卓越的移动应用推广策略：如何吸引、参与和留住用户

卓越的移动应用推广策略：吸引、参与、留住用户引言在竞争激烈的移动应用市场中，开发高质量的应用已不再足够。为了取得成功，需要制定有效的推广策略，以吸引用户、提升参与度并留住忠实用户。本文将探讨卓越的移动应用推广策略的关键要素，帮助你提升应用的知名度、获取用户并建立强大的用户基础。1. 定义你的目标受众制定任何营销策略的第一步都是清晰地定义你的目标受众。确定他们的人口统计数据、兴趣、行为和设备偏好。了解你的用户是谁，将有助于你定制你的信息并接触到正确的受众。2. 建立强大的品牌形象你的应用的品牌形象是用户与应用互动方式的重要组成部分。考虑创建一个引人注目的应用图标、令人难忘的名称和一致的视觉识别。你的品牌形象应该在所有的营销材料中得到体现，从应用商店页面到社交媒体帖子。3. 利用应用商店优化（ASO）应用商店优化是提高应用在应用商店中可见度和排名的过程。通过使用相关关键字、优化应用标题和描述、创建引人注目的屏幕截图和视频，你可以让你的应用在搜索结果中脱颖而出。4. 进行付费广告活动付费广告活动可以有效地接触到更广泛的受众并提升你的应用的知名度。考虑在应用商店、社交媒体和网络上投放广告。选择与你的目标受众相匹配的平台，并使用有针对性的广告系列来最大化你的投资回报率。5. 建立内容和参与度定期创建和分享高质量的内容是参与用户并建立社区的关键。利用你的博客、社交媒体和电子邮件列表来提供有价值的信息、演示你的应用的功能并与用户建立联系。鼓励用户评论、分享和参与你的内容。6. 与影响者合作与行业影响者合作可以帮助你接触到新的受众并建立可信度。选择与你的品牌价值观和目标受众相符的影响者。为他们提供你应用的试用版，并与他们合作创建有吸引力的内容。7. 鼓励口碑营销口碑营销是你应用推广中最强大的工具之一。通过提供出色的用户体验、修复错误并回应客户反馈，你可以赢得忠诚的用户并鼓励他们向他们的朋友和家人推荐你的应用。考虑实施推荐计划或社交分享按钮，以奖励推广你的应用。8. 分析和调整策略定期分析你的推广策略的成效至关重要。使用分析工具来跟踪关键指标，例如下载次数、参与度和留存率。根据你的见解调整你的策略，优化你的活动并提高应用的成功率。9. 优化用户体验（UX）你的应用的用户体验对于吸引和留住用户至关重要。确保你的应用流畅、用户友好且无错误。根据用户的反馈不断改进你的应用，并使用分析数据来识别和解决任何可用性问题。10. 提供持续的支持为你的用户提供持续的支持对于建立信任和建立牢固的客户关系至关重要。使用电子邮件、现场聊天和社交媒体来及时和礼貌地回答用户的询问和解决他们的问题。考虑创建知识库或用户指南，以提供自助支持。结论成功的移动应用推广策略需要多管齐下的方法。通过遵循这些最佳实践，你可以吸引用户、提升参与度并留住忠实用户。不断分析你的策略、调整你的方法并提供出色的用户体验，你可以建立一个强大的用户基础，并提高你的应用的长期成功。

