随着企业互联网线上经营的发展,很多商家都面临着这样一个问题,获客成本高,私域运营受阻。
商家缺少私域运营经验,用户买完就走,多为一次性消费,经营效率止步不前,虽然很多商家已入局小程序,但用户增长困难,又难以持续进行流量投入。
流量风口来袭,流量新机遇
① 视频号获得了微信的全面扶持
半年时间视频号多次升级迭代,几乎两天就更新一个版本,视频号功能愈发完善,用户留存数据不断攀升,微信十周年演讲上,张小龙用了近4个小时介绍微信视频号。
② 微信号是身份证,视频号是名片
微信发力视频号,在社交场域抢占用户使用时长,帮助商家获得更多商业机会,视频号是每个商家的营销名片和移动官网。
视频号已与朋友圈、公众号、看一看、、搜一搜、企业微信、个人微信等多个板块进行了打通,即与微信生态中的 “人” “内容” “服务” 等触达均建立了链接,视频号已成为微信流量广场,发挥“流量集散中心”作用。
背靠微信生态庞大的用户群体,微信丰富的社交关系以及视频号的公私域属性,视频号为创作者和企业的拉新、用户沉淀、用户转化以及建立自己的私域用户池提供良好的基础条件,随着运营时间的增加,私域运营带来的复利也会越来越大。
✔ 微信及WeChat的合并月活跃账户数达12.4亿;
✔ 微信体系内的多个公域入口,可以给视频号带来丰富的公域流量以及长尾流量;
✔基于社交关系带来的视频号内容流量,能助力视频号内容进入公域流量池,触达更多新用户;
✔ 关注关系:关注视频号/公众号,成为视频号/公众号粉丝;
✔ 好友关系:转化为个人微信好友/企业微信好友;
✔ 社群关系:转化为社群成员;
基于微信社交基础,微信视频号将成为公私域结合的利器。
视频号解决方案
运营策略
通过成交进一步分析用户画像,针对目标用户投放短视频内容,客户精细化运营,高效触达,盘活私域流量。
微雨网商城经营步骤-视频号直播带货
1
搭建小程序商城,开启私域运营
① 注册微雨网商城;
② 前往微信公众号平台注册小程序,并授权给微雨网商城;
③ 1000+商城模板任意选择,轻松搭建在线商城;
④ 上架产品,开始经营;
2
授权接入自定义版交易组件
①点击立即授权,将自定义版交易组件开发权限授权给微雨网商城;
②申请接入自定义版交易组件;
3
产品上传审核
① 对需要视频号带货产品的产品类目及品牌进行添加审核;
② 添加产品,进行产品审核;
③ 扫描步骤页二维码,使用微信支付下单支付任意一件产品,完成支付校检;
4
视频号关联小程序产品
① 进入视频号个人主页,点击创作者中心;
② 点击商品橱窗,从小程序中添加步骤3中已审核通过的产品;
③ 选择的产品会展示在视频号个人主页的商品栏中,视频号直播时可选择商品栏中产品进行直播带货;
5
直播带货
① 点击视频号,进入个人主页
② 发起直播,在商品橱窗中选择商品进行带货
③ 用户点击商品,进入小程序商品详情页,下单购买
6
订单处理分析
① 可在PC端、移动端进行商城订单进行快速处理
② 通过直播带货数据,快速掌握流量转化情况,不断复盘优化
视频号商城更多玩法
商城秒杀
视频号商城秒杀,帮助商家吸引用户观看直播,通过限时限量低价优惠刺激用户快速下单。
✔ 直播预告提前预告秒杀活动,制作公众号推文、宣传图;
✔ 直播前前置展示秒杀价格,倒计时及库存刺激用户下单,营造紧迫感;
✔ 灵活设置秒杀时间,直播时可随时跟更改秒杀开始时间与截止时间,随时开售,随时截止;
✔ 直播间灵活添加/减少秒杀活动库存,刺激粉丝快速下单;
✔ 实时查看活动数据,监测并复盘活动效果;
商城拼团
视频号+商城拼团,帮助商家拓展销售渠道,快速成单卖出好货。
✔ 直播预告提前预告拼团活动,同时在公众号等地方预热商品;
✔ 在直播时,以2人即可成团的简单性,诱发粉丝迅速抢购;
✔ 每次直播设置多种拼团活动,选择好评率高的热销商品或包邮低客单价商品作为拼团商品,包邮低客单价产品可促使粉丝增购和提升客单价;
商城新客有礼
视频号+商城新客有礼,帮助商家快速吸引新客户,引爆直播间。
✔ 直播前提前宣传直播时将开启新人专享好礼活动,新客可享神秘福利,吸引新客户看直播;
✔ 在进入直播间的新粉丝较多时,主播立即开启活动,引导新粉丝进入商城领取新人优惠券;
✔ 新客有礼优惠券适宜选用全品类商城优惠券或无门槛优惠券,采用阶梯级优惠方式发放多张优惠券,主要目的是在不清楚新粉丝消费习惯情况下,能挖掘出更多潜在客户;
商城优惠码
视频号+商城优惠码,缩短支付环节,帮助商家快速提高付费转化。
✔ 提前制作好优惠码,将其打印至海报;
✔ 在直播中段或未段,展示满减/折扣优惠码,倒计时可使用时间,营造紧迫感,刺激用户在有限时间内使用优惠码下单;
✔ 优惠码可设置优惠适用全部自营产品、指定产品,如需清库存,主播可利用指定产品优惠码,加快产品动销;
商城支付有礼
视频号+商城支付有礼,帮助商家提升复购,增加新粉丝粘性。
✔ 直播最热期间即可设置下单享好礼活动,派发大额满减券,吸引客户直播后回访商城复购;
✔ 优惠券有效期可设置到下一场直播,将这部分用户引流至下场直播,提前预热下场直播活动;
✔ 建议设置可重复领取优惠券,提高优惠券的使用率,也方便客户在使用完后仍可重复领取,多次使用;
视频号的出现,微信群视频发布数上升了33倍,朋友圈视频发布数上升了10倍,视频号日活用户达3.5亿,现在是抢占流量红利的**时期,每一个企业都应该有自己的视频号。
微信视频号解决方案,无论是微信公众号引流还是视频号直播带货,六步通过宁夏微雨网小程序商城打通直播带货和视频号的联系。
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公众号:微雨运营科技