每经记者:朱成祥 每经编辑:梁枭
人脸识别摄像头看似普通,其实暗藏玄机。今日(3月15日),央视315晚会披露,科勒卫浴多家门店安装了人脸识别摄像头,一旦客户进入科勒卫浴门店,人脸信息就会被捕捉、记录,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。而给科勒卫浴提供摄像头的,便是苏州万店掌网络科技有限公司(以下简称苏州万店掌)。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。而2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。
对于315晚会的曝光,科勒卫浴客服人员表示:“感谢关心,已知晓被央视315晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。”
3月15日晚间,《每日经济新闻》记者致电苏州万店掌,相关工作人员表示:“暂时我们还没有官方意见出来,目前正在整理中。”对于315晚会的点名,其表示:“这只是商业上的事情,又不涉及数据安全、个人隐私。我们主要帮助商家做一些服务的优化,帮助客户做更好的服务,并没有泄露隐私的行为。”
启信宝信息显示,苏州万店掌成立于2016年,法定代表人为周圣强,实缴资本583.24万元。该公司主要通过智能感知设备与云计算,为零售连锁企业提供督导巡店、客流优化、流程管理等管理解决方案。
值得注意的是,金沙江创投旗下两家投资机构曾参与苏州万店掌融资,合计持股比例为13.11%。启信宝信息显示,金沙江创投董事总经理及合伙人朱啸虎同时也是苏州万店掌董事。
金沙江创投旗下两家投资机构持有苏州万店掌股权
图片来源:启信宝截图
除了苏州万店掌,上海悠络客电子科技股份有限公司(以下简称上海悠络客)同样为不少商家安装了人脸识别系统。
该公司王经理对央视财经表示,顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家,人脸信息就会被掌握。该公司业务经理也承认,由于他们的设备都是无感抓拍,在捕捉顾客人脸信息时,无需告知顾客,更无需经过顾客同意。
启信宝信息显示,上海悠络客成立于2009年,注册资本7946万元,法定代表人沈修平,经营范围包括电子科技领域内的技术研究、技术开发、技术服务、技术咨询等。该公司是一家智能视频监控云计算服务商,主营业务包含慧店商超云平台业务和安眼云平台业务。
上海悠络客曾于2016年登陆新三板,又于2019年摘牌。根据公司2018年半年报,其开发支出项目中包括URD201705人脸识别商铺回头客实时分析系统和URD201711人脸识别图片智能标注服务云平台。
上海悠络客官网显示,其于2013年获得美国凯鹏华盈(KPCB)A轮投资;2015年又获得东方富海、理成基金、用友幸福基金及国内多家机构B轮投资;2017年完成招商局领投的C轮融资;2018年获得腾讯领投的C+轮投资。
3月15日晚间,上海悠络客售后人员对《每日经济新闻》记者表示:“我们只是做监控(摄像头)的,AI这一块不是很清楚。而摄像头大部分是自研的,少量是采购的,自研的摄像头由外包工厂制造,安装方面,则外包给当地的施工队。”
每日经济新闻