美容行业有哪些实用拓客方式?三人行管理咨询李老师认为:
美容行业门店的痛点:
1、客流减少,成本上升级,竞争加大;
2、产品品类相对单一,库存压力大;
3、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;
4、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;
5、无法形成在线实时激励员工,和顾客进行传播和销售的闭环。
李老师认为,美容行业有5大落地拓客方法!
1、老带新裂变
现有客户进行裂变,设定好政策和话术可以让客户主动带三到5个客户。(设计好诱惑点)
2、地推外拓
通过员工在附近小区、商场等人流量大的地方做推广,切记卡项金额不要太高,一定要收费,先引流到店再让其消费。
3、互联网拓客
美容行业除了现有成熟的美团、大众点评的互联网拓客,还需要利用有特色的营销方式在微信、抖音推广、社区营销、群营销,支付链接等进行拓客。
左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
4、异业联盟
现在实体店都需要顾客,都需要拓客,可以通过不同行业的商场、餐饮、健身房、舞蹈培训中心等。进行顾客共享。互相输送顾客。切记一定要公平,互相有利益。这样才能长期合作。
5、沉睡客户激活
很多美容院忽视了现有客户的管理,店内很多客户都不到店,成了沉睡客户。问题出在顾客管理和客情上面。如果把客情提升上去,做一些让客户回店的诱惑方案。在从低的卡项消费,从新培养客情。
最后,三人行管理咨询李老师,提供一套智慧新零售解决方案。
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