对线下店铺的引流方法可以分为三大类:
1. 到店流洗发水推广引流送礼品,即到了店里这些顾客,你该如何做好引流工作,让顾客进店洗发水推广引流送礼品;
2. 没有到店的顾客,即不在店里的顾客,你该如何引流到自己的店里;
3. 我们合作的顾客,即如何让老顾客带来新的流量,因此主要分为三大类。
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首先给大家简单介绍一下到店顾客的引流,首先是到我们的店,从你在门口迎接开始,到收银台,到接待人员,再到进店后的陈列摆设。由于线下商店种类很多,比如服装店、餐馆、运动场等,包括一些卖陶瓷,卖建筑材料等,这就叫做线下商店。因此,如果要把整个线下商店做好引流,线下场景就非常重要,所以首先要选择线下场景的设计。
在此重点谈一点,从顾客进入商店的第一眼,从吸引他的地方,到你如何引导他,都要讲清楚。其次是引流方式,我们要确定你使用哪种引流方式,选择哪种工具,你用的是传单、宣传册;或者,现场旁边有些人是放在电视柜里看,有些是现场放些现实主义的产品,比如一些餐厅门口的那些海鲜、鱼池、土特产等等,各有不同。因此,这些都是需要注意的。
至于没到店的顾客引流,我们要特别注意,没到店的顾客引流,你可以做的方法更多,但效果相对较差,为什么?由于所有的消费者都有一个习惯,信任和成交是不一样的。因此,在这段时间内,未到商店的顾客的引流应该更加集中。这是道具设置,而非场景设置。
对于老主顾的引流,更多的是建立在相互信任的基础上,有一定的熟悉度。对于他们来说,更多的是如何做到更深一层的理解,给予他们更多的好处,从感情上而非利益上做一些引流的工作,做一些爆发性的工作。与你的新顾客或潜在顾客不同,他们更多的是为了利益而引流。老主顾们更注重情感联系,增加黏性;还有一点,就是老主顾们的反馈系统要好,因为众口难调,每个人的消费习惯都不一样,而且随着消费习惯的加深,可能会有些腻味,或者有些提升。因此多从感情上,从反馈系统上,从荣誉系统上来设计老客户的引流。
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下面介绍四种具体的引流方式
一、做免费方法
其核心是以免费方法吸引眼球。由于人人都有贪小便宜的心理,免费很容易吸引人。但免费必须注意的一点,是必须采用大家都认可的,具有实际价值的东西。你不能把它当作免费的,每个人都不知道它值多少钱,或者它是虚拟的。例如,你给课程免费,给参加会议的资格免费,你给的东西必须是实际的,最好是实物为主,别人可以看到,可以使用,可以触摸,所以这是免费模式的关键。
二、是福利方式
实际上福利和免费是有区别的,免费不用钱,只要有一定的资格,或者有一定的条件,我可以免费,甚至先到先得。益处不同,核心是什么?爆炸品,口口相传。但实行福利模式意味着什么呢?甄别精确客户,要有门槛,你要达到这一要求才有好处。比如我们楼下的一家餐馆,每次吃饭时,他都会送上小吃,馒头,水果,还有一些湖南特产:辣椒,豆腐,甚至鱼干。但所有的赠品只有一个条件:如果你是我的会员我就有赠品,非会员没有,也不能出售,所以这就叫福利。
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三、是买赠品
赠品是实实在在的,同时也能提高门店的积极性,对不对?您和店员说,您看,您只要买了多少,我还送上他,立刻提高积极性。怎么了由于交易比较简单。因此,购买赠品,比如买一送一或喝两瓶啤酒送一瓶;许多店面、餐馆都会有赠品,穿着也可以用,买鞋送袜子;鞋店买一双鞋,我送一条领带,这些都没问题。一是能提高销售量,二是能让客户拼团,送礼品引流。因此,第三种购买方式,我相信有很多人正在使用它。那么,必须要注意些什么?你的赠品要和他买的东西相匹配,就是他买的东西,比如买鞋送鞋垫,你买不到鞋子送洗发水,没有配套,人家用不上,这叫白送。因此在购买赠品时要特别注意这个问题。
四、是咨询方式
其实咨询是一种起源,目的是为了让自己有更多的时间与客户沟通。像许多的公司咨询类,策划类的培训公司,他都说可以免费为您诊断,免费了解您的企业问题,帮助您解决销售问题,股权问题,资金问题,甚至招商问题,包括这些招聘会的问题:求职和招聘问题。