近两年,全民健康消费意识进一步觉醒,“熬夜敷面膜、可乐泡枸杞”等所谓的“朋克养生法”已成过去,“抗老”“美白”“高蛋白”“低脂”等象征美丽、健康的标签,成为了当下流行的社交话题。健康与快乐同行,美与瘦兼得的消费新诉求,正在掀起颜值经济浪潮的新高地。
在大健康趋势+颜值经济的催化下,“美丽”食品的关注度达到新高度。据智研咨询数据显示,“美丽”食品在2013年至2015年迈过成长期,市场规模增长31亿元,预计未来市场将迎来高速发展期,2022年有望达238亿元。
无论是食品品牌还是美妆巨头,都在不断地涌入“美丽”食品赛道,抢抓增长契机。在争相入局的市场竞争环境中,统一企业创立的美丽食品品牌“美研社”,在短时间内也成功破圈突围,实现“食”力增长。“美研社”是如何抢占卡位,抢夺关键赛点的呢?
跻身“美丽”食品热门赛道,借微信生态强势发声入局
统一企业旗下众多经典与创新品牌深受大众喜爱,如统一冰红茶、统一绿茶、统一鲜橙多、统一老坛酸菜牛肉面、阿萨姆奶茶、汤达人、开小灶等。
在“健康+美”的新消费需求背景下,统一企业紧跟市场发展趋势,跻身“美丽”食品赛道,于2021年推出定位美丽的食品品牌“美研社”。“美研社”主打燕窝胶原蛋白肽饮、白芸豆益生菌固体饮料系列食品,致力于为追求变美的新锐白领提供科学美丽方案。
“美研社”产品系列
流量红利消失、获客成本高涨、中心化平台抽佣高……对于众多品牌而言,流量已逐步从公域之争,改变成私域之战。为此,跑通从公域到私域的商业闭环,最大程度发挥私域营销的有效作用,成为越来越多品牌探索增长的主要方向。
在这样的背景下,“美研社”成立之初便选择发力私域赛道,借助微信生态在引流获客、交易场景、运营渠道等维度强势发声入局,不仅获得声量与销量的有效增长,还成功挖掘到品牌私域资产的长期价值。
聚焦热点话题强势出圈,智能定向高效获客转化
朋友圈是用户主流的社交场景,借助多样内容形式和熟人社交的属性,成为引发兴趣并留下深刻印象的重要阵地。“美研社”通过在朋友圈投放广告,与潜在用户群体快速建立连接,实现高效获客转化。
结合热点话题,打造高吸睛场景
在市场竞争越来越激烈的当下,品牌想要快速抢占用户心智,紧跟时代营销和热点进行广告投放,成为品牌快速抢占用户心智不可忽视的一环。
为助力品牌实现高价值曝光,微盟广告运营团队针对不同营销热点为“美研社”设计了不同的广告投放策略,并借助自动扩量、一键起量、MC多创意等广告投放工具,打造高吸睛场景。如春节期间,推出“年底聚会”组合套餐,情人节期间推出“情人节小美盒”等,借助广告吸睛的外层图,搭配节日热点相关的文案和优惠福利,“美研社”实现破圈传播,俘获到越来越多高潜人群的“芳心”,为商城带来了良好的转化效果。
优化人群标签,触达高潜消费人群
在广告投放初期,微盟广告团队根据品牌的用户定位,选定25岁-45岁的女性消费群体,并结合品牌自有数据库的人群画像相匹配,锁定爱美护肤、健身瘦身等关键词进行多轮投放测试,多维洞察高潜人群特征、标签,不断地触达更有效的用户群体。
广告投放后,微盟广告团队会与“美研社”共同进行投后数据复盘分析,并制定下一步的投放优化计划,有效提升了品牌获客效率。
广告直购加速商城转化,多样营销玩法驱动GMV增长
现如今,越来越多品牌选择开发小程序商城来运营线上渠道,小程序商城某种程度上已经成为品牌在微信生态内的官网,承担着品牌建设和成交转化的双重任务。
广告直达小程序商城,加速用户转化
2021年11月份,“美研社”与微盟私域运营团队共同搭建了基于微信生态的小程序商城。通过广告到小程序商城一键直达的投放链路,为商城引入了大量高潜用户,并实现加速转化。
