本文来源：时代周报 作者：涂梦莹
钟爱刷各大测评平台紫怡（化名）把已使用好一阵子的美容仪丢在一边定制关键词排名价格，在小红书上记下一笔定制关键词排名价格，“一点也不好用定制关键词排名价格，现在已经积灰了”。
在“拔草”时，她回想着被“种草”内容洗脑的过程，以及该产品在各平台成千上万篇的体验笔记。
“看那些测评，感觉买回来使用马上就可以让皮肤变成水煮蛋那么白嫩滑定制关键词排名价格！”但结果却令她失望，紫怡认为那款美容仪不仅见效慢，时间长，连体验感也和测评里描述的完全不一样。
紫怡也记不清这是第几次“买错”东西，虽然已经摸清社交平台上的“种草”都有可能是广告，但面对铺天盖地的好评和宣传，还是忍不住冲动消费。
不仅是小红书，事实上，包括微博、知乎、抖音、快手、逛逛、绿洲等主打UGC（用户原创内容）内容平台上，一切有可能吸引消费者购物欲望的角落，都带着“种草气息”。一些网红品牌，更是透露出全网使用的架势，“如果你没用过，好像就落伍了一样。”紫怡回想道。
（社交平台上的美容仪测评）
利益驱动下，伪造素人“种草笔记”的灰色产业链应运而生。
早在2018年8月，央视《焦点访谈》就曾报道电商平台的部分商家为追求销量，将资金用于刷单引流，提升搜索热度排名，存在电商刷单利益输送等问题；2019年12月，一则有关“央视揭带货圈黑幕”的话题冲上微博热搜，再次曝光了在电商、“种草”平台上，大量团体专门组织刷评论、刷点赞、刷收藏的产业链。
时代周报记者在调查中发现，如今，造假产业链依然屡禁不止，甚至已经进化。低至2元/条的图文测评，高至数万元乃至数十万元的营销打包方案，“种草”产业链都应有尽有，花样众多。
“种草”套餐包上热门
你以为的种草笔记，只不过是团队操作的虚假“安利”。
“普通代发一篇小红书笔记，只要15—120元，根据素人粉丝多少来定。”6月7日，一位小红书代写商家告诉时代周报记者，只要将产品素材和文案提前准备到位，找多少个素人都可以，也可以提供拍摄图片和代写测评，但价格会贵一些。
在这位代写商家提供的价格表中，拥有素人和KOL（达人）的三种联动套餐，价格在1万—5万元。其中“尝鲜套餐”价格1万元，不仅可以进行品牌产品卖点提炼、传播规划，还可以配备文案、视频、排版以及效果监测。
“豪华套餐性价比高，可以在完善基础口碑的基础上，使产品传播给更精准的用户。”价格表中的5万元“豪华套餐”描述道。在这个套餐中，可以提供超过400篇笔记，包含100个百粉素人笔记、260个千粉素人笔记，以及初级达人、腰部达人在内的执行推广。
除了明码标价的素人笔记，代写产业链的服务模式花样繁多。不仅包含评论点赞收藏等刷量方式，代写商家对平台运营的经验也非常丰富，能够规避平台打击屏蔽、研究让素人种草更加“真实”，更是摸索出一定“标准化”的流程代写服务。
（商家推荐的素人种草方法论）
“一般我们会事先定好准备好图片和文案，然后直接交给代写团队寻找素人。”6月8日，在美妆品牌担任新媒体运营职位的张蕾（化名）向时代周报记者透露，素人代发价格便宜、适合铺量，目的就是为了看上去更真实一些。
在张蕾看来，代写团队有自己规避平台检测的经验，这些也是业内熟知的推广风险规避。“热门种草笔记要注重文案尽量软一些，不能太硬太像广告推广，代写团队会帮我们把关，我们也会检查。”
6月8日，时代周报记者以某品牌推广为由，联系到一位代写商家，在表明需求以及产品类别后，该商家发来一份名为“爆品营销实操指南”的文档，将品牌推广策略划分为素人批量种草、矩阵联动霸屏、关键词排名等多种方式。
