战略性市场推广主管:制定数据驱动的营销策略,优化客户体验和投资回报率

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引言

在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要采用战略性的市场推广策略,以提高客户体验并最大化投资回报率。战略性市场推广主管在这个过程中扮演着至关重要的角色,他们负责制定和执行数据驱动的营销计划,以实现业务目标。

职责与任务

战略性市场推广主管的职责和任务包括:制定并执行营销策略:分析市场趋势、竞争对手和客户需求,制定全面的营销策略,以实现业务目标。管理市场研究:进行市场研究和分析,收集和解读客户数据,以深入了解市场动态和客户偏好。优化客户旅程:优化客户在不同接触点的体验,从首次互动到购买和售后支持。管理品牌资产:管理品牌标识、信息和声誉,确保它们与公司战略和目标保持一致。衡量和报告营销业绩:使用关键绩效指标 (KPI) 跟踪营销活动的有效性,向管理层报告业绩并进行调整以提高绩效。团队领导和管理:领导和管理市场推广团队,制定清晰的目标、分配职责和提供指导。

资格和技能

成为一名成功的战略性市场推广主管需要具备以下资格和技能:教育背景:通常需要营销、传播、商业或相关领域的学士或硕士学位。工作经验:在市场推广或相关领域至少 5 年的经验,具有制定和执行成功营销活动的历史。数据分析能力:精通数据分析工具和技术,能够解读和利用数据做出明智的决策。沟通能力:拥有出色的书面和口头沟通能力,能够有效地向利益,优化客户旅程和最大化投资回报率,战略性市场推广主管可以帮助企业在竞争激烈的市场环境中保持领先地位并实现业务目标。

网络营销的优势有哪些

网络营销的优势主要包括成本效益、广泛的覆盖范围、精准的目标定位、交互性与个性化以及可追踪的数据分析。 首先,网络营销具有显著的成本效益。 相较于传统的营销方式,网络营销无需投入大量资金在实体广告、印刷物料或人力推广上。 例如,通过社交媒体平台,企业可以零成本地发布内容,与潜在客户互动。 此外,网络营销还能实现资源的优化配置,将预算集中在最能产生效果的渠道上,从而提高整体的投资回报率。 其次,网络营销拥有广泛的覆盖范围。 互联网打破了地理界限,使得信息能够迅速传播至全球各个角落。 无论是小型企业还是跨国公司,都能通过网络营销拓展其市场影响力。 例如,通过搜索引擎优化(SEO)技术,企业网站能够在全球范围内被潜在客户轻松找到,从而大大增加了销售机会。 再者,网络营销能够实现精准的目标定位。 借助大数据和人工智能技术,企业可以深入分析消费者的上网行为、购买偏好等信息,进而精确地划分目标市场并制定相应的营销策略。 这种精准定位不仅提高了营销的针对性,还能减少资源的浪费。 例如,通过定向广告投放,企业可以确保广告内容只触达那些真正感兴趣的潜在客户。 最后,网络营销具备交互性与个性化特点,并提供了可追踪的数据分析。 网络营销鼓励消费者与品牌进行双向沟通,企业可以根据消费者的反馈及时调整营销策略。 同时,通过收集和分析用户数据,企业能够为每个消费者提供个性化的产品推荐和服务体验。 这种数据驱动的营销方式不仅提升了客户满意度,还为企业带来了更多的商业机会。 例如,许多电商平台利用用户的购买历史和浏览行为,为其推荐合适的商品,从而提高了转化率和客户忠诚度。 综上所述,网络营销以其独特的优势在现代营销活动中占据着越来越重要的地位。 通过充分利用这些优势,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的发展。

企业应该怎么样开展网络营销推广品牌

企业开展网络营销推广品牌需要遵循一定的策略和方法。以下是一些建议:

总之,企业开展网络营销推广品牌需要制定明确的目标和策略,注重内容质量和用户体验,充分利用各种营销渠道和技术,以及持续优化和调整策略。 通过这些方法,企业可以有效提升品牌知名度,拓展市场,实现长期的发展和成功。

