跳出率是流量在独立站转化中的重要节点，同样也是衡量独立站用户体验的重要指标。客户体验好、跳出率低的独立站就能够进一步留住客户，促成有效转化。你的独立站跳出率是多少？如何解决独立站跳出率高的问题？
01 运用谷歌GA追踪独立站跳出率
Google Analytics （简称 GA）能够帮助独立站卖家统计独立站跳出率的总体情况，只需在独立站所有页面安装上跟踪代码，卖家就可以在 GA 中查找到对应的跳出率数值。
在 GA 中，“跳出”特指仅触发了一次对 GA 服务器请求的会话。当浏览者只查看了一个独立站页面或仅触发了一个事件时，GA 就会将此次访问视作一次“跳出”。
在 GA “所有页面”报告板块，卖家可以查看一个独立站内所有网页的浏览量、进入次数、跳出率和退出百分比等，以便具体分析是哪个页面导致了浏览者的跳出，从而进行相应优化。
02 导致独立站跳出率高的因素
▌页面加载速度太慢
任何客户都不能接受网页加载速度太慢的情况，这会导致一定程度上的客户流失。
▌导航栏混乱
独立站导航栏就是网站的路标，决定了用户的浏览体验和独立站布局的好坏。
▌相关性不强
很多有意向的客户点进独立站都是为了能快速找到自己需要的产品，一旦发现宣传的产品与自己的需求不同，有很大的可能会直接退出。
▌广告关键词定位不准
卖家们在投放独立站广告时要注意关键词选得准不准确，避免不相干、不精确的关键词，关键词选错了直接就导致广告白投了。
03 解决独立站跳出率过高的方法
▌提高网页加载速度和稳定性
在这个快节奏的时代，客户耐心有限，当客户兴致勃勃地打开你的独立站却发现想看的内容迟迟加载不出，这无疑会给客户带来较差的浏览体验，导致很多客户直接退出独立站，促使跳出率攀升。那如何提高独立站页面的加载速度？
珍岛T云外贸版建站，网站结构符合谷歌标准，通过在全站生成静态HTML，自动读取ALT标题标签及智能关键词，从根源上保证了打开速度的迅捷。在网站响应速度、稳定性等方面优势显著，为独立站卖家保驾护航，避免因不稳定造成的客户流失。
当然有很多因素都会影响到网页打开的稳定性，比如图片尺寸特别大，分辨率较高，也会对页面的加载稳定性产生影响，所以推荐大家还可以通过测评工具发现独立站哪些网页的加载速度慢或其他阻碍因素，是何原因，从而针对性改进网站。
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▌设定清晰的站内导航和流程引导
如果独立站打开后只有光秃秃几张无法点击的图片展示，页面功能布局不清晰，客户就无从下手，不知道哪些关键信息对自己有用。这就需要依靠清晰的独立站导航栏设计，以便引导客户浏览下单。
T云外贸版建站功能中的网站设置可以对导航栏做详细的设定，包括标题、分类、页面名称、导航图片选择、关键词优化等等。完善的站内导航有助于引导客户进行下一步活动，使客户更长久地停留在独立站内进行深度了解，增加转化的机率。
▌丰富站内信息，满足用户需求
客户在购买商品时有两种决策路径，一种是走核心路径，明确知道自己需要什么，在进入独立站后直奔主题；一种是走边缘路径，客户对自己意图的判断不甚明确，例如，客户通过投放的广告“手机”进入站内，他是想购买手机呢？还是想查看手机的热度排名情况？亦或其他需求？
卖家只能对客户感兴趣的点进行基本判断，并不能完全洞悉客户的意图，此时就需要尽可能地丰富站内信息，给予客户充分的选择空间，才能抓住潜在客户的眼球，延长他们在站内停留的时间，以便下一步的转化。
▌独立站风格与品牌的协调性
独立站卖家在上新产品时，应该有理想的目标消费人群和转化该部分人群的策略。这就要求卖家在设计之前做好市场调研，充分了解目标消费人群的偏好，做出相应的网站搭建，使独立站足够本地化。
独立站风格需与品牌调性相一致。例如下图，站内销售产品是蓝牙音乐接收器，站内设计风格就也要用富有科技感的颜色风格与之匹配。设计风格与品牌调性相一致才能更好地凸显品牌特色，吸引客户停留。
▌精准设置广告投放关键词
站内进入流量不精准也是导致独立站跳出率高的重要原因。对独立站来说，在做广告投放之前，需要明确目标客户的诉求，他们购买同类产品时习惯搜索哪些关键字？
因此卖家在设置关键词时一定要充分考虑客户的行为习惯，如果关键词设置不准确，把一个想要买茶的人引到了卖咖啡的店铺，客户自然而然就离开了。
去哪里找精确度更高的关键词？其实论坛和社媒是非常好的拓展关键词渠道，把你的主关键词放到社交媒体搜索框，你就可以发现很多延伸出来的有关产品的词。例如这款脸部清洁仪，在Facebook搜索框中输入“Facial cleanser”就可以显示出一大串相关关键词，同理，Twitter、YouTube、Reddit等渠道也适用。
降低独立站的跳出率就等于成功优化了客户体验，让客户更愿意花时间浏览你的品牌和产品，留住客户促成转化的概率就大大增加，以上就是降低独立站跳出率的小技巧，如果你的独立站存在跳出率过高的问题，赶紧改进起来吧！
