工作经历(案例一)
工作时间:2008-12 - 2011-12
公司名称:【七分简历】人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:研发工程师
工作描述:
工作内容:
1.需求调研,各省电信用户需求调研,主要负责电信网优平台需求调研,需求搜集,用户沟通交流,功能设计;
2.规范编写,参与移动集团规范编写、电信集团规范编写;
3.需求设计,会使用GUI,结合通信原理、相关算法、用户需求进行功能设计;
4.产品推广,主要负责电信网优产品在各省的推广、验收、技术支持、产品使用培训;
5.进行软件产品业务性测试,协调软件开发人员完善系统,修改BUG;
6.参与电信集团网优竞赛试题编写、公司产品集团认证、集团功能验收技术支持、电信省技术职称考试、集团业务交流大会等工作。
工作经历(案例二)
工作时间:2012-01 - 2014-11
公司名称:【七分简历】网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网优工程师
工作描述:
1.负责银川市金凤区、兴庆区、贺兰县的网络规划工作,日常工作:基站选址、勘察、设计、带设计院进行基站规划,给营业厅指明基站位置,进行LTE项目的基站选址、规划工作;负责室内分布系统的需求提交,进行室分测试,完成规划报告;
2. 负责LTE单站验证工作,前台簇优化,专项优化,拉网测试,TOP小区处理,投诉处理等工作;
3.负责延安专项优化整体进度把控,人员管理,关系协调,遗留问题处理;
4.负责向相关领导汇报专项优化工作进展;
5.负责日报、周报的编写;
6.负责优化案例编写;
7.负责拉网测试,TOP小区处理,投诉处理;
8.负责前台测试及分析处理;
9.负责前台天馈调整;
10.负责站点整改;
11.负责后台指标分析处理;
12.负责LTE流量占比降低、MR覆盖率低原因分析;
13.负责基站断站问题跟进;
14.负责低速率问题专题优化。
工作经历(案例三)
工作时间:2014-07 - 2014-11
公司名称:【七分简历】网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网优工程师
工作描述:
担任职位:LTE 网优项目负责人
主要职责:负责太原移动运营商4G无线网络优化工作
? 后台操作管理,监督后台OMC和PRS基本操作,支持完成后台日常工作;
? 使用u2000和OMstar对全网参数进行核查;Top小区处理:使用PRS、NIC等辅助工具,使用FMA分析单基站CHR文件;优化后台KPI指标:分析后台KPI变化情况,完成TOP小区处理,提升话统指标。
工作经历(案例四)
工作时间:2015-10 - 至今
公司名称:【七分简历】网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:GSM网优工程师/网优经理
工作描述:
工作内容:GSM网优、路测分析及RF调整、KPI分析及无线参数调整、信令跟踪、常见问题定位、报告撰写、运维优化、员工培训/管理、客户交流
主要经历:
1、2015年11月至2016年12月,印度KTK邦IDEA LTE搬迁项目,担任GSM网优经理:负责报告模板的签订、搬迁保障、KPI优化、搬迁问题及投诉处理、站点迁移参数匹配和邻区配置,网优验收;进行本地员工培训、技术指导及技能转移,项目后期主要工作已交接给本地员工执行;通过每周客户交流了解客户需求,提升客户满意度,项目顺利交付;Co-BCCH、VAMOS等feature的测试验证。
2、2016年12月,印度IDEA UBR实验局,担任技术支持:搬迁IDEA五个站点进行URB实验局测试,经过参数和物理优化,GSM各项指标均优于搬迁前,拿下了印度RAJ邦的搬迁项目,有力支撑了售前市场拓展。
3、2017年1月至今,印度RAJ邦IDEA LTE搬迁项目,担任GSM网优经理:
1) 搬迁前准备:信息收集、参数映射、KPI映射、feature映射,并与客户进行确认;与专家评估KPI及搬迁风险,梳理搬迁流程;
2)搬迁及验收:数据核查及KPI优化,明确区域分工,对弱项指标进行专项提升,保证不低于搬迁前KPI;跟踪推动Cluster测试及验收,进展顺利,完成一期验收;
3)问题处理:处理搬迁后下载速率低、切换差、VAMOS开通无话务等问题,通过参数调整、邻区优化及软件升级等方式解决;组织进行客户投诉问题处理(质差、掉话等)、VIP保障测试,及时与客户沟通交流、反馈进展和处理结果,搬迁期间用户投诉量无上升,客户满意;
4)客户交流:每周不定期与客户交流,收集客户需求并及时答复解决,客户满意度高;
5)本地员工培养:制定培养计划,组织进行本地员工培训,本地与中方员工采取配对的方式进行学习和技能传递,搬迁后期主要工作已交接给本地执行,效果良好。