大数据时代,企业数据蕴藏着的商业价值

如今大数据早已不再是什么新鲜词,它已经被大众熟悉,可以称作是移动互联时代流动的黄金。 据《大数据产业发展前景与投资战略规划分析报告》(前瞻产业研究院发布)数据统计显示,中国大数据产业在2017年达到4700亿元的规模,同比增长30%,预计到2020年,中国大数据市场产值将突破万亿。 随着大数据市场的快速发展,企业决策人员越来越重视对大数据的利用,如何借助大数据让企业快速成长也成为了人们的关注重点。 大数据挖掘商业价值的方法主要分为四种:客户群体细分 ,然后为每个群体量定制特别的服务。 模拟现实环境 ,发掘新的需求同时提高投资的回报率。 加强部门联系 ,提高整条管理链条和产业链条的效率。 降低服务成本 ,发现隐藏线索进行产品和服务的创新。 对于企业来说,100条理论确实不如一个成功的标杆有实践意义,从亚马逊、Facebook、谷歌、LinkedIn,到腾讯、阿里、网络,都因其拥有大量的用户注册和运营信息,成为天然的大数据公司。 如果全球哪家公司从大数据发掘出了最大价值,截至目前,答案可能非亚马逊莫属。 亚马逊也要处理海量数据,这些交易数据的直接价值更大。 作为一家“信息公司”(而非国内许多电商自己定位的“零售公司”),亚马逊不仅从每个用户的购买行为中获得信息,还将每个用户在其网站上的所有行为都记录下来:页面停留时间、用户是否查看评论、每个搜索的关键词、浏览的商品等等。 这种对数据价值的高度敏感和重视,以及强大的挖掘能力,使得亚马逊早已远远超出了它的传统运营方式。 亚马逊CTO Werner Vogels早期在CeBIT上关于大数据的演讲,向与会者描述了亚马逊在大数据时代的商业蓝图。 长期以来,亚马逊一直通过大数据分析,尝试定位客户和和获取客户反馈。 “在此过程中,你会发现数据越大,结果越好。 为什么有的企业在商业上不断犯错?那是因为他们没有足够的数据对运营和决策提供支持,”Vogels说, “一旦进入大数据的世界,企业的手中将握有无限可能。 ” 从支撑新兴技术企业的基础设施到消费内容的移动设备,亚马逊的触角已触及到更为广阔的领域。 推荐: 亚马逊的各个业务环节都离不开“数据驱动”的身影。 在亚马逊上买过东西的朋友可能对它的推荐功能都很熟悉,“买过X商品的人,也同时买过Y商品”的推荐功能看上去很简单,却非常有效,同时这些精准推荐结果的得出过程也非常复杂。 预测: 用户需求预测(Demand Forecasting)是通过历史数据来预测用户未来的需求。 对于书、手机、家电这些东西——亚马逊内部叫硬需求(Hard Line)的产品,你可以认为是“标品”(但也不一定)——预测是比较准的,甚至可以预测到相关产品属性的需求。 但是对于服装这样软需求(Soft Line)产品,亚马逊干了十多年都没有办法预测得很好,因为这类东西受到的干扰因素太多了,比如:用户的对颜色款式的喜好,穿上去合不合身,爱人朋友喜不喜欢……这类东西太易变,买得人多反而会卖不好,所以需要更为复杂的预测模型。 测试: 你会认为亚马逊网站上的某段页面文字只是碰巧出现的吗?其实,亚马逊会在网站上持续不断地测试新的设计方案,从而找出转化率最高的方案。 整个网站的布局、字体大小、颜色、按钮以及其他所有的设计,其实都是在多次审慎测试后的最优结果。 记录: 亚马逊的移动应用让用户有一个流畅的无处不在的体验的同时,也通过收集手机上的数据深入地了解了每个用户的喜好信息;更值得一提的是Kindle Fire,内嵌的Silk浏览器可以将用户的行为数据一一记录下来。 以数据为导向的方法并不仅限于以上领域。 对于亚马逊来说,大数据意味着大销售量。 数据显示出什么是有效的、什么是无效的,新的商业投资项目必须要有数据的支撑。 对数据的长期专注让亚马逊能够以更低的售价提供更好的服务。 还有一个很典型的案例,就是几年伴随社区营销火气来的小红书。 和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。 2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。 通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。 如今的小红书,已经不是简单的社交分享了,更多的是基于后台的大数据分析和智能推送,最终形成了良好的正向闭环反馈。 通过以上两个大数据服务案例,我们不难看出数据团队其实是一个独立性很强的团队,因为他们需要完成的事情很多,这其中包含从数据源开始到数据的输出。 对研发而言,他们相当于纪检委,需要组织协调数据的周转,实现对数据的监控,同时也要配合研发完成一些数据聚合挖掘累开发。 对业务而言,他们相当于研发,因为他们需要输出报表和相应的产品,所以如何构建一个高效的数据团队,对很多企业来说一直在探索,感觉隔雾看花,捉摸不清。 一个企业想要自主研发一个数据平台,创建一个数据分析团队,会是一个很庞大的工程量。 企业数据的类型大致可分为三类:传统企业数据: 包括CRM systems的消费者数据,传统的ERP数据,库存数据以及账目数据等。 机器和传感器数据: 包括呼叫记录,智能仪表,工业设备传感器,交易数据等。 社交数据: 包括用户行为记录,反馈数据等。 如微博、微信这样的社交媒体平台。 从理论上来看,大部分企业都会从大数据的发展中受益。 但由于数据缺乏以及从业人员本身的原因,对于中小型的初创企业来说,独自开发的成本太高了。 而有财力的传统企业呢,也产生了大量的数据,但是数据源很乱,也没有统一的存储方式,更别说研发了。 即使招人来做数据分析,也不知道从何下手。 该怎么办呢? 其实,数据的价值就是从获取数据,存储,加工到挖掘分析,最终实现可视化,辅助商业决策。 想真正去应用在企业的流程中,多少要依赖于专业的工具或平台,归云智能打造的大数据系统解决方案,可以帮助传统企业完成数据化,智能化的升级改造。 帮助企业建立稳定高效的运营机制,推动企业实现降本增效和业务的高速发展。 通过新兴的智能技术,企业可以有新的视野,探索更宽广的商业模式,实现最大的商业价值。 产品部署使用方便,中小企业可以使用归云智能提供的云服务,大型企业可以选择私有化部署到自己的服务器。 感兴趣的总们可以访问官网:,了解详情。

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