齐鲁晚报·齐鲁壹点记者于悦王倩
一分钱的黄瓜、9毛9的苹果、一块钱的柚子……当下冻品超市推广引流案例,社区团购在济南又掀起新一轮高潮冻品超市推广引流案例,各大互联网平台纷纷抢占市场冻品超市推广引流案例,消费者在越来越多的团购平台间应接不暇。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者也对目前社区团购的发展状态进行了观察。
一次社区开团
卖出1000多根玉米
12月9日,看着一包包装完的1000多根玉米被邻居们陆续领走,济南凤栖第小区的社区团购团长赵赵总算能够坐下来歇会,从当天这1000多根玉米送到家里之后,她一刻也没闲着,光按照订单装袋就操作了大半天。
这是这一周以来,作为社区团长的赵赵开的第一单团购单,实际上上周末也应该有社区团购要开团,但她索性放弃了,没开团,“周末的团购是大平台的团购,现在赚钱太少了,都不愿意开了。”赵赵表示。
如今正是社区团购遍地开花,抢占社区市场之时,每一个社区内都会有各大平台的团购开团,低于市场的价格,加上在网上下单不用跑腿就能买齐生活所需,近期社区团购市场受到越来越多人们的关注,有的社区仿佛一夜之间多出了几十个社区团购群。
社区团购并非新鲜事物,三年前,住在旅游路附近的市民刘女士开始接触到社区团购,“当时小区附近没有大型的菜市场,买菜很不方便,有邻居把我拉到一个团购群里,起初只是买水果,后来发展到蔬菜、百货应有尽有,卖的东西全,还都比市场上便宜。”
但刘女士称,当时的团购模式是当天下单,隔天送达,送货并不够及时。“现在可以团购的平台更多了,像是美团优选、橙心优选,后来又加了十荟团,最近又有了一个多多买菜,一般都是当天下单次日下午4点取货,感觉在今年特别是受疫情影响,社区团购发展挺快的。”
社区团购业务的火爆,也正是基于社区居民的需求,正如刘女士所感受相同,赵赵表示,大概是从去年下半年开始,社区团购开始慢慢多了起来,而今年疫情期间很多视频外出买菜不方便使得在短短半年时间里,社区团购迎来暴涨期。
济南市电子商务协会秘书处负责人刘子瑶介绍,他最早接触到社区团购也是在2016年左右,“经过这几年的发展,社区团购已经形成了一种较为完备的模式,即通过‘团长+社群’来进行业务推广,实现私域的引流,另外,通过‘以销定采’模式来压缩和控制成本与损耗,通过集中配送、用户自提一系列的手段降低成本,这种操作模式基本已经定型。”
一座楼上10个“团长”
从兼职做成主业
“我们小区现在至少有七个团购群。”在王静居住的小清河南路一小区里,每天都有送货车往返在几个团购提货点上,这其中有超市、菜鸟驿站、小饭馆等等,在做着原本主业的同时经营着社区团购这份“副业”。
也就是从去年年底开始,小区里的社区团购一下多了起来,到了最近这段时间,好像社区团购已经无处不在。“我说了,你可能不信,我知道的我们小区就滴滴、拼多多、美团等平台都入驻了,小区里社区团长也有几十个,最夸张的是一个楼上竟然有快10个团长,业主开玩笑说‘都能按照楼层区分进行团购了’。”赵赵不可思议地说,同一楼上的这10名团长中,有的是一个社区团购平台的,有的是干着不同的社区团购平台,但最终大家争抢的也就是一座楼上这几百户业主。
赵赵所说这一座楼上的情况并不是个案,在济南天桥区仁丰前街一小区,只在美团优选社区团购平台上,小区里就有11名团长,有的团长是在家的全职妈妈,有的是兼职的上班族,有的则是在小区周边开店的店主,“最早开始做社区团购团长时,有地域保护,一般一个平台在一个小区只选择一名团长,现在社区团购平台争抢市场,都放开了,不可避免出现一个社区里多个团长同时存在的情况,但业主就那么多。”在这家小区做社区团长的芳芳介绍,做了两年多社区团长之后,她感觉还不错。作为全职在家看娃的宝妈,社区团购不但让她增加了收入,还通过社区团购认识了很多邻居,所以在每一次团购时,她都会根据自己购物经验和客户反馈,给更多邻居提供参考,哪些产品是“踩雷产品”,哪些产品值得购买,她也获得越来越多邻居的信任。每一次开团,芳芳的订单都不少。
