衡量和分析项目推广计划的有效性,以优化结果

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简介

项目推广计划的成功需要仔细的规划、实施、衡量和分析。通过衡量和分析计划的有效性,我们可以了解哪些方法有效,哪些无效,并改进计划以获得最佳结果。

衡量指标

用于衡量项目推广计划有效性的关键指标包括:网站流量:访问网站的访客数量转化率:将访客转化为潜在客户或客户的数量参与度:用户在社交媒体、电子邮件和其他平台上与推广内容互动的情况品牌知名度:人们对品牌的认识和熟悉程度销售额:因推广计划而直接或间接产生的收入

分析方法

以下是一些常用的分析方法,以评估项目推广计划的有效性:网站分析:使用 Google Analytics 等工具跟踪网站流量、转化率和其他指标。社交媒体分析:使用 Facebook Insights、Twitter Analytics 等工具跟踪社交媒体参与度和影响力。电子邮箱分析:使用邮件营销平台跟踪电子邮件打开率、点击率和转化率。调查:向目标受众发送调查,收集反馈和见解。比较分析:将当前推广计划的结果与过去或竞争对手的计划进行比较。

优化策略

根据衡量和分析的结果,可以通过多种策略来优化项目推广计划,包括:调整内容:根据数据分析的结果调整内容策略,以提高参与度和转化率。优化渠道:专注于执行良好的渠道,并淘汰低绩效的渠道。提高目标受众范围:扩展目标受众范围,接触更广泛的潜在客户。A/B 测试:对不同的推广方法进行测试,例如不同的文案、图像或受众群体。持续监控:定期监控计划的有效性并根据需要进行调整。

最佳实践

优化项目推广计划时,应遵循以下最佳实践:确定明确的目标和指标。使用合适的分析工具。定期分析数据并获取见解。根据数据做出明智的决策。不要害怕尝试新策略。持续监控和调整计划。

结论

通过衡量和分析项目推广计划的有效性,组织可以获得宝贵的见解,以优化其结果。采用数据驱动的决策,并定期进行调整,可以大幅提高计划的成功率,从而推动业务增长和实现目标。

国内医疗大数据公司有哪些?最好结合案例

大数据在医疗行业的应用可在以下几个方面发挥积极作用:

(1)服务居民。 居民健康指导服务系统,提供精准医疗、个性化健康保健指导,使居民能在医院、社区及线上的服务保持连续性。 例如,提供心血管、癌症、高血压、糖尿病等慢性病干预、管理、健康预警及健康宣教(保健方案订阅、推送);同时减少患者住院时间,减少急诊量,提高家庭护理比例和门诊医生预约量。

(2)服务医生。 临床决策支持,如用药分析、药品不良反应、疾病并发症、治疗效果相关性分析、抗生素应用分析;或是制定个性化治疗方案。

(3)服务科研。 包括疾病诊断与预测、提高临床试验设计的统计工具和算法、临床实验数据的分析与处理等方面,如针对重大疾病识别疾病易感基因、极端表现人群;提供最佳治疗途径。

互联网是个神奇的大网,医疗大数据和软件定制也是一种模式,这里报价,这个手技的开始数字是一把柒中间的是叁儿零最后的是一泗贰五零,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想做或者了解这方面的内容,如果只是凑热闹的话,就不要来了。

(4)服务管理机构。 规范性用药评价、管理绩效分析;流行病、急病等预防干预及措施评价;公众健康监测,付款(或定价)、临床路径的优化等。

(5)公众健康服务。 包括危及健康因素的监控与预警、网络平台、社区服务等方面。

除了较早前就开始利用大数据的互联网公司,医疗行业可能是让大数据分析最先发扬光大的传统行业之一。 医疗行业早就遇到了海量数据和非结构化数据的挑战,而近年来很多国家都在积极推进医疗信息化发展,这使得很多医疗机构有资金来做大数据分析。 因此,医疗行业将和银行、电信、保险等行业一起首先迈入大数据时代。 下面列出了医疗服务业5大领域(临床业务、付款/定价、研发、新的商业模式、公众健康)的15项应用,这些场景下,大数据的分析和应用都将发挥巨大的作用,提高医疗效率和医疗效果。