用户沉淀商城后,“美研社”还借助微盟全链路运营能力,精细化管理用户,提升客户粘性和复购率,最大化反哺广告投放效果。
借势节日热点,勾起选购兴致
在商城首页,“美研社”会针对不同节日节点设置不同的营销主题活动,借助节日热点打造爆款组合商品,激发用户增购复购。
例如,在情人节告白季,“美研社”商城首页特别推出“用美丽甜蜜自己”的情人节小美盒“爱心”套餐,通过吸睛的画面,营造出节日氛围感,勾起用户选购兴致;同时,配合优惠、限定、抢购等营销活动,引导用户下单转化。
多样营销玩法,深度连接用户
除主题活动外,商城首页还设置4个活动固定板块:“新人专区”设置新人尝鲜价,吸引用户完成首单体验;“游戏有礼”通过丰富有趣的游戏互动,发放积分奖励;“签到有礼”吸引用户每日打卡,拉动小程序日活;“积分兑换”引导用户注册品牌会员,享受会员专属权益。
通过商城内丰富的专享福利和会员活动,配合“会员礼遇”“心意礼券”“产品组合”等运营玩法深度连接品牌与用户,全方位驱动“美研社”商城GMV增长。
“美研社”商城多样营销活动
多渠道构建活码连接触点,企微精细化运营助力长效增长
“美丽”食品具有消费频次高、消费周期长、用户黏性高等特征,因此,品牌不仅要不断地引入流量,更要做好“留量”储备,以提高消费者复购率,构建品牌持续增长护城河。
多渠道活码引流,用户来源自动打标
“美研社”在公众号和小程序商城中配置了添加企微的活码,帮助品牌快速沉淀企微私域用户。用户首次关注公众号时,后台会自动发出企微引流海报,通过“进群得0元正装”的优惠福利吸引公众号粉丝扫码添加企微客服。
小程序商城个人中心界面设置醒目的活码banner,通过展示“免费正装入群可得”的吸睛福利,吸引商城用户添加企微客服。同时,借助微盟企微助手工具自动打标功能,“美研社”跟踪到不同渠道的流量获取能力,为后续的导流提供了增长借鉴。
“美研社”商城、公众号引流活码
企微客服1V1营销,定向沟通维护客情
“美研社”企微客服“小美社长”会根据用户标签,在企微助手后台为用户配置个性化欢迎语,让用户在添加的第一时间,感受到温暖的服务。同时,“小美社长”会根据标签适时向用户推送更感兴趣的话题和产品,通过1V1直接沟通的方式,为用户发送礼盒预售、节日礼遇等产品消息动态。
除此之外,“小美社长”还会在朋友圈推送节日海报、游戏互动、知识科普等最新资讯,柔性触达潜在用户朋友圈,拉近品牌与用户的距离,提升用户长期留存的体验和价值。
企微社群话题互动,活动营销提升活跃
通过企业微信社群运营,为用户提供持续的内容价值输出,可加深用户对品牌的印象,提升用户留存率。
“美研社”在企微社群设置好友欢迎语,第一时间提升成员入群初体验。用户入群后,社群客服会不断地在社群内推送话题互动、节日礼遇、欢乐拼团购等丰富内容,提升社群活跃度,打造与用户实时社交互动的健康社区。
在企微创建不足3个月的时间里,“美研社”已实现1000+企微成员的沉淀,为品牌注入了持续增长能量。
“美研社”社群活动营销
2022年,“美丽”食品品牌如雨后春笋般崛起,如何用小成本撬动大流量成为众多新兴品牌关注的焦点。而私域作为品牌直接拥有的,可以重复的,低成本甚至免费触达消费者的场域,可以不断通过精细化运营强化消费者与品牌的黏度,激发购买意愿。有意识地将消费者引至品牌的私域阵地,抵御日益激烈的赛道竞争,已成为品牌新营销不可或缺的一环。
“美研社”从成立至今始终坚持品牌留量思维,携手微盟进军微信私域生态,构建全渠道营销闭环体系,实现声量与销量剧增的同时,也为品牌的长效运营打下坚实基础。
(CIS)