大学校园生活中,外卖跑腿已经日渐变成高频词:简单的就是同学之间建立一个外卖快递群,群里可以发布外卖跑腿任务,有人接受就可以完成外卖跑腿服务交易。这种方式看起来操作简单,零成本,但是由于每个人都可以是任务发布者,会导致交易混乱,效率不高,交易责任不清晰的问题。随着网络时代的发展,小程序已经越来越普及,现在通过小程序来进行交易已经很普遍了。各种依托小程序,公众号的外卖跑腿平台也纷纷出现,成为校园创业者的选择之一。面对竞争愈发激烈的校园生活服务项目,如何占据市场成为创业者们头疼的问题,即如何进行相关的运营推广--引流。
相对于其他需要厂地店面的项目,校园外卖跑腿更注重于提供服务,所以实施起来的启动资金就会比较低,像哪都达外卖跑腿系统,专注校园跑腿,外卖,校园生活服务,兼职,应用集合,不需要加盟费,无抽成,还能自定义佣金,价格合理,无附加条款,是一款能够满足创业者的外卖跑腿服务的软件系统。与此同时,在我们搭建好外卖跑腿平台后,前期引流该怎么做呢?
第一,线上线下结合,线下主要是人力扫楼,很是耗费人力物力的手段,但同时,这也是直观有效的方法,因为可以直接面对用户人群,也能给用户留下一点点印象。线上,则可以进行公众号小程序的宣传,加深用户的记忆,还可以用满减券,新人券,优惠券等来吸引用户资源,主要就是要建立平台的基础用户资源。还可以进行老客户拉新客户的活动,邀请有奖或者是分享有奖,奖励在下次的服务金额中能进行抵扣,也不失为巩固老客户的一种方法。
第二,尽可能吸引大品牌的商家入驻,因为这些商家本身就带有较丰富的用户流量,如果能借助商家的品牌效应,一定程度上也是能促进单量的增加的。其次就是口碑较好的商家,能够有较好的复购率,平台也会成为相应的首选。还有就是差异化的商家,比如学校旁边只有一家做牛肉拉面的,那么就要尽量吸引入驻,因为资源的稀缺性会导致垄断,而更多的需求选择则会让用户更依赖平台。
第三,服务质量的高低是决定用户资源的根本因素,只有好的服务,才能够最终留住用户资源。校园外卖跑腿本质上是服务行业,好的服务才是根本。在校园外卖跑腿服务前,需要进行跑腿团队的招募与规范化的培训,制定相应的服务标准,才能更好地为用户进行服务。同时要注重服务的售后,将用户的意见及建议进行整合,以便提升用户服务满意度和考虑后续经营的方向发展。
以上就是笔者考虑到的一些方面,大家还有什么更好的方式吗?欢迎在评论区留言哦。