临床操作

在临床操作方面,有5个主要场景的大数据应用。 麦肯锡估计,如果这些应用被充分采用,光是美国,国家医疗健康开支一年就将减少165亿美元。

1、比较效果研究

通过全面分析病人特征数据和疗效数据,然后比较多种干预措施的有效性,可以找到针对特定病人的最佳治疗途径。

基于疗效的研究包括比较效果研究。 研究表明,对同一病人来说,医疗 服务提供方不同,医疗护理方法和效果不同,成本上也存在着很大的差异。 精准分析包括病人体征数据、费用数据和疗效数据在内的大型数据集,可以帮助医生确定 临床上最有效和最具有成本效益的治疗方法。 医疗护理系统实现CER,将有可能减少过度治疗(比如避免那些副作用比疗效明显的治疗方式),以及治疗不足。 从 长远来看,不管是过度治疗还是治疗不足都将给病人身体带来负面影响,以及产生更高的医疗费用。

世界各地的很多医疗机构(如英国的NICE,德国IQWIG,加拿大普通药品检查机构等)已经开始了CER项目并取得了初步成功。 2009年,美国 通过的复苏与再投资法案,就是向这个方向迈出的第一步。 在这一法案下,设立的比较效果研究联邦协调委员会协调整个联邦政府的比较效果的研究,并对4亿美元 投入资金进行分配。 这一投入想要获得成功,还有大量潜在问题需要解决,比如,临床数据和保险数据的一致性问题,当前在缺少EHR(电子健康档案)标准和互 操作性的前提下,大范围仓促部署EHR可能造成不同数据集难以整合。 再如,病人隐私问题,想要在保护病人隐私的前提下,又要提供足够详细的数据以便保证分 析结果的有效性不是一件容易的事情。 还有一些体制问题,比如目前美国法律禁止医疗保险机构和医疗补助服务中心 (医疗服务支付方)使用成本/效益比例来制定报销决策,因此即便他们通 过大数据分析找到更好的方法也很难落实。

2、临床决策支持系统

临床决策支持系统可以提高工作效率和诊疗质量。 目前的临床决策支持系统分析医生输入的条目,比较其与医学指引不同的地方,从而提醒医生防止潜在的错 误,如药物不良反应。 通过部署这些系统,医疗服务提供方可以降低医疗事故率和索赔数,尤其是那些临床错误引起的医疗事故。 在美国Metropolitan 儿科重症病房的研究中,两个月内,临床决策支持系统就削减了40%的药品不良反应事件数量。

大数据分析技术将使临床决策支持系统更智能,这得益于对非结构化数据的分析能力的日益加强。 比如可以使用图像分析和识别技术,识别医疗影像(X光、 CT、MRI)数据,或者挖掘医疗文献数据建立医疗专家数据库(就像IBMWatson做的),从而给医生提出诊疗建议。 此外,临床决策支持系统还可以使 医疗流程中大部分的工作流流向护理人员和助理医生,使医生从耗时过长的简单咨询工作中解脱出来,从而提高治疗效率。

3、医疗数据透明度

提高医疗过程数据的透明度,可以使医疗从业者、医疗机构的绩效更透明,间接促进医疗服务质量的提高。

根据医疗服务提供方设置的操作和绩效数据集,可以进行数据分析并创建可视化的流程图和仪表盘,促进信息透明。 流程图的目标是识别和分析临床变异和医 疗废物的来源,然后优化流程。 仅仅发布成本、质量和绩效数据,即使没有与之相应的物质上的奖励,也往往可以促进绩效的提高,使医疗服务机构提供更好的服 务,从而更有竞争力。

数据分析可以带来业务流程的精简,通过精益生产降低成本,找到符合需求的工作更高效的员工,从而提高护理质量并给病人带来更好的体验,也给医疗服务 机构带来额外的业绩增长潜力。 美国医疗保险和医疗补助服务中心正在测试仪表盘,将其作为建设主动、透明、开放、协作型政府的一部分。 本着同样的精神,美国 疾病控制和预防中心 。

