随着技术的不断进步，医疗保健行业也在发生着重大的转型。数字营销已成为医疗保健提供商与患者建立联系、提高知名度和推动业务增长的一种至关重要的工具。
社交媒体
社交媒体已成为医疗保健提供商与患者建立联系并建立信任的重要平台。通过创建引人入胜的内容、响应查询并参与在线社区，医疗保健机构可以建立关系、树立品牌形象和提供有价值的信息。
社交媒体策略
- 明确目标受众
- 选择合适的平台
- 制定内容日历
- 跟踪和分析结果
内容营销
内容营销涉及创建和分发有价值、相关和一致的内容，以吸引受众并推动有益的行动。医疗保健提供商可以通过提供教育性健康信息、案例研究和患者感言来利用内容营销来建立信任、建立权威和促进参与。
内容营销策略
- 了解受众需求
- 创建高质量内容
- 优化内容以进行 SEO
- 推广和发布内容
搜索引擎优化 (SEO)
SEO 涉及优化网站和在线内容，以使其更容易被搜索引擎（如 Google）找到和索引。医疗保健提供商可以通过实施 SEO 技术来提高网站的可见性、增加流量和吸引潜在患者。
SEO 策略
- 使用相关关键词
- 优化元数据
- 建立高质量反向链接
- 改善网站速度和移动友好性
案例研究
越来越多的医疗保健提供商正在利用数字营销来取得显著成果。以下是一些案例研究：
- 梅奥诊所通过社交媒体提高了患者满意度并增加了预约。
- 克利夫兰诊所使用内容营销来提高意识并确立其作为心脏病治疗领域的权威。
- 马萨诸塞州总医院实施 SEO 来增加其网站的流量和潜在患者咨询。
结论
数字营销已成为医疗保健行业至关重要的工具。通过利用社交媒体、内容营销和 SEO，医疗保健提供商可以与患者建立联系、提高知名度、促进信任和推动业务增长。通过拥抱数字营销的转型力量，医疗保健行业可以改善患者体验、提高效率并实现更好的健康成果。
什么是数字营销,它如何改变商业模式?
数字营销是指利用数字技术和网络渠道，以数字内容、数据和工具为基础，通过互联网和社交媒体等渠道，实现品牌推广、产品销售、客户关系管理和数据分析等目的的一种营销方式。 其主要手段包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销和移动营销等。 数字营销如何改变商业模式：1. 提高市场覆盖率：企业可以通过搜索引擎、社交媒体等平台，扩大品牌的曝光度和影响力，从而提高市场覆盖率。 2. 实现个性化营销：通过数字营销，企业可以深入了解客户需求和行为，制定个性化营销策略，提高营销效果和转化率。 3. 全面提升用户体验：数字化技术和移动终端的使用，使得企业能够实现多维度、跨平台的用户交互体验，从而提高用户满意度。 4. 降低营销成本：与传统的广告、促销等营销方式相比，数字营销具有精准性、互动性和可追踪性等优势，可以帮助企业降低营销成本，并提高投资回报率（ROI）。 5. 重塑商业模式：数字营销的应用可以帮助企业快速应对市场变化，开拓新的商业模式，甚至打破传统产业壁垒，创造新的商业价值。 需要注意的是，数字营销的成功并非一蹴而就，企业在实施过程中需要持续优化和调整策略，尤其要注重数据分析和用户反馈，以不断改进营销策略和提升用户体验。
如何利用iHealthSpot/MedicalAdvantage在医疗保健领域创建数字营销战略
在更复杂、更传统的行业，拥有一个专门针对你的细分市场的数字营销机构非常重要。 这样，您就可以更有效地联系客户，使用正确的术语，遵守合规规则等等。
iHealthSpot就是一个很好的例子。 我们与2021收购iHealthSpot的iHealthSpot创始人兼前首席执行官兼医疗优势实践营销增长副总裁玛丽·霍尔（MaryHall）进行了交谈，以了解更多细节以及如何在如此复杂的环境中制定战略。
请向我们的观众介绍iHealthSpotiHealthSpot是一家专门从事医疗保健的数字营销机构。 我们的绝大多数客户都是医疗机构、医院系统和大型诊所。 我们也为一些计费公司、一些医疗设备公司提供服务，但我们的大多数客户都是医疗保健提供商。