“我们总结出了素人种草方法论，素人种草是产品推广第一步，目的是做口碑和曝光，是品牌积淀的基础。”上述代写商家表示，在素人种草推广完成之后，最重要的是关键词排名，提升曝光级别。
素人种草笔记的曝光程度，直接决定关键词排名名次。以小红书为例，上述代写商家称，通过相关的操作后，关键词在小红书搜索前列、笔记搜索结果靠前，就可以上热门曝光。
“关键词排名的价格根据关键词在小红书所搜的笔记数量来确定，比如，笔记数量在5000篇以内，做排名前十的优化，价格是810元一个月，篇数越多价格越多。”上述代写商家透露。
“假素人”收割真素人
动辄成百上千的素人种草笔记需求，催生了大量的素人写手。
6月8日，时代周报记者在百度、豆瓣、知乎以及QQ群、咸鱼等平台发现，输入“代写测评”等关键词，搜索出大量与代写相关的团队以及素人代写的招聘需求。
“评论2元、点赞1元”“简单、立结、长期招”，在QQ合作群中，针对素人种草笔记的服务模式，众多代写团队发布不同类型需求，并表示“文案内容提供，直接复制粘贴即可。”
时代周报记者与一位发布招聘需求的代写人员简单沟通后，按照对方所指示的种草标准流程，将某品牌产品图片和文案以小红书笔记形式发出，无需真实使用，便完成了标价2元一单的代发任务。
该代写人员将任务款支付后告诉记者，目前素人笔记代发需求很大，可以长期合作。
在MCN机构从事推广工作的刘文（化名）告诉时代周报记者，代写团队寻找兼职素人代发，任务价格均在1—15元之间，从中谋取利润差价。
“一篇200字的素人种草笔记，代写团队报价给品牌方普遍在30—300元左右，点赞收藏评论的任务服务价格另算，一套服务套餐下来可以赚取好几倍的差价。”刘文说道。
（代写商家提供的部分案例）
种草笔记猖狂买卖背后，离不开品牌的产品曝光需求。
“如今消费者已经养成一种习惯，购物除了听取身边人的反馈之外，更多是在网上做功课，这就是品牌需要将产品铺量曝光在社交平台的原因。”6月8日，某国产品牌推广人员叶梦（化名）向时代周报记者表示，除了网红博主的带货推广外，素人铺量越大，种草笔记的测试越多，就会一定程度上刺激消费者购买产品。
消费者被虚假的素人种草，完成品牌营销收割，是业内常见套路。
“素人种草代测评已经越做越真实了，不管是代写团队的平台推广经验，还是品牌方对宣传环节的把控。”叶梦坦言，很多时候，只有业内人士才看得出一篇素人种草笔记的真实性。“你以为这些素人是真实测评，其实都是收了钱，不止是小红书，各大电商、社交平台都有这个现象。
6月9日，针对伪素人种草笔记屡禁不止的现象，小红书相关负责人向时代周报记者表示，目前，小红书已经建立了跨安全、生态、策略、审核、技术等多部门的治理团队，规模超千人。
“2021年1—5月，平台处理流量作弊笔记超过361万篇，涉及账号58万个。通过线上反作弊系统，拦截黑产刷量超过12.5亿次。”该人士表示。
6月9日，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向时代周报记者表示，社交资讯平台都有类似的问题。“这已经成为普遍的现象，面对种草灰色产业链，消费者应该擦亮眼睛，理性看待并客观消费。”
“几乎所有消费者能看到的内容平台，信息都是真假参半的。”叶梦坦言。
（图源：视觉中国）
UGC平台商业化困境
“代刷团体的种草灰色产业链触手，早已伸向各大电商互联网平台。”2019年，央视新闻在一则“揭秘带货圈黑幕”的报道中称。
尽管已被多次曝光，但虚假信息依然屡禁不止，除电商平台的产品评论区之外，主打UGC的社交平台更是“重灾区”。
UGC曾经是一个富有想象力、能够代表互联网共享精神的资本故事。
