很多健身房面临的难题就是获客很难，我们经常看到的健身房拉新方式，就是在办公楼或者小区附近发传单，但是这种方式能找到意向客户的概率很低，就算客户办了卡，据统计再次续费的用户不足20%。有部分办了健身卡的用户属于冲动消费，去了几次，就会放弃。健身房的房租、设备、人工等成本都是很高的，主要营收来源就是会员卡和私教费。很大的投入，但是客户难获取并且忠诚度不高，所以想要生存下去，就需要从经营上创新。
实时服务，让用户随时健身
怎么打破健身俱乐部的空间限制，让用户随时都能健身运动？有很多健身品牌开始拓展更多的健身场景——例如ZESPEED 推出便携式EMS设备，将其服务从商用场景延伸进家用场景里，充分利用会员的碎片化时间进行健身。服务方面，微信小程序近几年非常火，用户不需要下载就可以在微信内打开，随时能查看内容、在线咨询预约。对于健身房来说，会员可以在微信小程序，预订老师课程、了解课程信息，分享拼团课程等；
提供健身课程
很多用户去到健身房，如果没有请私教（私教贵啊），就自己在那练，对于新手来说很多器材不会用，就会感到尴尬，很容易打消积极性，去几次就不去了。健身房可以通过小程序，在线提供付费课程，教用户一些健身方法，这也是一方面的收入，同时对没有基础的会员也很友好。基于微信的社交属性，用户可能分享小程序，带来新用户。 朋友圈很火的一个健身类的小程序 keep 运动助手，就是用健身课程吸引了很多用户。
会员服务数字化
用户在线预约教练和课程之后，线下去健身上课，减少电话预约等沟通成本，减少等待时间，同时，在小程序上实时更新预约信息，做到资源合理分配。同时商家通过小程序可以将会员的信息，包括年龄、性别、健身频次等信息做系统化管理，可以随时查看会员情况，及时调整经营策略。
精准会员服务
根据不同会员的个性化需求，为他们推出符合身体情况的健身项目和课程，这样才能让用户感到你的专业和贴心服务，再次续费的可能性就会变大。小程序后台的用户基础数据和行为数据，可以为分析提供支撑，商家可以为用户分层，做精准营销。小程序的制作简单，借助平台很快就能完成上线，比如 得有店制作的小程序可以提供在线预约、在线付费课程、会员管理、数据分析等等在内的一体化的经营方案。探索新的经营模式，健身房才能赢得顾客的青睐。
