近日,来宾象州县丘先生反映,他在当地举办的一场“分享交流会”上,支付4.58万元“服务费”后,与广西一公司签订了推广刷脸支付的服务商合作协议。他走出会场细看协议,才发现一些条款难以履行,但此时再想拿回服务费困难重重。丘先生想以自己的经历提醒大家:天上不会掉馅饼,一定要确认协议条款,才能签字交钱。
分享会现场照片,演讲者向台下人员模拟了收益。受访者供图
营销会上没看协议便投钱
10月25日下午,南国早报客户端记者来到位于南宁市江南区万达广场的广西远伟网络科技有限公司(以下简称远伟公司),看到公司内摆放着4台刷脸设备,丘先生与其他三名有类似遭遇的“乙方”,正在要求远伟公司的工作人员退还1万元至4.58万元不等的服务费,双方僵持不下。
远伟公司内摆放着4台刷脸设备。
丘先生对南国早报客户端记者说,自己在来宾市象州县经营一家店铺,10月中旬,他收到远伟公司发来的分享交流会“贵宾邀请函”。10月20日上午,他凭着邀请函进入位于象州某酒店的会场后,看到大屏幕上有“涉及商业机密,严禁拍照录像”的提示。
丘先生还说,远伟公司在会上自称是支付宝和微信的第三方服务商,远伟公司作为甲方,收取乙方服务费后,可免费提供刷脸设备给乙方。乙方负责推广刷脸设备,可以从刷脸支付产生的流水中,获得0.16%的收益,6个月推广60台刷脸设备,就可以退还所有服务费。
丘先生与远伟公司签订的协议。
“很多人在现场抢夺加盟名额,我也稀里糊涂跟着先交钱,之后再签协议,至于协议写什么,我都没仔细看。”丘先生说,直到晚上,他才向工作人员要到了一份“补充协议”,上面写着返还服务费的具体条件,比如说60台刷脸设备每台“每日交易额需超过300元以上,每笔不能低于3元”。
“这太难了,我所在的小镇很多店铺日收益不到300元的。”丘先生说道:“当天晚上,我发现网上说类似的商业模式是‘套路’,都是打着支付宝、微信、5G的旗号进行洗脑后收费,收费的金额都一样。”
协议中不少条款不利于乙方。
丘先生仔细看双方签订的《刷脸系统服务商合作协议》,上面规定,协议签订之日起一日内,乙方可申请解除本合同,但乙方须赔偿合同总金额80%的违约金给甲方,签订超过一日后,合同总金额不退。此外,协议还规定双方若有争议需要仲裁的,要在北京的“中国国际经济贸易仲裁委员会”进行。 “想维权还得往北京跑。”丘先生傻了眼,“我要求退款,解除合作关系”。
争议:是否存在冒用和欺瞒
抱团要求退钱的“乙方”共8名,涉及金额数十万元。他们认为,远伟公司冒用支付宝和微信的名义,夸大收益,协议无效。
对此,远伟公司一名姓陈的工作人员强调:“远伟公司就是支付宝的第三方服务商,不存在冒用。”他用南国早报客户端记者手机,打开了支付宝服务商官方平台,在平台上的“服务商搜索页面”,输入“远伟”二字,便跳出了“广西远伟网络科技有限公司,已开展业务”的信息。他还拿出了支付宝、微信分别与远伟公司签订的《支付宝服务合同》《微信支付合作协议(服务商)》。事后,记者支付宝人工客服核实,确认该公司是支付宝的服务商。但记者登录微信支付服务商平台,并未搜索到远伟公司。
该公司另外一名工作人员对南国早报客户端记者说:“目前,我们也遇到一些把推广业务做得好的乙方。但丘先生几位要求解约的,始终不接受我们免费提供的刷脸设备,我们也无法向他们验证项目的可行性。”
建议:通过法律途径维护权益
当天下午,南宁市江南区市场监督管理局的两名执法人员也来到现场,查看了公司的营业执照、租金合同等信息,据了解,该局此前也接到过针对远伟公司的投诉,他们已是第二次到该公司调查。
南宁市江南区市场监督管理局的工作人员(戴胸牌者)在拍照取证。
一名执法人员对南国早报客户端记者说,远伟公司办理了工商营业执照,经营范围为物联网技术服务、网络开发等。市场监管部门主要处理经营者和消费者之间的纠纷,而该案是经营者和经营者之间的纠纷。他们查看了远伟公司与支付宝和微信的合同,但暂无法现场确认远伟公司是否存在违规,需要进一步调查;同时,建议丘先生等人收集证据,通过法律途径解决。
丘先生及其他的“乙方”均未如愿拿回服务费。他们计划整理更多的材料,向各部门举报。同时,丘先生说,希望别人从他身上的教训,不要被高利诱惑,天上不会掉馅饼,一定要看好协议的条款,才能签字摁手印。
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