投身独立站是跨境电商卖家开拓全渠道业务的必由之路,拥有自己的电商网站则是拥有了一个新的收益增长点,并且有利于一个品牌的塑造和成长,不必束缚于平台的条条框框。
那么,你该如何设计一个成功的电商网站呢?
步骤1:找到适合的建站工具平台启动电商网站的第一步是选择适合你需求的建站工具平台,这也是比较简便快捷且低成本的一种方式。
目前比较知名的建站工具平台包括Shopify、Wix和BigCommerce等。选择哪种可以根据你的业务需求和业务规模来决定,因为它们都有各自的优缺点。
或者,如果你有写代码编程的技能加成,则可以使用WordPress或Magento这样开源建站系统来搭建电商网站。这一过程对技术要求高,你可能需要雇用程序员和使用服务器,代价和时间成本都比较高。
测试你的建站工具如果你无法快速做出决定,建议你注册几个建站工具的免费试用版以进行测试和比较,以找到适合你公司和产品的平台。以下几点可作为选择的参考依据:
o选择模板/主题并进行自定义更改是否容易?
o建站模板适合你的业务吗?
o添加产品并对其进行分类是否方便?
o你可以对导航栏进行编辑或增加新页面吗?
步骤2:选择理想的套餐在测试并确定建站工具平台后,你需要注册合适的套餐,然后才能进行下一步的建站流程。
不同级别的套餐具有不同的功能。哪种套餐更适合你,这取决于你的业务规模和发展目标。
快速浏览一下排名前五名的建站工具平台的套餐起步价(每月):
根据经验,你拥有的产品越多,营业额越高,你需要的套餐级别也就越高。
另外,还要看你需要哪些功能。总之,你享受的功能越全面,套餐月费也就越高。
你可以将各个平台的同类套餐的功能进行对比,如果你犹豫不定,建议先从较便宜的套餐开始,之后再根据需要升级套餐。
步骤3:为你的商店获取域名良好的域名是成功开设在线商店的关键。它建立了你与客户的信任,并有助于建立你的品牌。
以耐克为例,下方是耐克的URL,粗体显示的是域名:
https:// xintu.nike.com
这是主域名。这就是客户在浏览器地址栏中和谷歌搜索中看到的内容。可以说,域名就是你的招牌。
你可以通过Shopify等平台购买域名,价格约为每年10美元至20美元。或者,你可以使用域名注册商(例如Domain.com)购买域名,并将其链接到你的建站工具平台。
选择域名的4个技巧:
o选择正确的国家/地区代码:根据跨境电商的行业性质,请选择国际通用的.com域名。
o避免使用品牌名称:在你的域名中包含品牌或产品名称可能会给你带来法律麻烦。
o具有创新和特色:别出心裁的域名能够让你在同行中脱颖而出,但也不宜太晦涩,你可能会因此失去自然搜索流量。
o添加关键词:在你的域名中添加热门搜索词可以帮助你提高搜索引擎排名,而一定意义上,流量即销量。
需要特别注意的是,注册了一年的域名后,请设置日历提醒自己,以便你能够在域名到期前对其进行续订,否则域名到期后有可能会被恶意占用。
如果你已经拥有一个域名,你可以将网站名称转移给建站工具平台方,并取消与原域名提供商的协议。或者,你可以将原来的域名链接到当前建站工具的页面上。
步骤4:选择你的电商模板使用模板(又称为主题)可以使网站功能更加完善、外观更加精致,而且省时省力。
你所要做的就是从建站工具平台中选择一个模板。
(图源:websitebuilderexpert.com)
如何选择适合的模板?
你需要思考这三个问题,以找出适合你的模板:
1)你希望商店具备哪些功能?
2)你想要哪种样式的首页?
3)你希望客户如何浏览你的网站?对导航栏的要求如何?