依靠用户自身提供原创的内容展示，UGC带火了诸如论坛、博客、微博等早期互联网社交平台，随着互联网蓬勃发展，如雨后春笋一般成长起来的UGC社区中，豆瓣、知乎、小红书等平台逐渐发展稳固。
比如，基于UGC种草的小红书，自上线至今已获得数亿元投资，月活跃用户数过亿；专注UGC互动的知乎，成功出圈到完成资本之路，十年之间拥有超过3亿注册用户；靠众多UP主为爱发电持续产出优质内容的B站，如今已是市值超3000亿港元的庞大公司。
但跑马圈地多年后，UGC平台的商业化困境依然存在。
以知乎为例，截至2020年12月，知乎全网注册用户3.7亿，聚集了超过4400万个问题和2.4亿个回答。但2020年知乎总营收为13.52亿元，净亏损高达 5.18亿元；2021年第一季度，知乎上市后的首份财报，季度营收4.8亿元，净亏损为3.4亿元，同比上涨62%。
B站的营收情况也备受关注。
财报显示，2020年B站月平均活跃用户（MAU）达到2.02亿，移动MAU达到1.865亿，同比增长幅度均超过55%。即便2020年B站营收120亿元，亏损却高达30.5亿元；2021年第一季度，B站亏损仍在扩大，净亏损9.05亿元，去年同期为5.39亿元。
手握大量用户，但依然无法靠UGC营利。
2017年，小红书联合创始人瞿芳曾公开表示，想要在平台内建立电商闭环，即“用户进社区、看内容到购买，不用跳出去别的App就能完成体验”。
随之，小红书商业化动作不断，从探索“社区+电商”的路径，到自推品牌，开设零售线下店；还上线了社交电商“小红店”，并尝试直播带货。但在头部电商江湖地位稳固的情况下，小红书电商业务显然还在摸索之中。
“UGC内容社交平台变现难已是常态。”张毅表示，主打内容的平台要真正实现变现，不是一件简单的事情，目前更多是广告收益为主，但目前广告产生的价值容量有限，市场份额不多，难以获得突破。
与此同时，专注于UGC内容产出的平台，正面临成也UGC、败也UGC的困境。
2019年7月，小红书被曝出在安卓应用商店、App Store无法搜索下载。随之小红书官方就“下架”一事作出回应称，正在对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。
同时，小红书多次被媒体报道，平台存在代写、造假现象，以及“涉黄”“黑医美”等违规“种草”软文。
B站更是在2021年数次因UP主不当发言而引发舆论危机。
UGC社交平台上的内容审查成为亟待解决的严峻问题。
在此背景下，知乎开始尝试用专业团队产出内容，用UGC+PGC（专业生产内容）的方式，尽可能净化平台内容输出。2020年9月，知乎与腾讯安全今日宣布联合发起社区净化计划，通过违规信息治理、技术共享等手段，共同打击网络黑产，建立清朗网络空间。
2021年2月，B站发布公告表示，响应国家网信办的统一部署，展开为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动，针对内容问题进行坚决治理。对问题严重、影响恶劣的帐号和内容，将依据《网络信息内容生态治理规定》及相关法律法规从严从重处置，并阶段性公示。
4月，小红书在产品中上线了《社区公约》，明确提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观，要求社区创作者在分享内容时应遵守申明利益相关、反对伪科学、避免过度修饰等分享原则，同时鼓励普通人分享等规范。
6月9日，时代周报记者尝试在小红书上发布了2元/单的“假测评”。翌日，系统通知该账号因涉及违反社区规范而被禁言48小时，并警告如再次违规，将被禁言7天。