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增加移动端销售量的10种方法

提高移动端销售量是现代企业的重要目标，以下是10种实用策略来实现这一目标：

通过实施这些策略，企业可以有效提升移动端的销售表现，增强与客户的连接，实现业务增长。

移动app推广获客的八大法则！

移动app推广可以说是非常深厚的学问，方法得当瞬间便可流量暴涨，精准吸粉。 方法不当，任你历经千辛万苦，到最后也是徒劳无功。 一个新的移动app产品上线之后，如果你本身没有自己的流量资源渠道来支撑，那么想要其获得精准的粉丝，其流量来源就主要依靠于外部的运营推广所得，那么移动app推广运营怎么做呢？下面唯尚app推广联盟小编就给大家分享八个移动app推广运营的方法！ 1、运营与推广一样重要 App上线一定阶段之后（基本上在10用户万以上），App推广（获客，红包，广告）获得新客户和交易增长的速度将逐渐变慢，App推广投入的费用所产生的边际效益将大幅下降，每单位投入的资金（例如每百元），获得的新客户数量和新交易金额将大幅度下降（从经验分析，其下降程度超过30%）。 从这个阶段开始，基于数据分析的移动APP运营比简单粗暴的砸钱推广更加重要。 例如：渠道的选择可以大概节约40％左右的推广费用，活动和广告的推送服务可以提高60%的客户活跃率，App的体验优可以提升20%左右的客户留存率。 App内部活动推广相对外部渠道广告投入，在相同的投入下，其收益将是3倍以上，同样收益的条件下，其投入只有四分之一。 帕累托效应依旧存在，20%的客户为企业创造了80%的收入，企业需要找到20%的客户，以及他们的特征，依据20%客户的特征来开展活动，获得较高的商业收益。 也需要利用数据分析和活动激活，将更多的80%的客户转化为20%的主要消费客户。 App数字化运营带来的不仅仅是客户的增加，客户的活跃，产品转化率的提升。 更重要的是通过运营来了解客，赢得客户的信任，未来App的一切交易都是建立在客户的信任基础之上的。 这种信任所代表的不仅仅是产品的体验和客户的体验，还代表对客户需求的尊重。 运营的目标是让客户养成习惯，经常使用App完成产品和服务交易。 2、活动与广告一样重要 App的内部活动比外部广告更加重要，基于激活客户交易的活动，其带来的收益将大大超过广告带来的收益。 例如常见的红包激励活动，其产生的收益将是广告的十倍以上，也就是投入1万元的红包活动，其产生的收入是巨大的。 App社交分享和促销活动，带来的新客户和新交易也是会节省广告投入效果，基本上可以认为社交分享和促销活动的成本是极低的。 App的运营活动的成功取决于对客户在移动互联网行为习惯的了解、客群的划分，移动App的运营经验、业务交易数据的分析。 3、博弈比普惠重要 激励红包成了所有移动App运营活动的主题，很多公司利用红包来激活客户交易，提升客户的活跃程度和收益率。 红包发送的形式有两种，一种是现金红包，客户直接可以提现，主要用于获得新客户。 一种是产品购买红包，客户只有在购买一定金额的产品后才可以使用产品红包，变向提高产品收益。 现金红包可以认为是普惠红包，产品红包可以认为是博弈红包。 参照移动App的经验，普惠红包很容易吸引大量的羊毛党，据统计很多新注册的投资类App，羊毛党的比例超过了20%，有的专业羊毛党，可以利用技术手段，利用200多个手机号。 每天来抢夺2000元的现金红包，羊毛党已经成为很多金融App推广费用的黑洞，特别在互联网金融领域，羊毛党已经成为所有App运营者共同防御的一个特殊群体。 移动App运营中，在初级发展阶段，企业可以利用普惠红包来获得新的注册客户。 发展到一定阶段后，利用产品红包（博弈红包）将成为激活客户交易行为的主要手段，一般来讲，在相同收益的条件下，博弈红包其投入将低于普惠红包的50%。 基于人内在的赌性，90%以上的人会放弃20元的现金红包，去博取只有1%概率的1000元红包。 博弈红包一般可以增加1%－2%的年化收益，可以短时间内激活客户交易，获得新交易客户，其资金的月留存率和客户的留存率一般在20%左右，博弈红包对交易的提升作用明显，比普惠红包更加有效，在App运营中更加重要。 博弈红包如何设计，活动如何开展？需要依靠App活动运营数据的分析和交易数据的分析。 4、活跃比获新重要 App运营中，新客户的营销成本是老客户的四倍，对于一个注册用户超过100万，月活不到10%的App，老客户的经营比新客户获取更加重要。 留住客户，提高老客户的活跃程度比投入金钱获得新客户更加重要。 新客户获得的成本较高，如果其不参与交易就是一个巨大的浪费，据统计老客户的活跃率提高5%（月度），其对App交易额的提升是30%。 老客户对企业和产品的忠程度较高，同样的App活动投入，老客户的效果是新注册用户的三倍。 一般App的留存率在一个月左右会在10%左右，如果将留存率提高5%，就相当于节省了50%左右的活动推广费用。 提高留存率的方式可以利用博弈红包活动，在同样交易额的前提下，留存的投入的费用少于获新客费用的50%。 跨界营销也是提高留存率和激活客户交易的主要方式，某一个信用卡App，利用手机游戏的跨界营销，曾经在三个月激活了40%左右的休眠客户，相当于提高了20%的用户活跃程度，潜在交易提升也超过了30%。 提高用户活跃程度需要对客户进行分析，从客户在移动互联网的需求出发，利用内容运营和活动运营来激活用户，统计分析工具和外部移动互联网数据将会帮助企业找到激活客户的方法。 移动App运营经验和产品分析也是一个重要的方面。 