公开发布医疗质量和绩效数据还可以帮助病人做出更明智的健康护理决定,这也将帮助医疗服务提供方提高总体绩效,从而更具竞争力。

4、远程病人监控

从对慢性病人的远程监控系统收集数据,并将分析结果反馈给监控设备(查看病人是否正在遵从医嘱),从而确定今后的用药和治疗方案。

2010年,美国有1.5亿慢性病患者,如糖尿病、充血性心脏衰竭、高血压患者,他们的医疗费用占到了医疗卫生系统医疗成本的80%。 远程病人监护 系统对治疗慢性病患者是非常有用的。 远程病人监护系统包括家用心脏监测设备、血糖仪,甚至还包括芯片药片,芯片药片被患者摄入后,实时传送数据到电子病历 数据库。 举个例子,远程监控可以提醒医生对充血性心脏衰竭病人采取及时治疗措施,防止紧急状况发生,因为充血性心脏衰竭的标志之一是由于保水产生的体重增 加现象,这可以通过远程监控实现预防。 更多的好处是,通过对远程监控系统产生的数据的分析,可以减少病人住院时间,减少急诊量,实现提高家庭护理比例和门 诊医生预约量的目标。

5、对病人档案的先进分析

在病人档案方面应用高级分析可以确定哪些人是某类疾病的易感人群。 举例说,应用高级分析可以帮助识别哪些病人有患糖尿病的高风险,使他们尽早接受预防性保健方案。 这些方法也可以帮患者从已经存在的疾病管理方案中找到最好的治疗方案。

付款/定价

对医疗支付方来说,通过大数据分析可以更好地对医疗服务进行定价。 以美国为例,这将有潜力创造每年500亿美元的价值,其中一半来源于国家医疗开支的降低。

1、自动化系统

自动化系统(例如机器学习技术)检测欺诈行为。 业内人士评估,每年有2%~4%的医疗索赔是欺诈性的或不合理的,因此检测索赔欺诈具有巨大的经济意 义。 通过一个全面的一致的索赔数据库和相应的算法,可以检测索赔准确性,查出欺诈行为。 这种欺诈检测可以是追溯性的,也可以是实时的。 在实时检测中,自动 化系统可以在支付发生前就识别出欺诈,避免重大的损失。

2、基于卫生经济学和疗效研究的定价计划

在药品定价方面,制药公司可以参与分担治疗风险,比如基于治疗效果制定定价策略。 这对医疗支付方的好处显而易见,有利于控制医疗保健成本支出。 对患 者来说,好处更加直接。 他们能够以合理的价格获得创新的药物,并且这些药物经过基于疗效的研究。 而对医药产品公司来说,更好的定价策略也是好处多多。 他们 可以获得更高的市场准入可能性,也可以通过创新的定价方案,更有针对性疗效药品的推出,获得更高的收入。

在欧洲,现在有一些基于卫生经济学和疗效的药品定价试点项目。

一些医疗支付方正在利用数据分析衡量医疗服务提供方的服务,并依据服务水平进行定价。 医疗服务支付方可以基于医疗效果进行支付,他们可以与医疗服务提供方进行谈判,看医疗服务提供方提供的服务是否达到特定的基准。

研发

医疗产品公司可以利用大数据提高研发效率。 拿美国为例,这将创造每年超过1000亿美元的价值。

1、预测建模

医药公司在新药物的研发阶段,可以通过数据建模和分析,确定最有效率的投入产出比,从而配备最佳资源组合。 模型基于药物临床试验阶段之前的数据集及 早期临床阶段的数据集,尽可能及时地预测临床结果。 评价因素包括产品的安全性、有效性、潜在的副作用和整体的试验结果。 通过预测建模可以降低医药产品公司 的研发成本,在通过数据建模和分析预测药物临床结果后,可以暂缓研究次优的药物,或者停止在次优药物上的昂贵的临床试验。

