近期与景区朋友们交流分享,我发现大多数景区投资者在前期会做这三件事:考察、学习、模仿。总以为学习模仿其他景区的做法,肯定也会赚得满盆钵。而一些经营中的景区,传统思维非常固化,开会总在讨论我们景区的大门是否足够气派,接待中心够不够档次等等,最后开完会,也没讨论出来为什么景区的流量越来越少,消费项目越来越没游客买单。极少数景区的投资人及运营者才会关注:为什么游客一定要来我这里,我的景区核心卖点有什么?我景区的每一次营销活动消费者能否买账,为什么不买账等等。新冠疫情爆发以来,旅游景区受影响较重,不少景区关门或者一天没几个客流量。这两年,我觉得景区的目标活着就行,景区也需要寻求更多自救的方法,那么疫情下旅游景区可以通过哪些工具进行营销推广?
首先,我觉得是景区信息化工具的升级,景区最核心的就是票务管理系统,掌握景区的票务数据,通过票务数据,可以进行客流量的分析,包括预定数据,入园数据,会员数据,消费数据等大数据信息,而景区投资人根据这些数据进行景区运营决策分析,进行相关的产品,服务,营销优化,可以理解为精准的产品,服务,营销,从而提升景区收入和游客游玩体验。就景区智慧票务管理系统的升级,包含的功能模块非常多,主流OTA对接,旅行社对接,分时预约,同时也包括景区检票闸机设备的智能升级,扫码刷脸刷社保卡等,小游信息为上千家景区提供智慧票务管理解决方案,拥有丰富的实战经验。
其次,疫情下景区必须学会抱团取暖。景区一卡通管理系统,可以让众多景区联合营销,推出旅游套餐,季卡,年卡等,限量预售购买,提前收钱回笼资金,于游客来说,通过算账的形式,明明白白的知道花多少钱购买一卡通套票可以省多少钱,占到便宜。游客在一卡通可以进行充值、消费、退款,参与积分兑换,充值赠送,分销赚佣金等,促进各景区的二次消费和转化。不知道各位景区是否有参与景区一卡通活动,效果怎么样?不妨下方留言与笔者一起探讨。
最后,基于当前微信生态圈,景区可以利用景区小程序商城进行购票,景区内商家商品消费购买,异业联盟等,游客来到景区只需要拿出微信扫一扫,马上成为景区会员,获得相应的优惠券,可以进行消费,同时还支持门票购票,退票等,只需要一部手机,就可以轻松玩转景区。小游信息景区小程序商城解决方案,满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。目前已经为上百余家景区提供了这项服务,为景区增加效益30%以上,得出的结论就是,一招致胜,虽然景区小程序商城涵盖的营销玩法非常多,但景区根据票务管理系统的数据分析,推出适合目标游客的营销活动,从渠道推广,内容设计,营销的玩法模式等,进行迭代优化,只需要把一招营销手法做到极致,便可为景区带来非常可观的经济增长。
疫情下旅游景区可以通过哪些工具进行营销推广?笔者介绍了智慧票务管理系统的升级,景区一卡通管理系统,景区小程序商城解决方案,这些都是非常有效的景区营销推广需要借助的工具,相信大部分景区也在尝试这些工具,也获得一些流量或者经济的增长。当然,具体每家景区的性质规模不一样,可以根据实际情况进行工具的选择运用,疫情下,拥抱变化,才能让景区立于不败之地。