APP推广指南：掌握有效策略，提升下载量和留存率

在当今竞争激烈的移动应用程序市场中，有效地推广您的应用程序至关重要。以下指南将提供一种全面的方法，帮助您掌握有效的策略，从而提高下载量和留存率。

1. 定义您的目标受众

第一步是确定您的应用程序的目标受众。考虑以下因素：

• 年龄
• 性别
• 兴趣
• 地理位置
• 设备类型

通过了解目标受众，您可以定制您的推广活动，以吸引并吸引最有可能下载和使用您的应用程序的人群。

2. 选择合适的渠道

有各种渠道可用于推广您的应用程序，包括：

• 应用商店优化 (ASO)： 优化您的应用商店列表，以便在搜索结果中排名更高。
• 社交媒体营销： 在社交媒体平台上创建和/li>
• 参与度
• 转化率

使用分析工具定期跟踪这些指标，并根据需要调整您的推广策略。

6. 持续优化和改进

移动应用程序市场不断变化，因此持续优化和改进您的推广策略至关重要。以下是一些提示：

• 测试不同的渠道和内容： 尝试不同的渠道并创建各种内容，以找出最适合您的应用程序。
• 根据反馈调整： 从用户那里收集反馈并根据需要调整您的应用程序和推广活动。
• 关注长期留存： 专注于优化应用程序体验，以提高留存率并培养忠实的用户群。

通过遵循这些步骤，您可以掌握有效推广您的应用程序的策略，从而提升下载量和留存率。请记住，推广是一个持续的过程，需要持续的优化和改进。

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互联网市场推广运营全面方案

一、竞品分析 1.选择竞品，做好定位（选择两个产品最好，最多三个如何获取竞品？A网络搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，网络竞价推广前面的产品都是竞品。 B各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。 C行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。 D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。 还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。 竞品分析选择两个产品最好，最多三个。 2.竞品分析，得出结论（选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。 这里我们把它细化成以下几个维度：①市场趋势、业界现状；②竞争对手的企业愿③目标用户；④市场数据；⑤核心功能；⑥交互设计；⑦产品优缺点；⑧运营及推广策略；⑨总结行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。 3.根据结论，得出建议通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位1.产品定位：一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。 如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。 QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。 2.产品核心目标：产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。 这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。 如：360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。 微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。 3.目标用户定位：一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。 4.目标用户特征常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强与产品相关特征：电子商务类：购物习惯，年度消费预算等交友类：是否单身，择偶标准游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验5.用户角色卡片：根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。 这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。 在家用ipad购物，在外用手机购物6.用户使用场景用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。 还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。 三、推广方案移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。 在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。 最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。 1、渠道推广：线上渠道A基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。 无需砸钱，只需最大范围的覆盖。 下载市场：91、安卓、应用汇等应用商店：小米应用商店、华为应用商店、oppo应用商店等；大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等；客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等；wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。 web下载站：天空、华军、非凡、绿软等iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。 B运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。 市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。 C积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。 用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。 积分墙起量快，效果显而易见。 大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。 但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。 业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。 积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。 D刷榜推广：这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。 如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。 不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。 由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。 E社交平台推广：目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。 这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。 如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。 FDSP广告平台：起量快，效果显而易见。 成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-1元。 G换量：换量主要有两种方式：1.应用内互相推荐。 这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。 2.买量换量。 如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。 这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。 线下渠道A手机厂商预装：出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。 推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。 游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。 业内公司：华为，VIVO，OPPO，魅族，小米等。 操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。 B水货刷机：起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。 重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。 基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。 业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。 C行货店面：用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。 店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。 基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。 业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。 案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。 2、新媒体推广A内容策划：内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。 坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。 抓住当周或当天的热点跟进。 创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。 B品牌基础推广：百科类推广：在网络百科，360百科建立品牌词条问答类推广：在网络知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。 C论坛，贴吧推广：机锋、安卓、安智……在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。 建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。 发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。 第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛！第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛！第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛！D微博推广：内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。 在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。 这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。 互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。 活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。 E微信推广：微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。 种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。 小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。 小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。 微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。 FPR传播：PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。 在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。 以下有几个策略：用日常稿件保持稳定的曝光。 我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。 维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。 深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。 而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。 所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。 选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。 比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播；对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。 对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。 但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。 而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。 最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、量、阅读量，点赞量等。 每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。 而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。 G事件营销：事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。 事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。 对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。 H数据分析每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。 这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。 四、推广预算据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。 五、制定目标对于一款APP，个人觉得由两方面决定关注指标。 1、产品运营阶段：A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。 主要关注数据有：页面路径转化，按钮，启动次数，启动时间段，停留时长等。 这个阶段数据量不求大，但求真实。 用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。 B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。 主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。 在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。 C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。 主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。 2、产品类型：如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。 关于数据指标分析：①留存用户和留存率：留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。 APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。 其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。 次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。 周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。 月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。 渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。 而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。 ②活跃用户用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。 活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。 六、团队架构这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。 总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。 1、市场运营总监工作职责1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。 2、负责制定每季度、月运营计划。 3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。 完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。 4、构建和完善APP推广和分销渠道，促进App的下载和使用。 5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。 7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。 8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。 9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。 10、策划、组织、评估和优化推广计划。 11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。 岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理。 2、文案策划工作职责①清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；②负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；③负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；④沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。 岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。 3、渠道经理（BD拓展）工作职责①深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；②根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；③负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系④对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等⑤辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划岗位点评：渠道经理（BD拓展）顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。 4、新媒体推广经理工作职责①有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。 ②熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！③有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；④有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。 不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。 在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。 七、绩效考核每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。 1、市场运营总监：这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。 2、文案策划：①文案撰写能力：写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。 ②创意能力：能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。 ③对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。 ④工作态度：纪律性，团队协作意识，工作责任感根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。 3、渠道经理：渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。 下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益（ARPU）使用时间4、新媒体推广经理：新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标。 这里以微博和微信为案例：①微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。 微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。 平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。 平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。 所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。 粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。 总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销。 ②微信考核指标：文章考核指标：送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率订阅粉丝量：有三个指标：新关注数、取消关注数以及净增关注数。 刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。 每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。 用户互动量：该用户在微信上和你的互动。 我指的是有意义的互动，比如91运营网（微信号yunying-91），当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。 这其实就是很好的一个规则。 用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。 八、团队管理这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。 以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：执行力，目标管理，团队凝聚力。 执行力关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样。 马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。 笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。 所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。 目标管理运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜。 运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。 凝聚力保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。 团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。 以下分享几个运营团队管理小技巧：1年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。 制定团队每周工作任务表。 2周一早会每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。 3周三培训每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力。 4周工作总结周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。