我们为客户提供端到端、数据驱动的营销服务，包括网站设计、搜索引擎优化、社交媒体管理和广告、在线评论和声誉管理、在线目录管理，以及在谷歌和Facebook、Instagram等社交渠道上的付费广告。 我们也是谷歌认证的合作伙伴。
我们真正致力于帮助我们的客户吸引和培养新的患者，以发展他们的业务。 互联网已经成为患者的主要信息来源。 这是他们在网上寻找健康信息的地方，也是他们寻找和了解潜在提供者的地方。 即使患者被另一位医生或朋友推荐到某个诊所，他们仍然会去谷歌（Google）查看他们的网站并阅读他们的评论。 所以，在今天的市场中，医生在互联网上专门推销自己是非常重要的，这就是我们的目的。
我们在医疗保健行业已经站稳脚跟，15年来一直是医疗保健营销服务的领先供应商。 大约一年前，我们被一家名为MedicalAdvantage的公司收购，该公司隶属于美国领先的医疗事故保险公司TDCgroup（医生公司）。 MedicalAdvantage为医疗机构提供EHR咨询、医疗机构咨询服务，他们也确实看到了向客户提供营销服务的必要性。 它非常适合我们。 就我自己而言，我是iHealthSpot的创始人和首席执行官，现在担任医疗优势实践营销增长副总裁。
收购过程对iHealthSpot和您是如何运作的？它给双方带来了什么好处MedicalAdvantage带来了丰富的经验和运营效率，帮助客户整合EHR并充分利用EHR。 他们还提供数据分析，在某些情况下，我们还向客户提供帮助，帮助他们管理业务，与大型股权支持业务合作。
这非常适合我们与医疗优势合作，能够为他们的客户提供营销服务，并允许我们将产品扩展到我们的客户群。 显然，像MedicalAdvantage和TDC这样的公司有很多资金支持，这确实给了我们发展产品的机会，为我们的服务线和我们向客户提供的产品增加了更多技术。 在医疗优势方面，这让他们能够扩大客户群和服务提供。
与其他行业相比，在医疗保健市场制定战略和管理数字营销计划时，主要的区别是什么医疗保健行业与其他行业略有不同。 如果你拥有一家餐厅，很明显，为了让人们知道并确保他们来拜访你，你必须做广告。 对于医疗保健提供者来说，广告的需求并不总是存在的。 多年来，在医疗保健行业，人们只是从保险清单中挑选一位医生，或者去看另一位医生或朋友推荐的医生。 医生们其实不必去推销。 随着互联网的发展，情况发生了巨大的变化。
患者在网上做出了更明智的选择，因此医疗保健提供者必须站在最前面，站在搜索的中心，在网站上展示良好的形象，并且他们必须确保自己得到了良好的评价。 良好的在线可视性确保患者能够找到他们。 我们知道，现在超过70%的患者使用互联网寻找和选择医疗服务提供者，因此医疗服务提供者在网上推销自己变得至关重要。
在医疗保健领域做广告时，也必须考虑一些非常具体的事情。 首先，在医疗行业，在谈论他们治疗的情况和提供的治疗时，使用友好的信息非常重要。 在提供可能捕获PHI（受保护的健康信息）的网站时，还必须考虑HIPAA隐私。 当地营销通常也非常重要，因为大多数供应商都在当地市场或区域内提供护理服务。
此外，为患者提供便利和简化操作也很重要：患者门户的链接；远程医疗应用程序在网站内，因此他们可以方便地提供在线访问，这在大流行期间成为了一件大事。 同样重要的还有在线预约请求、处方补药请求的互动功能；在线支付账单，并在访问前通过符合HIPAA的电子表格完成文书工作。
你认为医疗机构在社交媒体上可以取得好的效果，而不必像在影响力营销中那样探究他们的个性吗我们把客户带到社交媒体上，特别是Facebook上，做得非常好，Facebook是迄今为止最适合实践的媒体。 您可以设置一个业务页面，其中包含与您的机构有关的所有信息：地址、电话号码、办公时间、业务描述、类别、图片等。
