大家好,我是六斤。
很多商家朋友最近都在跟我反馈说店铺的人群不精准,想要重新测试拉取人群,但是自己建的计划,在进行人群测试的时候总是无法得出理想数据。
要么是曝光不够,要么是点击不够,测试出来的人群都没有太大的参考价值,结果测来测去,优质人群没有测试出来,精力花费了不少。
那为什么你的直通车人群测试没有办法获取到理想的结果呢?可能是由于以下的几个原因。
①关键词展现量不够
关键词作为搜索电商的核心依据,存在的重要性自然不言而喻,但是也正是出于搜索逻辑的限制,同一件商品,不同的关键词搜索人群体量和质量都会有较大的区别。
比如说一条原创的裙子,它的设计感体现在侧边褶皱多排扣半身裙上,但是这个创意搜索的人群其实很少,那么核心关键词就难以用这个设计来体现,所以最终的关键词可能会简化为半身裙、褶皱裙、褶皱半身裙、或者多排扣半身裙。
同样对于这几个关键词而言,搜索的人群数量也会存在很大的区别,通常来说认知越广的关键词被搜索的概率越大,搜索的人群自然也是更多的,而那些小众的关键词往往也就代表着更少的受众和搜索人群。
大部分商家在进行人群测试时会选定关键词,然后再添加对应的测试人群。然而很多商家会限定于固有的思维,认为自己的商品的核心消费者有固有的性别、年龄和消费层级等等,但是往往在实际测试的过程之中会由于展现不足、点击不足而无法获取有效结果。
往往获得比较多点击的是那些行业定向人群、店铺定向等人群,其中的核心原因还是由于关键词的展现量不足以及搜索人群过少。
在淘系的8、9亿用户之中,我们计划测试的人群仅仅覆盖750人,这个涉及的人群有多小就不用多说了。
我们所测试的人群是依托于直通车计划而存在的,在我们的直通车关键词之中,同一个关键词的搜索人群,性别、年龄等等都不确定,所以才需要测试出最精准的人群,然而关键词的搜索量在很大程度上也限制了我们的覆盖人群数量。
所以想要在人群测试时获得更多的展现,那么可以适当的提高我们计划中关键词的溢价,来获取更多的展现,为人群测试提供更好的基础。
②关键词覆盖的人群较少
如果说计划中的关键词覆盖的人群足够多,那么提高溢价的方法能够有效提高曝光,也能为我们的直通车获取到足够的人群信息。
然而在很多情况之下非常容易出现直通车的人群覆盖不均,比如说连衣裙这个关键词的人群在站内的搜索量有2千万,但是由于这个词比较大,所以出价也非常的高,并且竞争十分激烈,出了高价也不一定能够获得有效的点击和转化。
如果在我们商品竞争优势不明显的情况之下,一个劲的通过高出价来卡排名,那么很容易出现有点击但是无有效转化的现象,最终得不偿失。
所以我们在做人群测试的时候,不能单独依赖大流量的关键词,因为大词覆盖的人群会广,但是从细分角度来说也会相对比较乱。
因此我们可以选择对关键词进行多方拓展,例如从连衣裙再拓展到:雪纺裙、显瘦裙、裙子显瘦、收腰裙等等,只要符合我们商品特征的人群都可以进行多方位的拓展。
这样我们在进行人群测试的时候就能够得到更多方的数据,覆盖到的人群也能更广。
当然在进行关键词拓展的时候也不要盲目进行无意义的拓展,一些没有搜索和展现的关键词就不要再重复加到直通车之中,可以通过高质量关键词的拓展词来进行及时替换。
③其他人群影响测试人群
这个应该很容易理解,因为大部分的人群其实是有重合的,并不是单一的,比如说一个年纪25-29岁,月均消费1750以上的女性,她在淘内看过、搜索过或者是多次点击过我们同行的商品,并且还关注了多个竞品店铺,也与我们类目的主打行业人群相符合,那么她可能同时在宝贝定向、店铺定向或者是行业定向的人群之中。
我们通过自定义人群基础属性进行测试时,如果有标签的包含关系,比如说女性溢价为80%,而女性,25-29岁,溢价5%,后一个人群被和前一个人群出现了重合,并且大人群的出价更高,那么我们的数据就会被计入到前一个数据中,更为精准的人群则可能无法获取数据。
也正是因为这个原因,所以我们在进行人群测试时尽量不要开智能拉新人群,或者不要将智能拉新人群的溢价出得太高。
而一些行业定向、店铺定向的等人群的溢价,在测试人群期间也尽量不要高于主要测试的人群。
以上就是我们本期的全部内容,希望对你有所帮助。
我是六斤,如果你有任何店铺运营上的问题,也欢迎随时和我沟通~