作为一名销售人员，你的目标就是产生销售线索。越多越好。但问题是，生成线索并不总是那么容易。这就是为什么我写了文章来帮助你。在本文中，我将分享产生 100 个销售线索的 10个技巧。
- 使用社交媒体：社交媒体是产生销售线索的宝贵工具。使用它来与潜在客户互动、建立关系和分享有价值的内容。
- 建立电子邮件列表：电子邮件列表是产生销售线索的另一种有效方式。提供有价值的内容，例如电子书或白皮书，以换取访问者的电子邮件地址。
- 参加行业活动：参加行业活动是结识新的人、建立关系和产生潜在客户的好方法。
- 冷电邮：冷电邮是指向你从未联系过的潜在客户发送电子邮件。虽然它可能有点吓人，但它可以成为产生销售线索的有效方式。
- 付费广告：付费广告是一种接触更多潜在客户的好方法。你可以通过社交媒体广告、谷歌 AdWords 或其他平台投放广告。
- 创建有价值的内容：创建有价值的内容是吸引潜在客户的好方法。写博客文章、白皮书和其他可以帮助潜在客户解决问题或了解行业趋势的内容。
- 优化你的网站：确保你的网站针对关键字进行了优化，以便潜在客户可以通过搜索引擎找到你的网站。
- 使用潜在客户管理软件：潜在客户管理软件可以帮助你跟踪你的潜在客户并管理你的销售流程。
- 外包你的潜在客户生成：如果你没有时间或资源自己生成潜在客户，你可以外包给潜在客户生成公司。
- 使用人工智能：人工智能可以帮助你自动执行潜在客户生成任务，例如发送电子邮件并安排约会。
遵循这些技巧，你就能产生更多的销售线索，并增加你的销售额。祝你达成目标，取得销售成功！
怎样提高销售业绩？
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。 意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。 13．选择客户。 衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。 迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。 如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。 你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。 不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。 了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27. 客户没有高低之分，却有等级之分。 依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。 32．让客户谈论自己。 让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。 须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。 但是，这些都是形式问题。 在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 38. 不要卖而要帮。 卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。 因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。 40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。 因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。 42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。 必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。 43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。 倾听比说话更重要。 44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。 虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 45．成交规则第一条：要求客户购买。 然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。 48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。 不成交，就没有销售，就这么简单。 49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51．成交时，要说服客户现在就采取行动。 拖延成交就可能失去成交机会。 一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 52．以信心十足的态度去克服成交障碍。 推销往往是表现与创造购买信心的能力。 假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。 你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 56．与他人（同事及客户）融洽相处。 推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。 59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。 当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。 你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。 64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。 最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。 做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。 非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。 照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。 这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。 73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。 因此，推销首先是推销你自己。 75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。 77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。 因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。 推销是一种沉默的艺术。 80．就推销而言，善听比善说更重要。 81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。 赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。 人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。 83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。 84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。 这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。 交情是超级推销法宝。 85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。 