家乡地区:山东省潍坊市
样本选择:潍坊医学院,昌邑市第一中学
—、样本调查对象:潍坊医学院、昌邑市第一中学
学校介绍(百度百科):潍坊医学院是山东省省属全日制普通高等医学院校,坐落于山东半岛中部的潍坊市。学校是中国卓越医生教育培养计划项目试点高校,山东省应用型人才培养特色名校建设单位,山东省卓越工程师教育培养计划立项学校,山东省教育厅、山东省卫生健康委员会和潍坊市人民政府共建高校,山东省应用型本科高校建设首批支持单位,山东省博士学位授予立项建设单位。
以下是通过百度、微博、微信和知乎搜索关键字“潍坊医学院”直接出现的信息。
百度搜索有详细信息和地理位置,招生信息,甚至是每年的专业分数信息,报考信息,还有学校的官网与联系电话。
微信搜索搜的信息是潍坊医学院自己的公众号和它的百科,还有一些提问和高考介绍。微信搜索“潍坊医学院”会看到学校公众号,有219篇原创内容,整体更新频率较高,主要用于企业介绍、酒文化宣传和产品销售,底部有“微潍医”“微服务”“人才引进”三个模块,微潍医链接学校官网进入方便,微服务便利了师生办理事情。
微博搜索显示是潍坊医学院以及其他相关用户,以及它的地理位置和一些关于潍坊医学院的帖子。微博粉丝数15807人,关注人数仅有147。
知乎的开头通常是用户的问答还有和学生对潍坊医学院的体验和评价以及对学生们提供的报考攻略。
发现的问题:该企业对网站的应用是最好的,内容丰富, 网络推广营销主要依靠官方网站、信息较严谨、权威性强、易控制,官网的管理与维护做得很全面 ,同样其网络信息在官方网站最全面,其他网站和平台上没有其太多的信息。
优化调整方案:在信息传播渠道上,应该综合利用完整和部分、注定和被动、分享与推送的信息传递方式,而不是单单依靠官方网站,应该利用好微信公众号、微博等新型的社交互动平台,提高微博的粉丝数,增加互动量,实现信息的同步推送,加强与用户交流互动,扩大宣传效果,形成良好的企业形象。
二、昌邑第一中学
学校介绍:昌邑一中创建于1946年,历代宗师树德育才,创生文化,传承文明,营造了和谐有序的育人环境,形成了博大精深的人文底蕴,创造了社会公认的辉煌业绩,赢得了历届学子的衷心爱戴,得到了社会各界的广泛赞誉。5万多名学子在这片沃土的孕育下茁壮成长,成就非凡,许多校友成为专家、艺术家和党政军领导干部。瑛瑶其质,玮器争妍,铸就了一中的光荣与辉煌。
2010年搬迁新校。新校投资4.4亿元,占地600亩,建筑面积15万平方米。现有138个教学班,教职工552人,在校学生7500人。学校.共有实验室35个,仪器室、准备室28个;图书馆使用面积5000平方米,藏书30万册,阅览室座位1000多个;微机室10个,电子阅览室2个,微机600台,网管中心、校园网、学校安防系统健全。
以下是通过百度、微博、微信和知乎搜索关键字“昌邑市第一中学”直接出现的信息。
通过百度搜索“昌邑市第一中学”,学校没有百度百科词条,显示学校官网,学校地址,联系电话以及网友对学校评价。但点击学校官网链接较卡,进入较慢。
微信搜索搜的信息是搜狐百科,没有自己的公众号,但是有单个级部的公众号“昌邑一中AB教学区”。微信搜索“昌邑一中AB教学区”会看到有10篇原创内容,内容较少,且文章断更时间长,整体更新频率较低,公众号内没有具体学校内容。底部无二级子菜单,无实质性内容, 以游客身份登陆后亦无实质内容,起不到宣传和家校互联的作用,公众号质量一般。
微博搜索“昌邑第一中学”,未收到相关信息。仅“潍坊说”发布了关于潍坊市内有中的喜讯的中学中有包含。
知乎搜索“昌邑第一中学”,内容较少。搜索有昌邑学子怀念昌邑第一中学的怀念贴以及经验贴。不能很好利用知乎进行良好宣传学校,无法本学生或有报考意向生更好了解学校。
发现的问题:该企业对于自身可控的官网没有做到很好的运营,官网信息虽然多,但稍显冗杂,且网站设计也存在问题,部分内容不能做到及时更新;同时微博、公众号也没有发挥其应有的价值和作用,公众号空有一副皮囊,没有实质内容。
优化调整方案:明确微信、微博在网络时代的营销作用,确认所关系,如果微博确为个人运营,应当考虑维护学校形象问题,不但要对传统媒介维护好,更要设计好、利用好,重视新兴的社交网络媒介,改善宣传内容,加入一些技巧、软文、以及热点话题的探讨,吸引学生家长以及其他用户发表观念、形成讨论,才能更好的宣传,引来更多的客户关注和探讨互动,提高家长和社会对学校的信任。也可考虑引进宣传方面的人才,专人网站、软件协同管理,提高新媒体运营的能力。
发现普遍问题:
①对于知乎和微博来说应该增加一些正面的信新闻或消息评论,不能只是一味的负面和不积极的信息与评价。对某个企业评价时要从全方位多角度的评价信息给给予提供。这样用户在搜索这个企业所了解的信息也是全面的。
②对于信息的提供没有做到实时的更新。没有定期更换最新数据,新闻资讯较目前来说太久远了。
③公众号内信息或是百科内的信息较为单一,丰富性和多样性缺乏。
调整优化:
①没有微信公众号应创建自己的微信公众号,在扩大信息推广面的同时并下放权利让每个相关人员能够去自己创建一个公众号,这样可以调动相关人员的积极性,同时扩大公众号内文章的多样性。这样每个人都有机会去展现自己
②及时更新,管理有待加强。保证信息的有效性,避免过时信息,内容应该全面和及时,信息要详尽,回复咨询要及时。
③信息渠道越短,信息传递越快,信息越容易被接受,让重要信息出现在网页最显著的位置上,为网页设计具有吸引力的核心标题,在电子邮件上面下工夫,强调细节的重要性。