日前，大庆警方成功侦破一由境外犯罪团伙雇佣本地嫌疑人，使用“呼叫中心”网络电话平台，指挥话务员使用专用“话术”拨打网络电话为境外犯罪团伙吸粉引流案件。跨7省12市进行统一收网，共抓获犯罪嫌疑人16人，成功斩断大庆市首起涉及网络电话平台线路的犯罪链条。
图片由警方提供
6月初，大庆市公安局网警分局通过深度挖掘发现，本地出现一种境外犯罪分子雇佣内地人员以“网络电话平台吸粉引流实施犯罪”的线索，受害人涉及国内多个地市。
掌握情况后，大庆市公安局网警分局将线索移交林甸县局网警大队，经过两级网安民警共同深度经营和缜密侦查，查明该案系由境外犯罪团伙雇佣本地嫌疑人，在网上招募全国各地兼职话务员，利用“呼叫中心”网络电话平台，在平台内分配班组和座席，利用QQ群下发任务，并指挥话务员使用专用“话术”拨打网络电话为境外犯罪团伙吸粉引流。
大庆市涉案人员刘某的上线陈某通过telegram软件对接多个境外犯罪团伙，领取吸粉引流推广任务以及具体要求，涉案人员刘某负责协助上线陈某管理话务员完成任务。境外犯罪团伙负责提供“呼叫中心”网络电话平台，并先期将受害人手机号码批量导入平台内，供境内涉案人员使用。陈某和刘某在网上招聘兼职话务员，组建QQ群组，领取引流任务后会提前在QQ上联系并组织话务员，告知话务员们具体的工作时间（一般为12点至20点）、引流话术、任务要求以及工资结算情况，话务员根据工作时间情况报名参加，陈某和刘某统计好能够参与的话务员人数。
任务开始前，陈某和刘某创建一个专门用于作案的QQ群并将话务员们拉入，指导话务员登录“呼叫中心”网络电话平台、设置平台内小电话参数，并开始吸粉引流。话务员按照下发的平台网址和工号登录到网络电话平台中，参照座席客服模式呼叫被吸粉引流人员电话，引流过程需依据既定的统一话术进行，陈某和刘某会在平台的后台中监督话务员工作情况，对于长时间未呼叫电话、引流语言不规范等情况及时沟通解决。每成功吸粉1人，话务员需在QQ群内报备，完工后在群内汇报当日吸粉总数。
任务结束后，刘某负责检查全部话务员的工作时长，汇总情况后向陈某汇报，陈某确认后向境外犯罪团伙申请结算佣金。所有环节确认无误，陈某会把话务员的佣金打到刘某账户，刘某组建结算话务员工资的支付宝群组，群发支付宝收款红包，话务员按工号领取佣金红包，工资每日120-160元不等。
9月10日至11日，开展集中收网行动，跨7省12市抓获犯罪嫌疑人16人，扣押涉案手机26部、硬盘20个、银行卡23张，涉案金额30余万元。经审讯，犯罪嫌疑人对其犯罪行为供认不讳，目前该案正在进一步侦办中。
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龙头新闻·生活报 记者：黄迎峰