你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 88．在销售活动中，人品和产品同等重要。 优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。 89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。 热情远比花言巧语更有感染力。 91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。 在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 92．棘手的客户是销售代表最好的老师。 93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。 销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 97．不能命中靶子决不归咎于靶子。 买卖不成也决不是客户的过错。 98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。 99．世界上什么也不能代替执着。 天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。 唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。 不要做一日之星。 执着才能长久。 100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 求采纳为满意回答。
【OKR案例】市场营销部门OKR怎么写？
在当前VUCA时代下，市场竞争环境变化莫测，技术环境、政策环境、国际环境日趋复杂，不确定性增加，这就对传统绩效管理方式提出新的挑战。 而OKR的到来，为这些企业解决了燃眉之急，OKR目标管理法的上下对齐、公开透明、敏捷开放以及自主制定，让员工有了更多发挥的空间。 在OKR的实践过程中，即使我们很快就能够理解OKR，但是在制定过程中却总是还会遇见这样或那样的困难阻碍着我们前进。 这些问题始终萦绕在我们脑海中，我们应该从哪开始入手去开始自己的OKR。 根据大家的需求，JustOKR将通过展示一系列的OKR模板供大家进行参考学习！ 快进入JustOKR小课堂吧！JustOKR以市场营销团队为例，和大家探究一下市场营销部门的相关OKR到底应该怎么写！从某种角度上来说，成功的OKR只需要你回答两个核心的问题：· 我们要到哪里去？ · 我们应该怎么做才能保证我们正在往那去？ 在OKR中，目标O能够让我们快速聚焦在核心重要的地方，而关键结果KR则是服务于目标，帮助我们保持专注，制定计划。 那么，在设置OKR的第一步是你需要思考“ 我们要到哪里去？ ” 思考这个问题主要是帮助你确定目标O，只有正确的目标O才能保证整体行动正确、方向不跑偏。 同时，一个好的目标O应该满足：然后，第二个问题我们再次思考“ 我们应该怎么做才能保证我们正在往那去？ ” 思考这个问题主要是用来思考如何通过设定关键结果KR才能更好地用来支撑目标O的达成。 OK，那么现在你是不是已经掌握了一部分的OKR技巧了呢，下面让我们从案例中来进一步巩固加深一下。 O：使销售团队能够打开、赢得和完成更多的交易 KR1：本季度提供了新的线索，管道价值达1300万美元 KR2：在2个目标渠道开展了2个综合活动 KR3：3千条内向线索 KR4：设定500个演示O：为我们的销售团队提供优秀的资料和工具 KR1：在网站上增加了 6 个新的案例研究 KR2：为我们的 4 个买家角色提供信息框架和解决方案概述 KR3：为销售周期的每个阶段修改销售资料 KR4：宣传品的使用量增加 20% KR5：举办 2 次销售促进会议O：确保公司达到收入目标 KR1：将新的 inbound 销售额从每月 25万 增加到 50万 KR2：博客订阅者增加10% KR3：吸引 500 个新的销售合格线索 KR4：从新市场吸引 100 个新的销售合格线索O：增加网站访问者的数量 KR1：每月从社会媒体增加20%的网站访问者 KR2：将公司列入50个初创企业目录中 KR3：与10个博客合作，撰写关于我们公司的文章 KR4：本季度内举办3次产品交流活动O：打破我们的收入目标 KR1：执行5个有针对性的客户获取活动 KR2：在第一季度结束前产生5000万美元的销售漏斗 KR3：在第一季度结束前，获得1000个合格的线索或客户看完营销部门的OKR案例模板，你是否有所收获了呢？ 俗话说：“读万卷书，不如行万里路。 ” 对于你自身的岗位你知道应该要制定什么样的OKR了吗？
销售管理之线索篇
上篇对销售管理的全过程进行概述，本篇讲解的对销售线索管理心得，主要内容如下：线索管理 指是一个多阶段的过程，管理销售线索到客户的转换。 这是一个管理和跟踪客户交互的过程，从第一次接触到成交。 客户线索—销售管理体系中产生销售机会的第一步。 Marketingsherpa营销基准报告中指出一些关键的线索管理问题。 在接受调查的1745名营销人员中，研究显示: 68% 尚未确定销售漏斗管理 61% 直接将所有线索发送给销售线，其中仅有27% 的线索符合条件 79% 尚未建立线索档案以及评估质量得分 65% 尚未建立起线索管理意识 其主要问题： 线索在销售手中没有起到作用，销售并没有系统管理线索的意识。 这样的情况并不表示销售没有能力，只是缺乏意识与方法。 这个就是销售管理要做的事情，要给与方法和指导。 1、线索的获取 网站类：天猫、京东、苏宁易购、拼多多类似的购物网站，可以基本获取所需要的客户信息、地址等； 平台类：各种展会、行业协会、垂直性活动展（餐饮、户外、教育）等； 广告类：通过广告引流，获取线索，逐个跟进； 招投标：企业公布或者招投标网站信息发布； 内部推荐：采用员工提报奖励制度； 客户转介绍：前期可与客户保持高频沟通，每次让其推荐一两个，切记贪多，开发成功后给红包作为答谢； 竞争对手获取：简单直接就是挖人，当然还有其它方式不建议这样做，不地道； 购买形式：因信息咨询公司或者广告公司会有客户资源；2、线索的清洗 线索清洗作为进入线索池关键一步，可分为系统和人工筛选。 主要对重复信息、格式不全、找不到联系人、实际信息不符的问题处理。 初步筛选出不符合要求的线索，给予剔除，避免流转到一个环节；再次人工筛选把信息不全、信息不符、无人接听、长期关机、空号等线索手工排查；最后清洗需要备注线索来源以及线索质量评分。 3、线索的判定 无论是系统还是手工，总避免不了对客户线索的争夺，针对这情况有以下原则供参考：按照时间先后谁先跟进谁负责；按照客户注册地归属谁的区域谁负责；按照客户KP谁对KP影响力谁负责；100天内连续跟进无进度可释放线索，让其他销售负责跟进（其它特殊情况除外）； 以上那种判定原则或者两者结合使用，总的建议线索唯一制。 4、线索的质量打分分类 举例1： A类客户第一KP有购买需求、有购买能力，关键在于价值的认可和价值的传递、可快速成交；B类客户非第一KP、有购买需求、认可产品价值、有购买能力、20天左右会成交；C类客户找第一二三KP沟通，需要30天沟通；D类客户根本不会购买、没有购买能力、不认可产品价值、已经拥有该有的产品和服务；举例2： 分为真实有效线索，高意向线索、摇摆线索、失败线索等。 线索打分模型针对不同渠道来源线索质量和效率进行评分，可反推市场推广活动质量及传播效果的一种持续PDCA优化手段。 一般来讲，不同来源的陌生线索成功转化为机会线索的概率数据。 总体来讲还是来自各类产品曝光网站（Website）的陌生线索转化率最高，其次还包括客户和雇员推荐、线上分享会和其他社交媒体营销/广告活动、付费搜索、销售延伸、路演扫街、合作伙伴介绍、展会活动、线索列表购买、邮件营销等。 按转化率情况，销售人员即能把精力放在转化可能性更高的线索上，而不会对线索处理不做区分。 5、线索转化的监控 自上而下： 每日早晚例会或者微信通报等形式，具体包括线索看板，业绩看板，失败线索，不仅分享失败案例总结教训，还鼓励分享成功案例方法。 自下而上： 每日汇报工作计划，以及每日工作的完成情况，把跟进的线索进度背书，便于后续跟进，跟进过程中可随时反馈销售经理或者金牌销售请教方法。 线索管理是销售管理过程中的第一步，要把所有方法落实到具体的、可执行的、可量化的需要一步步完成，并在过程中及时地监督和修正，更要慢慢沉淀总结，逐步形成销售管理体系闭环。
