私域流量运营是相对于公域流量而言的引流推广平台服务商，公域流量就是淘宝、京东、拼多多乃至抖音、快手、B站这一类有大流量留存的平台引流推广平台服务商，私域流量就是通过捕捉位于公域的大流量平台成功转化为企业商家自己可以随时触达、免费触达的流量。于是商家们就在想怎么把流量聚集起来自己来管理引流推广平台服务商，就有了私域流量的概念。
微信则是目前私域流量池构建的最佳选择，虽然淘宝、抖音在一代代版本的更迭中也推出了社群功能，但是在社交类app的领域中，微信在目前的中国可以称得上是难逢敌手，超高的用户数量+超强的用户粘性导致了它作为私域流量载体的无可替代性。
在功能上微信也具有得天独厚的条件引流推广平台服务商：公众号+视频号+朋友圈+社群+小程序商城可以完整覆盖引流-激活-留存-转化-传播整个用户运营生命周期，深入到用户运营的方方面面。
然而即便是这样的微信也存在着不足引流推广平台服务商：
作为一款供给用户社交为主的大众型社交app，在功能上并未给到商家运营足够多的支持。在对用户的批量运营以及营销传播上，微信设计了诸多限制，许多商家为了突破微信的限制，使用了非正规的第三方群控与营销工具。如此固然带来了许多营销上的便利，却也为运营号本身带来了安全隐患。有非常多的运营号便是因为借助第三方工具的违规操作过多，触及了微信的底线导致账号而遭到封禁，辛辛苦苦积攒沉淀了许久的客户池由此也打了水漂，这是多么地让人欲哭无泪。由此可见，微信始终把握着对商家运营的达摩克里斯之剑，一旦商家稍微越了界，便很容易竹篮打水一场空。
那么有没有办法在安全性得到保障的情况下在微信生态中进行私域运营呢？
答案是有的，微信并没有彻底封堵商家在微信平台的营销可能，正所谓堵不如疏，企业微信便是微信为商家提供的一个泄洪口，让商家得以在官方允许的范围内进行合理的营销。
如果说个人微信是为用户社交而存在的app，那么企业微信就是为了商家营销而存在的app，它无缝连接了个人微信，为商家开辟了更符合需求的营销/运营环境。
诸如：提高个人号好友上限、个人/群sop功能、会话存档、客户继承功能等都很好地贴合了商家的运营需求，除此之外，还开放了第三方服务商接入，让第三方服务商可以为商家定制更适合各行业需求的附加功能，也就是我们今天要说的私域流量运营平台。目前市面上较好的私域流量运营管家有例如即客云一类的，即客云基于企微接口开发了多项企业微信扩展能力，可以帮助用户实现社群运营、客户管理等，还有数据互通、智能营销以及用户行为轨迹等强大能力，为商家提供一站式SCRM（社会化客户关系管理）解决方案，助力商家玩转私域流量。
最重要的是，企业微信为商家提供了一个安全有保障的营销环境，仅这一点便让企业微信比个人微信更具投入建设私域流量的价值。对于商家来说运营好企业微信，就等同于构建好了自己的私域流量。
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