自2019年底受疫情影响,各大产业经济连续受到了波动,各行各业都纷纷面临困境,想要突破市场环境带来的影响,就需要寻找新的经济发展渠道。随着近两年线上营销的热度不断上升,服装行业的老板们也纷纷把目光将线下转到了线上,利用传统线下营销与线上推广营销相结合来补充疫情所带来的“空档期”。
我们先来说说服装行业目前的营销痛点有哪些:
一、服装行业的营销痛点
1.许多线下门店关门,亏损企业数量大幅增长
截止到2019年底,我国国内服饰企业数有13876家,亏损企业数达到2225家。到了2020年受到疫情影响,亏损企业数量在持续的增长,自此服装行业也受到了前所未有的挑战。到2021年底亏损企业数已达到4587家,同比上年增长55.6%。可看出,受疫情影响,服装行业受到了巨大的冲击。
2.生产经营受阻,市场需求减少
因全国各地疫情的反弹,生产经营进度也逐步放缓,市场需求也大不如前。伴随着人们的“足不出户”,由之前“买买买”发展成“只买有需求的”,此时服装行业老板需要及时找寻新的营销思路,来带动新一波的经济复苏。
3.消费心理由常年稳定购买变成了可买可不买,需求出现“空档期”
一部分喜欢追求线下购买的用户,由于线下门店的闭店情况,也出现了偏差,消费频次逐渐减少,间接地导致服装市场经济的下降。再加上疫情的反复,使得刚刚重整经济的商铺面临反复开张,闭店,产生额外的支出及经济损耗。
此时我们就需要利用大数据时代,将单一的传统线下营销结合线上营销,重整服装行业的经济复苏,弥补疫情带来的“空档期”!
二、服装行业营销新策略
我们之所以利用线上营销弥补服装行业的空档期,就是为了改变疫情所带来的困境,利用线上新媒介来维系客户,整合经济使其正常增长。可以通过直播和微信营销去宣传,接下来我们来看一下具体的步骤。
1.开启直播时代,捕获更多高意向客户,获客“广而精”
近几年网络的更新迭代,使得人们越来越依赖网购,而开展线上+线下也是服装行业的转折,人们可以直接通过网购买到所需的服饰,购买方式也愈发便捷。而电商的兴起也可直接带动服装行业经济的发展,尤其是近几年直播活跃用户一直是处于增长趋势。并且直播带货成交额里,服装行业的占比也是一直遥遥领先,可以说,服装行业把握好直播带货可以快速“翻盘”。
通过2019年上半年短视频电商转化的消费产品类型分布来看,转化消费产品类型十分广泛。而服饰类为短视频电商转化消费产品的主要类型,占比高达46%。可见服装行业利用短视频平台获得了较大的利益。
而其中众多短视频平台中的视频号,也在这一过程中搭上了快车,一路前行,在去年(2021年)“618”和双11期间,视频号直播也成为了服装行业的新阵地。利用视频号直播平台,部分品牌获得了巨大的曝光和涨粉,据相关数据显示,某女装品牌OSA欧莎位居直播带货榜首,30天内直播销售额高达2064.4万。由此可见,只有迎合短视频直播的浪潮,顺势而为,及时根据时代的需求进行相应的对策,相信在未来的服饰营销中,不会再受到疫情过多的影响,也会减少经济损耗所带来的“空档期”。
那我们来说一下直播时注意哪些小细节:
1)要有一支扎实的直播团队,打好预热
①在直播前,可以发动主播、团队在自己的社交领域传播(朋友圈、抖音、快手);
②请服装up主进行宣传,吸引更多的粉丝来观看直播;
③服装企业也可以在自身官网、公众号也进行一波宣传(可先不公开全部衣品,引发用户好奇心,做好预热优惠、福利等)。
2)服装选品这样选
①女性的购买欲一般很冲动,可以在选品时着重于女性的服装,T恤、连衣裙、半身裙等;
②选择适当的时间点,展示引流爆款,抓住时机提升直播间人气,来一波涨粉;
③对商品上架顺序不要过于死板,可根据观看人群的需求进行调整,必要时可采取饥饿营销。
2.精准维客留客,微信生态内“精耕细作”
目前有很多服装企业主也都在利用微信做营销,期待利用新媒体营销获得更大的市场,但定位精准人群是重中之重,要根据服装产品类别、不同的年龄层次,定位潜在消费用户。我们从朋友圈和社群两种来说:
1)朋友圈营销
就是指将企业的优惠活动,用文字形式、图片形式或者图文结合的形式发在朋友圈,以此来激发朋友圈里的潜在用户。但是如果是利用朋友圈营销,就需要注意每天的发布时间,比如一些高峰期,午晚餐前后,上下班的时间节点,这样人们刷朋友圈的几率会很高。
案例:某自营服装老板利用朋友圈营销的方式,通过图片、文字+优惠活动的方式来每天定时定量的发布产品,文字上着重强调“便宜、价格感人、白菜价”等字眼,来突出产品价格的平易近人,通过不同的衣品款式和不同价位的产品来吸引朋友圈内的潜在用户,通过增加发布频次来吸引用户要求,刺激消费。
2)社群营销
通过建立社群,把老客户和潜在客户拉进群。在群里通过发红包、开展优惠活动来增加粉丝粘性。其中,根据不同消费水平的人群建立不同的社群,分别来进行服饰的推荐、发布。如有新款式还可以发到相应的社群,测评用户的喜爱程度,维护好粉丝的关系,突出产品件数的限制性。
案例:某女装个体经营者,利用周围人脉,来建立专属社群形成庞大的潜在用户群体,并按照不同的消费水平,分别建立不同的社群(普通甩货群、VIP群),在这样不同的社群内定时定量的发布多种服饰品类,秒杀款等,从而进行分层级营销,来吸引潜在客户咨询,从而进一步促成转化。
当然了,目前新媒体营销推广渠道有很多,除了上述两种,还可以利用小红书、或者微博等发布一些服装分享搭配的干货知识,做好平台布局,在建立品牌口碑的同时,还能起到宣传带货的作用,抓住社群营销方式,对不同的人群进行分类,针对不同需求推荐不同的服饰商品。
三、总结
为了更好的弥补服装行业受疫情的冲击,各位服装企业老板们需要利用好各大新媒体平台进行营销推广。不能只单一的依靠传统线下模式营销,一旦所处地域出现经济波动(如疫情反弹),会直接影响到服装企业的自身发展,我们要将目光从线下转变到线上+线下相结合,利用好目前比较火热的抖音、快手、小红书、微信等媒体平台,实现自身的企业利益最大化。尽管现如今受到疫情的影响,服装行业出现了“空档期”,但是我们若是掌握好线上营销新技能,遵循各个平台的经营规范,相信后期的发展定会一帆风顺!