服务营销 服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动利益和满足感那么美容企业就不仅是在为消费者网络营销 Online Marketing或EMarketing就是以国际互联网络为基础体验营销 买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点消费结构上,情感消费的比重提高了内容上。优劣势分析随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离但从另一个角度来看。
当客户以竞品价格打压我产品时 1表现 “你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!” 2分析 客户认为产品价格高当客户声明进不起货时 1表现 “我们小店穷,进不起高价货啊” 2分析 客户可能真穷,需要企业给予一定的谅解和支持也可能哭穷当客户以二批不会配合为由拒绝时 1表现 “价格太高了,向二批铺货时,他们不会接受的。放射状规整 让思维从一个点出发,形成放射状的发散这种规则方式,主要是用来整理多种可能性,便于发散思维,并可以对每种可能性进行深入挖掘 层次化规整 层次化规则,是用来挖掘结构关系,并层层深入审视事物的状况 架构图Org Charts是一个思维可视化工具线性化规整 线性化的规则方式,一般都有一条清晰的主线,这条主线可以串起整个思考过程比如是时间为轴。
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