除了研发成本,医药公司还可以更快地得到回报。 通过数据建模和分析,医药公司可以将药物更快推向市场,生产更有针对性的药物,有更高潜在市场回报和 治疗成功率的药物。 原来一般新药从研发到推向市场的时间大约为13年,使用预测模型可以帮助医药企业提早3~5年将新药推向市场。

2、提高临床试验设计的统计工具和算法

使用统计工具和算法,可以提高临床试验设计水平,并在临床试验阶段更容易地招募到患者。 通过挖掘病人数据,评估招募患者是否符合试验条件,从而加快 临床试验进程,提出更有效的临床试验设计建议,并能找出最合适的临床试验基地。 比如那些拥有大量潜在符合条件的临床试验患者的试验基地可能是更理想的,或 者在试验患者群体的规模和特征二者之间找到平衡。

3、临床实验数据的分析

分析临床试验数据和病人记录可以确定药品更多的适应症和发现副作用。 在对临床试验数据和病人记录进行分析后,可以对药物进行重新定位,或者实现针对 其他适应症的营销。 实时或者近乎实时地收集不良反应报告可以促进药物警戒(药物警戒是上市药品的安全保障体系,对药物不良反应进行监测、评价和预防)。 或 者在一些情况下,临床实验暗示出了一些情况但没有足够的统计数据去证明,现在基于临床试验大数据的分析可以给出证据。

这些分析项目是非常重要的。 可以看到最近几年药品撤市数量屡创新高,药品撤市可能给医药公司带来毁灭性的打击。 2004年从市场上撤下的止痛药Vioxx,给默克公司造成70亿美元的损失,短短几天内就造成股东价值33%的损失。

4、个性化治疗

另一种在研发领域有前途的大数据创新,是通过对大型数据集(例如基因组数据)的分析发展个性化治疗。 这一应用考察遗传变异、对特定疾病的易感性和对特殊药物的反应的关系,然后在药物研发和用药过程中考虑个人的遗传变异因素。

个性化医学可以改善医疗保健效果,比如在患者发生疾病症状前,就提供早期的检测和诊断。 很多情况下,病人用同样的诊疗方案但是疗效却不一样,部分原因是遗传变异。 针对不同的患者采取不同的诊疗方案,或者根据患者的实际情况调整药物剂量,可以减少副作用。

个性化医疗目前还处在初期阶段。 麦肯锡估计,在某些案例中,通过减少处方药量可以减少30%~70%的医疗成本。 比如,早期发现和治疗可以显著降低肺癌给卫生系统造成的负担,因为早期的手术费用是后期治疗费用的一半。

5、疾病模式的分析

通过分析疾病的模式和趋势,可以帮助医疗产品企业制定战略性的研发投资决策,帮助其优化研发重点,优化配备资源。 新的商业模式

大数据分析可以给医疗服务行业带来新的商业模式。

汇总患者的临床记录和医疗保险数据集

汇总患者的临床记录和医疗保险数据集,并进行高级分析,将提高医疗支付方、医疗服务提供方和医药企业的决策能力。 比如,对医药企业来说,他们不仅可 以生产出具有更佳疗效的药品,而且能保证药品适销对路。 临床记录和医疗保险数据集的市场刚刚开始发展,扩张的速度将取决于医疗保健行业完成EMR和循证医 学发展的速度。

公众健康

大数据的使用可以改善公众健康监控。 公共卫生部门可以通过覆盖全国的患者电子病历数据库,快速检测传染病,进行全面的疫情监测,并通过集成疾病监测 和响应程序,快速进行响应。 这将带来很多好处,包括医疗索赔支出减少、传染病感染率降低,卫生部门可以更快地检测出新的传染病和疫情。 通过提供准确和及时 的公众健康咨询,将会大幅提高公众健康风险意识,同时也将降低传染病感染风险。 所有的这些都将帮助人们创造更好的生活。

数据分析的方法有哪些

常用的列了九种供参考:

一、公式拆解

所谓公式拆解法就是针对某个指标,用公式层层分解该指标的影响因素。举例:分析某产品的销售额较低的原因,用公式法分解

二、对比分析

对比法就是用两组或两组以上的数据进行比较,是最通用的方法。

我们知道孤立的数据没有意义,有对比才有差异。 比如在时间维度上的同比和环比、增长率、定基比,与竞争对手的对比、类别之间的对比、特征和属性对比等。 对比法可以发现数据变化规律,使用频繁,经常和其他方法搭配使用。

下图的AB公司销售额对比,虽然A公司销售额总体上涨且高于B公司,但是B公司的增速迅猛,高于A公司,即使后期增速下降了,最后的销售额还是赶超。

三、A/Btest

A/Btest,是将Web或App界面或流程的两个或多个版本,在同一时间维度,分别让类似访客群组来访问,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析评估出最好版本正式采用。A/Btest的流程如下:

(1)现状分析并建立假设:分析业务数据,确定当前最关键的改进点,作出优化改进的假设,提出优化建议;比如说我们发现用户的转化率不高,我们假设是因为推广的着陆页面带来的转化率太低,下面就要想办法来进行改进了

(2)设定目标,制定方案:设置主要目标,用来衡量各优化版本的优劣;设置辅助目标,用来评估优化版本对其他方面的影响。

(3)设计与开发:制作2个或多个优化版本的设计原型并完成技术实现。

(4)分配流量:确定每个线上测试版本的分流比例,初始阶段,优化方案的流量设置可以较小,根据情况逐渐增加流量。

(5)采集并分析数据:收集实验数据,进行有效性和效果判断:统计显著性达到95%或以上并且维持一段时间,实验可以结束;如果在95%以下,则可能需要延长测试时间;如果很长时间统计显著性不能达到95%甚至90%,则需要决定是否中止试验。

(6)最后:根据试验结果确定发布新版本、调整分流比例继续测试或者在试验效果未达成的情况下继续优化迭代方案重新开发上线试验。流程图如下:

四、象限分析

通过对两种及以上维度的划分,运用坐标的方式表达出想要的价值。 由价值直接转变为策略,从而进行一些落地的推动。 象限法是一种策略驱动的思维,常与产品分析、市场分析、客户管理、商品管理等。 比如,下图是一个广告点击的四象限分布,X轴从左到右表示从低到高,Y轴从下到上表示从低到高。

高点击率高转化的广告,说明人群相对精准,是一个高效率的广告。 高点击率低转化的广告,说明点击进来的人大多被广告吸引了,转化低说明广告内容针对的人群和产品实际受众有些不符。 高转化低点击的广告,说明广告内容针对的人群和产品实际受众符合程度较高,但需要优化广告内容,吸引更多人点击。 低点击率低转化的广告,可以放弃了。 还有经典的RFM模型,把客户按最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额 (Monetary)三个维度分成八个象限。

象限法的优势:(1)找到问题的共性原因

通过象限分析法,将有相同特征的事件进行归因分析,总结其中的共性原因。例如上面广告的案例中,第一象限的事件可以提炼出有效的推广渠道与推广策略,第三和第四象限可以排除一些无效的推广渠道;

(2)建立分组优化策略针对投放的象限分析法可以针对不同象限建立优化策略,例如RFM客户管理模型中按照象限将客户分为重点发展客户、重点保持客户、一般发展客户、一般保持客户等不同类型。 给重点发展客户倾斜更多的资源,比如VIP服务、个性化服务、附加销售等。 给潜力客户销售价值更高的产品,或一些优惠措施来吸引他们回归。

五、帕累托分析

帕累托法则,源于经典的二八法则。 比如在个人财富上可以说世界上20%的人掌握着80%的财富。 而在数据分析中,则可以理解为20%的数据产生了80%的效果需要围绕这20%的数据进行挖掘。 往往在使用二八法则的时候和排名有关系,排在前20%的才算是有效数据。 二八法是抓重点分析,适用于任何行业。 找到重点,发现其特征,然后可以思考如何让其余的80%向这20%转化,提高效果。

一般地,会用在产品分类上,去测量并构建ABC模型。 比如某零售企业有500个SKU以及这些SKU对应的销售额,那么哪些SKU是重要的呢,这就是在业务运营中分清主次的问题。