我们可以发布信息，让患者在不违反任何隐私法或HIPAA的情况下与机构互动并发表评论。 我们可以发布有关特定提供者或机构的有趣信息；关于他们的服务和他们正在治疗的具体情况，并在受控环境中真正帮助教育和与患者群体沟通。
我们帮助客户在社交媒体上获得新的关注者，并获得更多患者。 我们可以在社交媒体页面上发布预约申请表。 我们可能会关注办公室中的不同供应商；我们可能会在Facebook上进行现场直播，以采访的方式发布问题和答案；我们可以发布客户分享其护理理念的视频，并深入了解该机构的个性。
我们所做的一切都是以事实为基础的，但同时也为患者提供了一个与实践互动的舒适场所。
医疗营销部门使用的结果是否与其他行业不同我们都在为我们的客户培养新的患者，而其他行业可能正在寻求销售产品或提供品牌。 从这个角度来看，这是通过互联网营销来增加业务。 患者获取和实践增长始终是我们客户目标的重要组成部分。 当然，我们关注流量分析，并衡量其他行业的情况，如访问量和页面浏览量、跳出率、网站时间、每位访客浏览的页面数，然后我们还监控特定于医疗保健的预约转换。
iHealthSpot未来5年的计划是什么既然我们是医疗优势的一部分，我们希望继续增长，推出新产品，扩大我们的产品和员工。 目前，我们在全国各地为大约4000家供应商提供服务，我们希望在未来几年内实现指数级增长。
我们正在讨论添加一个调度器，允许人们自己在线安排约会。 我们正在为客户查看更详细的仪表盘结果。 我们目前以报告的形式提供非常详细的结果。 我们希望通过在线仪表板使此报告具有交互性和可用性。
此外，我们希望通过数据分析扩大市场分析机会。 我们可以访问行业信息，这些信息使我们能够与实践合作，为他们确定他们需要在哪些方面进行营销。 我们可以向他们展示市场的可用性、这些市场中的竞争情况，并帮助他们了解最佳增长机会是什么。 总而言之，我们看到了光明的未来。 随着供应商面临更多竞争，互联网仍然是人们获取信息的主要来源，我们看到了帮助这些做法在网上发展的大好机会。
网络推广和营销的现状是什么？
网络推广和营销，现今已成为企业推广与销售不可或缺的重要手段之一，相较于传统户外广告、电视广告及软文广告，其传播速度与效率更为显著，能够为企业带来事半功倍的宣传与销售效果。 在当前数字化时代背景下，网络推广与营销以其独特的灵活性与广泛性，日益受到企业的青睐。 通过社交媒体、搜索引擎优化、内容营销、电子邮件营销、网络营销活动等多种方式，企业能够在广阔的互联网空间内，精准定位目标受众，传递品牌信息，激发潜在客户兴趣，进而推动销售转化。 社交媒体平台如微博、微信、抖音等，成为企业开展网络推广与营销的重要阵地。 借助这些平台的社交属性，企业能够与用户进行互动交流，通过发布有趣、有价值的内容吸引用户关注，增强品牌影响力。 同时，社交媒体的用户基础庞大，覆盖范围广泛，为企业提供了巨大的宣传与推广机会。 搜索引擎优化（SEO）是提高网站在搜索引擎结果中排名的关键策略。 通过优化网站内容、结构、代码等，使其符合搜索引擎的抓取和排名规则，能够提升网站在搜索结果中的可见度，吸引更多的目标用户访问，进而促进产品销售。 内容营销则是通过发布有价值、相关性强的内容，吸引并保持目标受众的关注。 高质量的内容不仅能够提升品牌知名度，还能增强用户对品牌的信任与忠诚度，从而促进销售转化。 电子邮件营销作为传统营销方式在网络时代的延续，通过发送定制化、个性化邮件给潜在或现有客户，提供产品信息、优惠活动等，能够有效提升用户参与度与购买意愿。 网络营销活动，如限时折扣、满减优惠、积分奖励等，通过利用数字平台进行策划与执行，能够快速吸引用户参与，提高用户活跃度，促进销售增长。 综上所述，网络推广与营销已成为企业获取竞争优势、提升品牌影响力与促进销售的重要工具。 企业应根据自身业务特点与目标受众，灵活运用各种网络推广与营销策略，精准定位，有效触达目标客户，实现品牌与销售的双重增长。
标签： 医疗保健提供者的数字营销转型 内容营销和搜索引擎优化 通过社交媒体