5、产品比社群重要 很多企业强调粉丝经济，强调社群经济，主要是参考了小米手机发展的经验。 但是小米的成功其本质还是小米产品的成功。 因此可以说产品成功比社群成功更加重要，产品体验比粉丝经营更加重要。 世界上最成功的产品就是Iphone，苹果公司从来不经营果粉，不会对半夜排队买iPhone的用户嘘寒问暖，所有的果粉都是围绕起产品自我聚集的。 产品的强大比广告、粉丝经营更加重要。 典型的移动App成功就是5000亿的余额宝，3000亿（800万客户）的招财宝，其完全依靠产品自身的成功。 所有App包括金融App，其本质是为客户提供金融服务的，其产品收益、购买体验、交易灵活性都代表了产品自身，粉丝社群虽然重要，但相对于产品自身，社群的影响有限。 如果客户认为产品收益不错，体验又不错，客户会主动帮助企业进行产品宣传。 利用自己的投资经历和服务体验进行到推荐，推广成本为零，客户转化率高于30%，客户会主动传播的K因子会远远大于1，是典型的病毒营销。 产品的优劣需要考虑的因素很多，客户分析（80、90后为主），营销活动、购买便捷性、购买路径分析、相关性分析等都会帮助产品经理来优化产品设计。 同类产品的竞品分析也非常重要，推出的时间和活动设计也需要重点考虑。 这些分析和决策都需要数据支撑和经验支撑。 6、金主比_丝重要 20%的客户给企业带来80%的收入，帕累托效应在app推广也是适用。 在很多App业务分析中发现，80%的收入来源于小部分用户，我们定义这些用户为金主。 企业需要通过分析找到这些金主，了解这些客户的特点，内部推广活动也要围绕这些金主进行，较低的投入将会产生较好的效果。 利用App的交易数据，企业可以找到这些金主，了解这些客户的特点，借助于外部数据和工具归纳这些金主的特征。 企业可以考虑建立金主模型，利用模型对潜在客户评分，对达到一定分数的客户进行定向营销，目的将这些客户转化为企业主要收益客户。 企业增加了金主客户比例，就是间接提高了App的收入。 通过交易和渠道数据分析，来了解这些客户来源的主要渠道，利用优质渠道进行营销，提升高质量客户的比例。 据统计有效交易客户的为企业带来的收入将超过60%，其占运营成本不超过20%。 企业如果经营好这些金主，并扩大这些客户的比例，将能够帮助企业提高业务运营收入。 寻找App交易金主和了解他们特征，以及建立典型金主模型，需要借助于业务交易数据，统计分析平台，广告监测等工具。 7、渠道比红包重要 新的App推广时，发红包注册成为普遍手段。 优质渠道的选择比红包的投入更加重要。 金融产品本质是经营风险的，客户对金融产品的信任是客户购买金融产品购买的前提。 金融产品推广的渠道对于App的注册，以及客户转化率，客户质量都有较大的影响。 曾经对某个互联网金融理财App分析，发现从参考消息渠道来的客户，其金融App注册率、产品购买率、客户质量都高于其他渠道，甚至比其他渠道发红包效果更好。 在这个例子中，参考消息的渠道质量远远高于其他App推广渠道。 说明客户更加信任作为官媒的参考消息。 同样一些互联网金融产品愿意在中央电视台投入巨额广告，也是考虑到客户购买产品时，认同了其产品附带了中央电视台的信用背书。 对于某些金融理财产品，利用好的渠道进行推广，比仅仅依靠重金砸广告，发红包更加有效果。 金融App在进行推广和营销时，合适的渠道选择很重要，适当的渠道比发送红包更加重要，会降低推广费用，同时也会提高产品转化率，渠道选择过程中，广告监测和统计分析平台起到了关键的作用。 8、分析比工具重要 移动统计分析工具是个标准工具，很多移动互联网公司和传统企业都有配备，但是有的人用的好，在App经营方面取得较大的成绩，每个月的净利润超过了2个亿。 但是有的企业却不会使用这些工具，移动App经营的不好。 移动App经营的好坏，一方面同工具自身有关系，另一方面同数据分析能力和运营经验有关。 移动互联网运营本身就是一个新生事物，市场缺少懂数据和运营的团队。 特别是传统企业，其业务在向移动互联网转型的过程中，其需要一些时间和经验来过渡。 这个阶段数据分析和运营经验比工具自身更加重要，同一辆跑车，好的驾驶员可开到每小时200-300公里，不懂的人可能每小时100公里也开不到。 数据分析比工具更加重要，同样是一组数据，懂数据的人可以利用模型和分析工具来找到商业机会，找到特征数据，寻找目标客户，激活客户活跃程度。 同样是一组数据，结合外部数据就会产生化学反应，了解客户，洞察客户需求，寻找好的渠道和跨届营销机会。 例如利用交易记录我们可以找到产品之间的相关性（购物篮分析），实现App内部之间的产品促销，可以提高8%左右的产品转化率；利用数据分析，了解top5%用户的来源渠道，增加渠道拓展力度，获得更多的优质客户，增加了20%左右的优质客户；利用数据分析，了解客户消费需求，通过跨界营销，激活了20％休眠客户。 最后，app推广获客是一个企业想要经营好自己客户的关键所在，我们需要借助专业的工具、数据分析、模型以及经验、跨界和渠道等多种方式来运营好我们的移动App产品。 原文：移动app推广获客的八大法则！-文章资讯-唯尚cpa广告联盟

一个新APP如何做推广才能够做到拉新，盘活，留存的效果？

随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。

一、首先需要了解APP运营推广需要做什么？

1、引用网络百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。 用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。

常见的拉新方法：

1、各大应用商店推广

2、建百科

百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。

3、新媒体运营

通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。 常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。

4、地推推广

在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。

5、寻找平台推荐

在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。

通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。

7、换量互推

可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。

8、活动营销

通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。

三、留存

留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；

1、留存率

用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。 从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。 统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。 这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。

月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。

2、如何提高APP用户的留存

（1）渠道筛选，提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。

（2）打好APP品牌的认知度

打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP？除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。

（3）做好APP新用户的引导

做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。

（4）优化好APP的性能

虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。

四、促活

促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。 和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。

APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度

活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。 平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。

五、营收

APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。

（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；

（2）提供增值功能服务，只要APP能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度，只要用户对APP产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；

（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；

（4）用户的数据也是有价值的。

六、总结

APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：

比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；

在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；

在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；

在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。

目前，渠道统计方面，像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。 通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

标签： 参与和留住用户 如何吸引 卓越的移动应用推广策略