电话的公司使用这些数据，以渔公司收费每条三元。
而乘移信息技术有限公司管理后台可以看到客户号码，售卖价格15元一条。郑州绿牵网络公司则号称几乎可以获取登录所有网站用户的明码手机号码，由于买卖手机号违法，这些交易都通过不留痕迹的聊天软件进行交流，交易只能使用虚拟货币。
⑩
儿童智能手表成“行走的偷窥器”
央视315晚会第十弹曝光了儿童智能手表背后暗藏的隐患。
报道称，如今儿童智能手表几乎成了孩子们的“标配”，借助它，家长可以方便地与孩子沟通、掌握孩子行踪。不少低配版的儿童智能手表在各大电商平台畅销热卖，315 信息安全实验室对此展开了专门的测试。
工程师选择了一款有着 10 万 + 销售记录的儿童智能手表，同时将一个恶意程序进驻到智能手表中，实现了对手表的远程控制。工程师可以对孩子实时定位，不间断收集孩子的移动轨迹，轻松圈定孩子的活动范围，甚至可以判断出：孩子的家离学校很近，5 分钟就能走到；还能实时听到孩子和家人的聊天内容、看到孩子放学在书桌前做手工。
为什么儿童智能手表会成为一双时刻偷窥的眼睛？测试人员发现，根本原因就在于它的操作系统过于老旧。这款手表使用的竟然是没有任何权限管理要求的安卓 4.4 操作系统，距今已将近 10 年，而它的最新版本已经更新到了安卓 12。
厂家出于压低成本的考虑，选用低版本的操作系统，这意味着在这样的儿童手表上，各种 App 安装后，无需用户授权就可以开启多种敏感权限，轻易获得孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息，孩子的安全隐患可想而知。
⑪
多品牌电动自行车公然违规提速，绿源、小牛等被点名
央视315晚会第十一弹曝光了电动车违规提速问题。
近些年，由于电动自行车速度过快引发的交通安全事故频繁发生。根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不超过25公里（小时）。
然而在不少城市，一些挂着新国标牌照的电动自行车依然在路上超速飞奔。
央视报道称，哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店，他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。对于这种明显的超标行为，不少专卖店也早就有了专门的应对手段。哈啰专卖店销售人员还称：“表上只显示25（公里/小时），但是它跑起来速度它不止25（公里/小时）。”
在骑安达车业的库房内，工作人员拿出为专卖店配备的解除限速的解码器，简单一按遥控器速度限制就被解除。无锡浜马车业的解码器是一个加装在电源附近的装置，接通电源以后限速就能解除。江苏蓝君科技有限公司是无锡一家专门生产电动自行车的厂家，同样为经销商准备了解除限速的解码装置，还有一套技术让电动自行车仪表不显示超速。小牛电动自行车上海总代理也承认厂家同样为他们提供了解码装置。
据天眼查app显示，被点名的电动车企业中，“台铃电动车”关联公司深圳市深铃车业有限公司近期因产品(商品)质量违法行为被深圳市市场监督管理局宝安监管局罚款5.76万元。
业“欧派电动车”关联公司无锡市圣宝车辆制造有限公司关联数十项法律诉讼，曾因产品责任纠纷被起诉。
新日电动车关联企业江苏新日电动车股份有限公司涉及上百条法律纠纷，部分为买卖合同纠纷及侵害商标权纠纷。值得一提的是，该公司拥有两百余个资质证书，其中多为电动自行车及摩托车相关。
⑫
华南最大五金市场惊现不达标线缆，多为广东揭阳小厂生产