购物类app已突破100万下载量，但日活不高，app运营策略如何考量？

提高用户留存率可以从产品自身入手：

利用产品本身的质量的驱动提高用户留存率，是一种非常常见的方式。 可以从为用户解决问题、简单的操作步骤、尽量减少BUG的出现、注重UI界面的设计、不定期的添加个性化小功能和注重用户反馈回来的问题等来提高APP用户留存率。

提高用户留存率可以从消息推送入手：

1、细分消息推送的对象，不随意push全量；

2、尊重用户，把主动权还给用户；

3、从用户接受信息的场景反推消息推送的时间；

4、推送用户感兴趣的内容;根据使用频次决定消息推送的频率；

5、尽量引导打开APP，保持友好的用户体验；

提高用户留存率可以从做APP活动入手：

想要更好、更快地提高用户留存率，就需要APP运营人员多多做活动来刺激用户、提高用户的活跃度，从而让APP提供用户留存率。 这个时候就可以使用活动盒子，通过创建一个趣味性比较大的APP活动，埋入SDK，利用不断地活动来捉取用户的属性特征，利用这些捉取回来的数据，再来分析用户的行为属性。 这样就可以在下次的活动中做到精准化的投放，减少活动的用户流失，提高用户的活跃度，最终也能够提高用户留存率!