随着她做的社区团购平台越来越多,芳芳有原来的每周开团1-2次,到现在的每周开团四五次,她说社区团购成了主业,在家带娃成了兼职。
三五天一开团到每天都开团
很多人习惯蔬菜、水果都在这买
算起来,赵赵是济南比较早从事社区团长业务的,五年前,她在小区里看到有社区团购平台招募团长,时间比较自由的她抱着试试看的想法开启社区团购。“最早时,市场上没有大平台,基本上都是一些小平台在做,有的是个人的,都是通过小程序来下单实现的。”赵赵称,当时社区团购处于刚起步阶段,一般情况下3—5天开一次团,对于上班的她来说,基本上保持着一周开一次团的频率,商品也大多是生活必需品,经过她在小区业主群里推广,很快拥有了很多邻居用户。
“我记得当时开一次团大概有100多单,每一单的数额也还算可以,一次团购总额在1万元左右。”赵赵说,她当时做的是一家名叫“青青果园”的社区团购,品类以水果为主,价格要比市场价格有优势,而一些菜市场不太常见到的热带水果,“物以稀为贵”也让这个团购在最初发展还不错,她计算一个月平均下来开团5-6次。就连她也惊奇于社区团购这几年的发展,“做的好的团长,现在基本上一天一开团,有的则一天同时开好几个团。”赵赵介绍道。
张翔在历山北路一家连锁超市工作,如今他管理着一个数量近200人的微信群,群名从一开始的超市名变成了“美团兴盛十荟橙心”,“一开始只有一家(平台),后来越来越多,我们自己店里也有送货业务,快忙不过来了。”
和个人名义申请的团长不同,忙于本职工作的张翔很少在团购群里发促销信息,大多数时候超市只是作为存放蔬菜、日用品等的自提点。“有时我们也会给客人推荐下产品,但随着平台越来越多,主要还是靠大家自己选择了。”
很多参与过团购的人都想知道,自己买的蔬菜水果是从哪里运来。张翔说,蔬菜的产地大多来自寿光,水果以南方居多,其他的加工食品、日用品则从物流点直接送货。
互联网巨头纷纷布局
团购平台优胜劣汰
“济南近年来市场上出现过的团购平台有上百家。”刘子瑶说,这些年,在济南的团购平台出现过不少,也淘汰了一批,本土品牌如百米汇吃、小熊乐、芙蓉兴盛,全国性品牌如美团优选、多多买菜、十荟团等。
今年下半年,各大互联网巨头纷纷入局社区团购,掀起战火。继5月份,滴滴成立了“橙心优选”,7月美团优选上线,首先在济南开城,8月,拼多多的“多多买菜”上线,9月份,阿里巴巴组建了盒马优选事业部,11月份传出京东、字节跳动都计划进军社区团购。
目前已出现的全国性社区团购平台在济南都拓展出不少市场。“社区团购领域的扩大,是引来众多平台抢占市场的原因之一。”刘子瑶说,其实社区团购在2018年就已出现过一次“大战”,例如十荟团、你我您、松鼠拼拼、考拉精选等,其中一些已经淡出人们的视线。
在刚刚结束的团购中,赵赵团出的1000多根玉米并不是来自于哪个平台,而是作为社区团长的她开拓出来的新业务,就是跟一些商贸公司合作,在社区里团购单品和爆品。“现在团的最火的就是果冻橙、脐橙、砂糖橘、玉米等单品。你能相信吗,卖的好的时候,一个团长一次开团多的能卖1000多斤果冻橙,少的也能卖六七百斤。”赵赵说,这样的单品团购方式主要是团长跟商贸公司之间的合作,一般是商贸公司从原产地拉货,然后再由各团长分别拉回。对于商贸公司来说,不压货冻品超市推广引流案例;对于团长来说,提前开团,按照订单拉货,而价格上也能充分保证利润。
社区团购中,除了全品类的综合性平台,另外还有垂直领域的许多平台聚焦着单一品类,如专卖冻品海鲜、熟食、零食、水果等等,其销售模式也与前者相同,它们的发展同样迅速。
然而社区团购如今的“繁荣”景象,在做了5年社区团购团长的赵赵眼中却不是如此。她说,现在美团、滴滴、拼多多等大平台入主社区团购市场,有的社区里一下多了五六个社区团购平台,社区团长也有了几十个,“现在是很多平台刚开始进驻抢占市场阶段,而最终谁能胜出,抢占到更多用户,在社区团购市场呆的时间更长,还真不好说。”
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