央视315晚会第十二弹曝光了违规电缆的问题。
据央视报道， 广佛机电五金城是华南一带最大的五金市场，部分经营电线电缆的商家都有同一规格两种价格的线缆出售。有商家解释，非标，就是低于国家标准的电线电缆，价格比国标便宜10%到40%左右。在记者询问的几十家经营电线电缆的商户中，至少有三成以上都在经营非标线缆。这些商户还表示，虽然都是非标产品，但国标该有的东西都有，可以掩人耳目。
这些非标电线电缆来自于哪里呢？广东省揭阳市棉湖镇集中了很多小型的电线电缆生产厂家。记者来到了一家名为世海电缆的厂家，车间里正在生产的“打折线”。这款线缆按国标应该含有32根铜丝，但厂家只放了26根。除了在电线电缆的铜芯上做文章，有些厂家一样会在外皮的材质上继续打折扣。
记者走访了棉湖镇多家电线电缆生产厂家，发现不少厂家都在生产这种打折线。记者将从世海电缆购买的三种规格的线缆送交专业的实验机构进行检测，结果发现，打折线的电阻全都超出国标35%以上，这意味着耗电增加、容易发热，存在一定的安全隐患。这些非标线缆又会产生什么样的危害呢？根据国家标准进行的PVC绝缘电缆电性试验，标准要求在2500伏特电压下５分钟不击穿。而当试验开始后，仅仅几秒钟，非标线缆就被击穿冒出了火花。
⑬
医美速成班乱象：
女孩打玻尿酸致脑梗，0基础学员6天拿高级证书
央视315晚会最后关注了医美乱象，点名美希淑颜医疗美容、蚌埠柏美思医疗美容、郑州星美教育信息咨询有限公司、圣嘉丽禾培训学校。
据央视报道称，90后姑娘小雪遭遇了一次医疗美容事故。两年前，一位服装店店主自称会注射玻尿酸、能帮她填充额头。本来应该是表皮注射，结果注射到血管里，造成中央动脉阻塞。小雪被紧急送往医院抢救，命保住了，却留下了终身遗憾：左眼失明，大面积脑梗。
近年来，全国各地还有很多消费者因为美容造成终身伤害，而这些给他人造成伤害的医美从业者，其实并不是医生。网络上有很多医疗美容培训机构，都在宣称一对一辅导，手把手教学，零基础包教包会，毕业颁发证书。
记者交纳5000多元报名费，成为了圣嘉丽禾南京校区微整形全科培训班的一名学员。14名学员来自全国各地，没有一个人有医学背景。记者未查询到负责培训的老师有任何医师执业信息。在面部线雕课程上，老师在简陋的教室里现场给学员做起了面部线雕手术，几十支钝针挨个刺入学员一侧脸部的皮肤，鲜血不断渗出。
课后，同学之间最热衷讨论的，是通过这个高端手术项目，以后如何向顾客尽可能多收取费用。为期六天的微整形全科班结业时，几天前还是零基础的学员们，拿到了培训机构颁发的微整形美容师高级证书，发证机构是“国际整形美容职业认证中心”。记者查询发现，这个认证中心的网站没有任何备案信息。培训结束后，老师还把医美药品批发商的联系方式发在班级群里，学员可以通过他们，以极其低廉的价格拿到各种针剂，再加价给顾客注射。
据天眼查App显示，涉事企业圣嘉丽禾（北京）医疗美容门诊部有限公司成立于2019年8月，注册资本300万人民币，法定代表人柴光洁，经营范围含美容科医疗服务；美容服务；中医科医疗服务；设计、制作、代理、发布广告；健康咨询等。风险信息显示，该公司曾未如实记录安全生产教育和培训情况被北京市朝阳区应急管理局罚款2000元。此外，据年报显示，该公司2020年参保人数为0。
另一涉事企业安徽美希淑颜医疗美容有限公司成立于2016年11月，注册资本500万人民币，风险信息显示，该公司曾涉及多条医疗损害责任纠纷。