如何增加App下载量，提升App使用率？考虑App推广策略3大

迎来智能手机时代，手机App产业也跟着起飞，带给我们多彩多姿、便利的新生活，然而产品使用时间（ProductLifeCycle）却相当短暂，也许只有20～70天。 唯有做好App营销，才能延长App的寿命！ 本文选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》，将分享App推广策略3大重点、营销阶段及实际案例，帮助你牢牢抓紧对的用户，有效增加App下载数，提升App使用率！ 如何增加App下载数，提升App使用率？考虑App推广策略3大重点 App营销重点1：消费市场分析 在开发App的过程中，应先考虑App的消费市场，研究目标受众（TargetAudience）的需求和喜好，包括版面设计、是否免费下载等等。 做好事前准备，才可避免App推出上市后不符目标受众所需，或者发现与原先构想的消费市场有所差异，导致App推广计划需要重新拟定的问题。 App营销重点2：竞争对手分析 竞争对手分析可以帮助你拟定最佳App推广策略，而根据Appify移动应用程序app开发的大牛分析，产品的竞争对手包括5个来源，现有竞争对手、潜在的市场进入者、替代品和购买者，以下将为你说明Appify的大牛分析的内涵： (1)现有竞争者竞争程度 分析市场上现有App与自家App的相似程度，例如自家即将推出一款外卖App，就必须事先了解美团外卖、饿了么、UberEats、Foodpanda等外卖App的服务内容和特点。 服务越相似，与现有竞争者的竞争程度越高。 (2)潜在进入者的威胁 由于智能手机日渐普及，各类型App皆快速发展。 App一旦获得成功，很容易被竞争者模仿，因此一般来说潜在进入者的威胁高。 (3)替代品的威胁 研究目前市场上相似App所提供的服务，自家推出的App做出「区别性」，才能降低替代品的威胁。 (4)购买者的议价能力 若市场中有许多功能、服务类似的App，代表购买者的选择也很多，因此购买者的议价能力高。 举例来说，你的App竞争对手大多只推行在GooglePlay商店上，那么你可以考虑投入iOS市场，由于使用iOS系统的消费者缺乏类似的选择，购买者议价能力较低，你便能更轻松地抢下这块市场！ 如果你考虑在iOS系统发行App，可以透过AppStore搜索广告（AppleSearchAds,ASA）增加曝光。 Appify和MobileSKU是Apple的合作伙伴，可以针对iPhone及iPad的AppStore提供广告营销服务，让消费者更容易发现你的App，进而帮助你开拓新客户，同时接触老客户，带来源源不绝的用户。 App营销重点3：推广预算规划 执行App营销策略的每一步都必须花费金钱，因此在拟定App营销推广策略时，预算也是很十分重要的考量要素。 App推广阶段1：新用户 若你的App营销目标是吸引新用户，就必须增加曝光，透过关键字操作、ASA等方式，让更多人认识你的App并下载到手机里。 除此之外，App应避免繁琐的注册流程，避免在这个过程中流失用户。 App推广阶段2：偶尔使用的用户 用户下载、注册App之后，应当追踪用户使用App的时间和习惯。 如果你发现用户并没有定期使用你的App，可以透过「推送消息通知（PushNotification）」的方式吸引用户的目光。 例如记账App「鲨鱼记账」每天都会定时提醒你记录当日的消费，不仅帮助用户养成记账的习惯，更有助于用户活跃地使用App，避免流失使用者。 你可以通过Appify后台中的PushNotification推送消息功能向客户发送降价消息。 Appify的数据层为你提供客户和App应用之间的交互数据，这有助于你分析客户、了解客户。 如果你降低这些产品的价格，并使用有效的客户沟通渠道告诉他们降价消息，谁会不心动呢？ 借助App推送通知，当你通过MobileSKU或Appify独立站App应用大数据，发现客户的购买意向很高时，你可以在恰当的时间与你的客户产生关联并促成交易，根据客户行为和App应用性能、地理位置、购买历史等发送相关的推送通知。 App推广阶段3：忠实用户 当你的App已经拥有一群忠实的客户，便可以积极收集客户的反馈，不论是透过问卷填写还是社群媒体与粉丝互动，他们宝贵的意见都可作为App优化的依据，针对他们的需求改善缺失、开发新功能，就能有效提升用户留存率。 通过拥有一个应用App，你可以为你的客户提供无缝便捷的购物体验。 如果你还没有App应用程序，可以通过Appify和MobileSKU低成本开发App应用程序。 联系Appify中国官方客户经理(微信号AppifyCom)，马上创建你的App移动应用程序，并发布App到GooglePlay和AppStore全球应用商店开始获客。 App营销案例分享：Nike+Running打造跑友社群，强化品牌形象 Nike于2006年推出Nike+RunningApp，借此拉近与消费者之间的距离，Nike想带给消费者的不只是一双好穿的运动鞋，更希望与消费者建立长久而密切的互动关系，强化企业与众不同的价值。 Nike+Running一开始只是单纯纪录慢跑数据的App，不过在累积一定的用户数之后，便致力于提供更完整、充满互动性的功能。 借此巩固现有的注册用户，不仅帮助使用者记录慢跑历程、养成跑步的好习惯，还可以与朋友分享慢跑照片和路线数据。 让跑步不再孤单，创造出一个跑友们的社群网络，增加他们对Nike+RunningApp的留存率，同时也突显企业精神所在，无形中达到营销品牌的目的。 客户拓新与持续留存 想让你的App在AppStore上脱颖而出吗？Appify是国内移动电商营销和智能商业策略的布道者，引领跨境电商独立站进入App时代。 借助互联网大数据和人工智能技术，落地数据驱动的新型营销，洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环，发挥移动电商生态优势。 Appify（官方微信号:AppifyCom）已经帮助跨境电商卖家降低独立站App开发维护成本，改善客户购物体验，彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。 越来越多的欧美商家或国内跨境贸易商，已经开始布局移动电商市场。 借助MobileSKU或Appify创建移动电商手机App应用，从传统独立站网站向App移动应用转型，更好地承接来自于TikTok,GoogleAds和Facebook广告流量，加强客户粘性、提高日常活跃度。 为客户提供无缝便捷的购物体验，接触到更多潜在受众并挽回弃购的客户。 商家可以根据每个客户的购物偏好、个人兴趣等多维度定制App推送的通知内容，基于Appify客群画像进行二次营销，充分发挥跨境电商独立站App对业务的推动作用和适应消费者的移动消费行为趋势。

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