今天跟大家分享一个美容院做社群裂变的案例新开业美容店线上推广引流,活动主要分为4个步骤:
第一步:发动店里的员工给老客户发一条勾魂文案,吸引老客户进官方微信群
梳理他们手头上有的客户名单,把他们拉进微信群,顺便给他们发条信息,说因为店开业,要在微信群里做抽奖送礼活动,问客户要不要参加。同时,设计一款精美的开业送福利海报。
福利奖品选择了一款补水面膜,一开始进群的人数比较少,他们通过私聊群成员和派传单的方式,拉更多的人进群。
通过这段文字,得到了很多人的响应。群里就有部分人在问,这款面膜效果什么样,保湿、美白什么样等。有些人还聊到自己以前使用面膜的情况和效果。
第二步:在微信群里与这些老客户进行互动,贡献价值,宣传此次活动的目的和福利。
秒杀活动,只要抢到人气红包,就免费送一款价值198元面膜,送出去10份。
连续发了10轮红包。当然抢到的人,仅能获得一次奖励。
因为基本上都是本地人,所以老板让这些中奖的人,集中到第二天早上10点到他们店里去领取面膜产品。
让员工提前装扮好店里的活动场景和氛围,并准备好茶水等候客户的到来。
第三步:通过鱼饵产品,勾起客户的欲望,让微信疯狂地裂变
到店领取奖品的客户不能白白浪费了,他们还让客户做了这几件事情:
① 做好店面的布局,一定要让客户感觉到你们是真正在做活动,条幅、海报、产品、宣传贴、人员接待等等,都不能落下。
② 让老板跟客户拿着产品拍照合影和客户敷面膜的照片。
③ 让客户把拍照合影和敷面膜的照片发到群里,并添加一句话:我已经领取了老板送出的价值198元面膜了,包装很精美,质量很不错新开业美容店线上推广引流!
④ 让客户转发引流海报和合影、敷面膜的照片到他们的朋友圈,吸引他们的微信好友来加客服微信。
为什么要让客户转发朋友圈?
一个是为了下一步裂变做准备,吸引更多的人进群,另外一个是转发朋友圈后,再送一套价值298元化妆品套装给客户(成本30元)
这时候,他们的群里就活跃起来了,很多没有中奖的人,在群里看到中奖的人不断地往群里发图片,发现场敷面膜的照片,发领取礼品的合影。同时也有一部分新人进群了。
这个时候,群里就有很多人在问他们使用面膜后的感受,效果什么样?
大家都知道互惠原则,你拿了别人的好处,总不可能当着众人的面说产品不好,对吧?于是领了面膜的人,就在群里夸了产品一番,也吸引了旁观的群友蠢蠢欲动,也想要买来试试。
那那些没中奖的人怎么办呢?只要邀请10个当地女性朋友进群,就可以免费获得一盒价值198元面膜。
到了晚上的时候,群里的成员人数已经达到了200多人了。
第四步:通过秒杀活动,见证系统构建,线上+线下疯狂地成交客户
通过红包互动抽奖后,送出一部分名额后,老板开启了下一轮秒杀活动,19.9元抢198元面膜一盒新开业美容店线上推广引流!
为什么很多人愿意去付这19.9元?
一个是因为有前期的价值塑造,客户见证,此时激发起了他们的购买体验欲望了
另外一个只要抢占这个秒杀名额,会进入下一轮抽奖活动,就是送价值298元的化妆品套装。当然转发朋友圈积攒28个,也可以获得。
这个时候,又开始了新一轮裂变了。通过第二天的活动,群里人数已经达到了380多人。
两天秒杀活动,他们付出了500多元成本,但却也获得了900多元利润。
按照同样的玩法,几天时间他们已经裂变出4个微信群了。
由于送出去的礼品人数几十人,同时购买的人也有几十人,还有一些没有抢到产品,或者购买产品的人。老板都邀请他们在他们开业的时候,都可以到他们店里去坐坐,体验体验。
于是整个美容院被挤爆了,后面由于人数太多,应付不过来,不得不分两批去美容院。
当然进入美容院后,不只是领取产品,不只是买产品,因为真正的后端在美容院的服务项目上。
后来这个老板又设计了一套充值卡模式方案,作为他们的后端成交产品。
后来老板还做了一套客户转介绍裂变机制,还有合伙人机制,股东机制,在现有客户基础上,总共裂变了500多位精准会员客户,成交了100多位合伙人,30多位股东。
要想社群发挥真正的裂变效果,你一定要注意这5个关键点:
1、选题很重要选题要小,越具体越好,这样会比较容易切中用户的痛点,也能跟精准的吸引目标用户。
2、裂变的3个要点:3、裂变的海报一张成功的裂变海报应包含一些内容:用户身份、主标+(副标)、内容大纲、信任资料、紧迫感、额外价值。
4、群内的引导5、裂变的方式根据社群用户的画像,建立社群与用户画像一致的社群,然后针对社群用户提供相对应的高质量内容,并通过活动营销方式,让用户自行裂变获取需求或支持方式。
在裂变活动中需要采取真实性,让用户不断在群内发布得到的相应的需求,这样才能无限裂变社群,最终不断复制模式。
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