对此，北京云亭律师事务所合伙人、资深律师吴刚向蓝鲸财经记者表示，这类速成培训如果主要是培训学员如何为医疗美容机构营销、拉业务，不排除形成虚假、夸大营销的后果，那么这些不良后果最终都会传递到消费者身上，尤其是调查中提到的技术培训，对于消费者来说，不仅导致经济损失，最重要的是，身心受到伤害的可能性更大。
“事实上，学医学的本科生一般都要学4-5年才毕业，即使是护士也要培养几年，短期内就速成为合格的医美技术人员显然不现实，最终受害的还是消费者。”吴刚如是说。
记者从湖南爱思特医疗美容集团某门店经理处了解到，即便是针剂注射类的工作，也需要从业者在校专业对口，考取医师证之后才行，没有捷径可走，更不要说动刀类的操作。“除非做医美类的产品销售和产品讲师，这类培训可能会面向小白，否则都是坑人。”该经理如是说。
北京朝阳某医疗整形医院主任也指出，针剂都是医生注射，得有医师证、医学专业毕业证等等，护士并不能打这些，只能是进行肌肉注射、开静脉通道等。
据她描述，0基础小白速成班就是黑医美，不可信。“特别是肉毒素，管理很严格，卫健委那边医生都备了案，机构也都备案的，所以那些什么美容院、工作室打的都是黑医美，药品渠道也不知道是哪儿来的，不正规。”
企业被点名
公关忙回复
作为企业和公关最为紧张的年度考验，315可谓牵动无数公关人的心，因此该晚会在业内又被戏称为“公关年会”。
对于被点名的企业，一般来说道歉是第一要义，并且是在第一时间做出反应。在公关业内“黄金24小时”法则人人皆知，即在24小时内回应、压制，避免舆论发酵，一发不可收拾。
那么截止目前，又有哪些企业做出回应了呢？
针对插旗菜业被央视315晚会曝光卫生不达标、制作过程无保障等问题，统一相关负责人表示，最近五年内，湖南插旗公司已不再是我司酸菜包原料的供应商，同时，我司已于第一时间约谈了湖南锦瑞公司的负责人，对相关的酸菜包产品已全部进行了封存，并在市场监管局的参与下一起进行质量检测。
此次事件是我司管理的失误，辜负了广大消费者的信任，对此我们表示深深的歉意！我们将全力配合政府管理部门的调查和处理，深刻反省，引以为戒，加强管理，诚尽接受媒体和社会各界的监督。
针对同一问题，肯德基相关工作人员表示，“插旗菜业不是肯德基的供应商，已经勒令其马上撤下官网不实信息。”
随后记者查询发现，湖南插旗菜业有限公司官网中，合作伙伴页面被火速关闭，显示“您的网站正在暂停中，解除暂停即可正常访问”
针对央视315晚会曝出“小牛电动自行车提供解码装置，使得产品得以违规提速”的问题，小牛电动相关人士回应表示，“我们内部正在核实，有消息第一时间同步。”
结语
央视的“315晚会”是保护消费者的重要政策风向标，到今年，“315”晚会已经走过了31个年头。可以看到的是，今年央视点名的信息、食品、建材、医美等问题均是历年来老生常谈的问题，也是消费者最为关注的民生问题。
然而对于央视的点名，企业公关们的套路早已是轻车熟路，网络上甚至流传着315危机公关的标准模板，认错——道歉——整改，一字一句 有板有眼。
事实上，产品的安全和质量的保障才是消费者关注的要点。而如今，一年一度的315已演变成为“公关能力大赛”，每每被点名的企业忙着着手公关而非解决问题也是一种本末倒置的现象。
对此，曾有官媒评论称，“315”不该成为公关的狂欢节，消费维权是消费者的法定权利，不会因为任何公关而被减损。企业也好，商家也罢，正确的选择应该是优化程序、提高质量、及时解决问题，任何扯皮、推诿乃至公关等等，都是在舍本逐末，都只能加剧公众的不信任，并在滚雪球般的发酵中让企业形象崩塌。
综合自大众网济宁综合央视财经、蓝鲸财经记者工作平台