常见的做法是将产品SKU作为维度,并将对应的销售额作为基础度量指标,将这些销售额指标从大到小排列,并计算截止当前产品SKU的销售额累计合计占总销售额的百分比。

百分比在 70%(含)以内,划分为 A 类。 百分比在 70~90%(含)以内,划分为 B 类。 百分比在 90~100%(含)以内,划分为 C 类。 以上百分比也可以根据自己的实际情况调整。

ABC分析模型,不光可以用来划分产品和销售额,还可以划分客户及客户交易额等。 比如给企业贡献80%利润的客户是哪些,占比多少。 假设有20%,那么在资源有限的情况下,就知道要重点维护这20%类客户。

六、漏斗分析

漏斗法即是漏斗图,有点像倒金字塔,是一个流程化的思考方式,常用于像新用户的开发、购物转化率这些有变化和一定流程的分析中。

上图是经典的营销漏斗,形象展示了从获取用户到最终转化成购买这整个流程中的一个个子环节。 相邻环节的转化率则就是指用数据指标来量化每一个步骤的表现。 所以整个漏斗模型就是先将整个购买流程拆分成一个个步骤,然后用转化率来衡量每一个步骤的表现,最后通过异常的数据指标找出有问题的环节,从而解决问题,优化该步骤,最终达到提升整体购买转化率的目的。

整体漏斗模型的核心思想其实可以归为分解和量化。 比如分析电商的转化,我们要做的就是监控每个层级上的用户转化,寻找每个层级的可优化点。 对于没有按照流程操作的用户,专门绘制他们的转化模型,缩短路径提升用户体验。

还有经典的黑客增长模型,AARRR模型,指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用户获取、用户激活、用户留存、用户收益以及用户传播。 这是产品运营中比较常见的一个模型,结合产品本身的特点以及产品的生命周期位置,来关注不同的数据指标,最终制定不同的运营策略。

从下面这幅AARRR模型图中,能够比较明显的看出来整个用户的生命周期是呈现逐渐递减趋势的。 通过拆解和量化整个用户生命周期各环节,可以进行数据的横向和纵向对比,从而发现对应的问题,最终进行不断的优化迭代。

七、路径分析

用户路径分析追踪用户从某个开始事件直到结束事件的行为路径,即对用户流向进行监测,可以用来衡量网站优化的效果或营销推广的效果,以及了解用户行为偏好,其最终目的是达成业务目标,引导用户更高效地完成产品的最优路径,最终促使用户付费。如何进行用户行为路径分析?

(1)计算用户使用网站或APP时的每个第一步,然后依次计算每一步的流向和转化,通过数据,真实地再现用户从打开APP到离开的整个过程。 (2)查看用户在使用产品时的路径分布情况。 例如:在访问了某个电商产品首页的用户后,有多大比例的用户进行了搜索,有多大比例的用户访问了分类页,有多大比例的用户直接访问的商品详情页。 (3)进行路径优化分析。 例如:哪条路径是用户最多访问的;走到哪一步时,用户最容易流失。 (4)通过路径识别用户行为特征。 例如:分析用户是用完即走的目标导向型,还是无目的浏览型。 (5)对用户进行细分。 通常按照APP的使用目的来对用户进行分类。 如汽车APP的用户可以细分为关注型、意向型、购买型用户,并对每类用户进行不同访问任务的路径分析,比如意向型的用户,他进行不同车型的比较都有哪些路径,存在什么问题。 还有一种方法是利用算法,基于用户所有访问路径进行聚类分析,依据访问路径的相似性对用户进行分类,再对每类用户进行分析。

以电商为例,买家从登录网站/APP到支付成功要经过首页浏览、搜索商品、加入购物车、提交订单、支付订单等过程。 而在用户真实的选购过程是一个交缠反复的过程,例如提交订单后,用户可能会返回首页继续搜索商品,也可能去取消订单,每一个路径背后都有不同的动机。 与其他分析模型配合进行深入分析后,能为找到快速用户动机,从而引领用户走向最优路径或者期望中的路径。 用户行为路径图示例:

八、留存分析

用户留存指的是新会员/用户在经过一定时间之后,仍然具有访问、登录、使用或转化等特定属性和行为,留存用户占当时新用户的比例就是留存率。留存率按照不同的周期分为三类,以登录行为认定的留存为例:第一种 日留存,日留存又可以细分为以下几种:(1)次日留存率:(当天新增的用户中,第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数(2)第3日留存率:(第一天新增用户中,第3天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数(3)第7日留存率:(第一天新增用户中,第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数(4)第14日留存率:(第一天新增用户中,第14天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数(5)第30日留存率:(第一天新增用户中,第30天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数

第二种 周留存,以周度为单位的留存率,指的是每个周相对于第一个周的新增用户中,仍然还有登录的用户数。

第三种 月留存,以月度为单位的留存率,指的是每个月相对于第一个周的新增用户中,仍然还有登录的用户数。 留存率是针对新用户的,其结果是一个矩阵式半面报告(只有一半有数据),每个数据记录行是日期、列为对应的不同时间周期下的留存率。 正常情况下,留存率会随着时间周期的推移而逐渐降低。 下面以月留存为例生成的月用户留存曲线:

九、聚类分析

聚类分析属于探索性的数据分析方法。 通常,我们利用聚类分析将看似无序的对象进行分组、归类,以达到更好地理解研究对象的目的。 聚类结果要求组内对象相似性较高,组间对象相似性较低。 在用户研究中,很多问题可以借助聚类分析来解决,比如,网站的信息分类问题、网页的点击行为关联性问题以及用户分类问题等等。 其中,用户分类是最常见的情况。

常见的聚类方法有不少,比如K均值(K-Means),谱聚类(Spectral Clustering),层次聚类(Hierarchical Clustering)。以最为常见的K-means为例,如下图:

可以看到,数据可以被分到红蓝绿三个不同的簇(cluster)中,每个簇应有其特有的性质。 显然,聚类分析是一种无监督学习,是在缺乏标签的前提下的一种分类模型。 当我们对数据进行聚类后并得到簇后,一般会单独对每个簇进行深入分析,从而得到更加细致的结果。

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swot分析的主要原理和方法

SWOT分析的主要原理和方法

一、原理

SWOT分析是一种常用的战略分析方法,其原理在于通过评估企业内部的优势和劣势,以及外部环境的机会和威胁,来明确企业的战略定位和发展方向。 这种分析方法结合了内部和外部因素,全面考虑了企业的实际情况和市场环境,从而为企业提供有效的战略决策依据。

二、方法

分析步骤:

1. 优势分析:评估企业的内部资源、技术、人才、品牌等,识别出企业的核心竞争力。

2. 劣势分析:识别企业内部存在的不足之处,如管理效率、技术水平、成本控制等方面的问题。

3. 机会识别:分析外部环境中的市场趋势、政策变化、技术进步等,找出有利于企业发展的机遇。

4. 威胁识别:识别外部环境中的潜在风险,如竞争对手、市场波动、法规政策等对企业可能造成的威胁。

综合评估:将优势、劣势、机会和威胁进行综合分析,确定企业的战略定位和发展方向。 根据分析结果,企业可以制定发展策略、调整资源配置、优化产品服务等。

制定行动计划:基于SWOT分析结果,制定具体的行动计划,包括战略目标、实施步骤、时间计划等。

三、具体运用SWOT分析时,还需要结合实际情况进行动态调整。 例如,市场环境和企业内部状况的变化都可能影响分析结果的有效性,因此,定期重新评估和调整分析结果是必要的。 同时,与其他分析方法相结合使用,如PEST分析、价值链分析等,可以提高分析的准确性和全面性。 此外,在执行过程中要注重实践经验和数据的积累,以不断优化和改进分析方法。 这样企业才能更好地利用SWOT分析指导其战略决策和实践操作。 因此使用时应保持灵活性和动态性。 这是提升SWOT分析实际应用效果的关键所在。

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