创始人张瑞敏于1984年03月24日创立海尔集团，而如今海尔集团已经是闻名中外的大型国际化企业集团，并且从传统的制造家电产品企业转型为面向全社会的杰出孵化创客平台。在中国互联网时代初显光芒的时期，海尔集团就开始尝试致力于颠覆传统企业自成体系的封闭系统。将自己的自身变成网络互联网的节点，在加上互联网互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现各方的共赢利益，现在的海尔已经建立起了一个庞大的且具有国际竞争力的全球设计、制造网络、营销与服务网络。
海尔的成功离不开他自身的优点和优势同时也离不开它网络经营战略，具体来说，可归纳为以下几点
培养客户忠诚度
所谓说得人心者，得天下。海尔集团也深深了解想得到一个客户又多难，而流失一个客户又多容易。所以海尔集团一直以为十分的重视客户的忠诚度，让每一个顾客成为你的客户之后，永远的变成你的永久客户，不做一锤子买卖。在海尔集团看来，没有客户的忠诚度就没有网上的生存权，只有了客户的忠诚度才有生存的权利与发展，才能在世界企业丛林中继续向前。
重视创新
海尔集团和华为一样都奉行着一个词，那就是创新。在他们的眼中创新是新经济的核心，是竞争的关键，只有不断地创新不断的走在世界前面，才能主宰时代才能更好地为全世界人民提供优质的产品及服务。
充分的利用网络
海尔集团认为，在互联网上建立起的全球市场竞争平台上，企业的优势才能更好地展现出来，但是劣势也被无限的放大，所以要充分利用网络，让网络能为我所用，利用网络的共享信息和组织结构扁平化所带来的最短信息链，经营自我、挑战自我、体现自身价值和创新成果，形成团队合力，才能屹立于世界企业之林。