在确定自己心仪的网站模板前,建议你从平台提供的模板中,选择你认为可能比较合适的一些进行测试,并慎重做出决定,因为一些建站工具平台不允许你在网站上线后更改模板。
另外,网站的主色调既要令人感到舒适,也要符合你行业的气质。
(零售商SWL通过Shopify实现了布局清晰的导航栏和美观的网站设计;图源:websitebuilderexpert.com)
步骤5:对网站模板进行自定义选定模板后,你需要前往网站的管理工具开始自定义。你几乎可以进行任何更改,包括:
o文字大小和字体
o配色
o图片
o产品展示位置
o功能
o嵌入社交媒体
大多数建站工具平台还允许你嵌入应用程序。这些可以在应用市场中找到,并且可以用于弥补平台尚未具备的功能。
这是某电商网站在短短几分钟内使用Wix ADI(人工设计智能)构建的,二次编辑和自定义模板都非常容易,卖家只需替换图片、文本、添加视频或更改配色就可以让模板适合自己的品牌和设计:
(图源:websitebuilderexpert.com)
步骤6:添加你的产品(ZeroGravity.com使用Shopify设计其产品页面;图源:websitebuilderexpert.com)
使用建站工具,你可以很好地控制产品页面。上图很好地示范了如何将样式与极简主义相结合以创建独特的外观。
你需要添加的产品内容主要包括:
o名称
o价格
o类目
o重量(实物产品)
o文档(用于可下载产品,例如电子书)。
不同的建站工具平台在以下方面有不同的限制:
o允许上传的产品数量
o每个产品(相同产品,但尺寸或颜色不同)的选项数量
o产品变体的数量
上传产品的三个关键要素是:产品描述、产品图片和产品类目。
你的产品描述不仅需要具有说服力,还需要避免使用:
o复杂的术语
o陈词滥调
o长句
这是一个很好的产品描述示例:
(Firewire Surfboards使用BigCommerce,将详细的产品说明与多个图片和视频相结合,以吸引客户;图源:websitebuilderexpert.com)
你在撰写产品说明时要记住的另一件事是SEO(搜索引擎优化)。因此,你的产品描述需要包含一些相关关键字。
在产品图片方面,除了常规的高质量图片要求之外,你还需要特别注意图片的优化。因为你拥有的图片越多,网站加载所需的时间就越长,因此你需要在高质量图片和网站速度之间找到合适的平衡点。
步骤7:设定付款方式付款是影响转化的关键步骤。
建站工具可以通过将你直接连接到多种不同的付款方式(例如PayPal、Visa、Apple Pay和Mastercard)来提供帮助。
电商网站比较流行的三种付款方式包括:
1)商家帐户和付款网关:你与银行合作,然后他们接受你的付款并将款项汇入你的商业银行帐户。
2)支付网关软件包:你使用多合一软件,该软件会将商店的购物车连接到卡片处理网络。
3)简化的信用卡付款处理:你使用与建站工具平台集成的结帐服务,例如Shopify自己的付款网关。客户不必离开你的网站即可完成购买。
付款安全性如何保证?
建站工具平台使用SSL证书为你解决了这一问题。SSL可以加密你的用户数据,保证购物体验的安全。
以下是一家使用Shopify建站的商店首页。你可以在左上角看到一个绿色的挂锁:
(图源:websitebuilderexpert.com)
如此不仅能够增加客户的信任度,也能够让谷歌更信任你的网站,有利于排名。
步骤8:整理你的运输选项不同的建站工具带有不同的运输选项。
(图源:websitebuilderexpert.com)
在商店中设置运费时你需要做两件事:
1)添加正确的发货地址,以确保运输价格和税款正确无误,然后你可以打印运输标签并获取报价。
2)确定送货区域。运输费率在国家和地区之间有所不同。建站工具使你可以根据客户所在的区域向客户收取不同的费率。
有哪些不同的运输选项?
o免费送货
o固定费率
o实时报价
o商店或本地提货
o按订单价格计费
此外,诸如Shopify和BigCommerce之类的平台都与主流快递公司建立了合作伙伴关系,因此,如果你使用建站工具的话,还有机会获得运输折扣和实时运输费率。
步骤9:预览测试后,启动你的网站网站启动前的一个重要的步骤还包括测试,而借助建站工具,你也可以非常轻松地测试和预览你的网站。
测试时你需要重点检查以下事项:
1)测试结帐功能
你需要确保:
o订单支持所有付款方式
o你的送货方式和费用正确无误
o你购物车中的商品和价格正确
o折扣或促销可用
o客户输入地址后,页面能够显示税款
比较简单的做法是你亲自执行下单,然后立即退款。这同时也在测试你的退款流程以及电子邮件通知。
2)测试网站功能是否正常运作
确保任何可点击的按钮或链接正常工作。建议你请朋友和家人测试你的网站并提出一些意见和反馈。
3)检查网站内容
大量的内容错误会使你的网站看起来很业余。因此,你需要检查拼写和语法是否正确。同时这也在检查所有图片的优化效果。
4)测试网站是否针对移动端进行优化
你的商店需要在移动设备、平板电脑和台式机上具有自适应能力。
5)检验网站是否支持不同的浏览器
你的客户不仅使用不同的设备,还可能使用不同的浏览器。建站工具平台支持大多数主流浏览器,包括Chrome、Firefox和IE浏览器,通常问题不大。
检查网站设置需要做什么?
启动网站前,请你务必仔细检查网站设置,否则可能将影响网站的正常运行。
你需要前往平台的“商店设置”部分,并填写以下各项的首选项:
o语言:选择你的客户会在现场看到的语言
o货币:选择你的首选货币
o时区:设置正确的时区有助于跟踪你的订单
o地址:显示你的联系信息
o商店名称:显示在商店电子邮件、网站首页和搜索引擎中的名称
o联系方式:公用电话号码和面向客户的电子邮箱
o订单设置:设置产品价格是否含税
o产品设置:你可以决定向客户展示哪些信息,例如产品重量或等级。
至此,一个合格的独立站才算是大功告成。
独立站道阻且长,成功设计一个网站仅仅是卖家生意的起步,后续的运营、转化等都是卖家需要攻克的难关。
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(来源:雨果情报君)
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