网销推广的艺术与科学:有效策略,以吸引潜在客户和提升转化率

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在当今竞争激烈的商业环境中,网销推广已成为企业不可或缺的工具,以吸引潜在客户并提升转化率。它融合了艺术和科学,需要对受众、市场趋势和数据分析的深入理解。

艺术与科学的融合

艺术

  • 创造引人注目的内容,吸引受众的情感和欲望
  • 使用视觉效果、故事讲述和个性化来建立与受众的情感联系
  • 把握市场趋势,预测受众的需求和兴趣

科学

  • 使用数据分析来衡量推广活动的效果
  • 分割受众,针对不同细分市场进行推广
  • 利用技术工具优化网站、电子邮件和社交媒体活动

有效网销推广策略

1. 定义目标和受众

  • 明确推广活动要实现的目标(例如:产生潜在客户、提升销售额)
  • 深入了解目标受众的特征、痛点和行为

2. 创建引人注目的内容

  • 提供有价值、信息丰富的资料,解决受众的问题
  • 使用高质量的图像、视频和文字,创造视觉上吸引人的内容
  • 优化内容以提高搜索引擎优化(SEO),增加可见性

3. 分割受众并进行针对性推广

  • 根据人口统计、行为数据和兴趣将受众细分
  • 针对每个细分市场创建定制化的推广活动和信息

4. 利用多种渠道推广

  • 选择与目标受众产生共鸣的多种渠道,例如:网站、电子邮件、社交媒体、付费广告
  • 集成不同渠道,创造一致的品牌体验

5. 跟踪和衡量结果

  • 使用分析工具跟踪推广活动的效果
  • 分析指标,例如:网站流量、潜在客户数量、转化率
  • 根据数据结果优化活动,提高性能

提升转化率的技巧

1. 简化转化过程

  • 减少注册或购买表单中的字段数量
  • 提供清晰的号召性用语(CTA)

2. 提供激励措施

  • 提供折扣、优惠券或其他激励措施以鼓励转化
  • 创建限时优惠或其他紧迫感

3. 建立信任和信誉

  • 展示客户评价、案例研究或其他社会证明
  • 提供全面的客户支持,解决潜在顾虑

4. 进行再营销

  • 向访问过网站或与品牌互动过的用户展示广告
  • 提醒受众你的产品或服务,并鼓励他们采取行动

结论

网销推广是一门既有艺术又有科学的复杂学科。通过融合创意和数据驱动的策略,企业可以吸引潜在客户,提升转化率,并在竞争激烈的数字市场中取得成功。通过定义清晰的目标、创建引人注目的内容、利用多种渠道、衡量结果并优化活动,企业可以最大化网销推广的潜力,推动业务增长。

保险个代渠道业务发展的必要性与可行性分别有哪些

作为保险业的新兴渠道,电商渠道近几年发展迅猛。 以财险业务为例,中国保险行业协会发布的2014年前11个月数据显示:在62家会员公司中,有33家公司开展互联网销售业务,有28家公司开展电话销售业务。 其中,电话销售财险业务795.33亿元,占比11.74%;互联网销售财险业务440.7亿元,占比6.51%,两项合计占到财险业务的18.25%。 那么,在2015年,保险电商渠道又面临着哪些机遇和挑战?监管篇已落地或要落地的“靴子”俗话说:“亚马逊蝴蝶翅膀的振动到得克萨斯州就变成了龙卷风。 ”保险行业作为一个政策性极强的行业,监管机构的一举一动都有可能在保险市场引起剧烈动荡。 近两年,监管机构先后就保险电商渠道的发展出台了一系列意见、办法,这些意见、办法有的已正式实施但细则还未出台,有的正处于征求意见不断完善的过程之中。 这些意见、办法无疑将深刻地影响着保险电商2015年的发展。 2014年8月份发布的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,第一次将保险业的发展提到了国家层面,被誉为保险业的“新国十条”。 “新国十条”中明确提出“支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新”,可以说是为未来保险互联网发展指明了方向。 但是具体如何支持?有无细则出台?保险公司在致力互联网渠道发展的同时,内心不无期盼、希望“新国十条”这支“靴子”落地的声音更响些、动作更实些。 如果说“新国十条”是保险电商在2015年面临的第一只“靴子”,那么《互联网保险业务监管暂行办法》则将是落地的第二只“靴子”。 2014年12月10日,保监会公布了该办法的征求意见稿,在《征求意见稿》中险企严守属地销售的限制将被放开,此外,险企通过社交软件等开展互联网保险业务也会被纳入监管,这有利于保险业借助更加丰富的互联网工具进行创新。 但令众多保险机构忐忑不安的是,在征求意见稿中第29条规定“保险集团公司依法设立的网络平台,参照第三方网络平台管理”,而“第三方网络平台只能提供纯粹的平台服务,不能参与承保、理赔、退保、投诉及客户服务等环节。 ”如果这一规定落地,势必对一些保险机构集团官网的业务经营权限产生直接约束,不利于实现保险机构系统内网销资源整合的战略部署。 据悉,一些保险机构已经通过不同渠道向监管机构反馈意见,希望监管机构对第三方网络平台重新定义。 如果说《互联网保险业务监管暂行办法》的落地将对保险互联网渠道布局产生影响,那么在2015年即将落地的《深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见》将冲击电网销渠道价格优势。 2014年7月,保监会向各财险公司下发《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见(征求意见稿)》,就车险费改核心要点征求业内意见。 以往保险公司推出电网销车险,因为抛开中介通常可让消费者享受额外的15%折扣。 但是如果按照新的费率体系,每个渠道原则上都可以按照自主渠道在7折以上的范围内来进行费率浮动。 该指导意见若落地,电网销渠道价格优势将不再独有,很有可能对电网销渠道产生冲击。 除上述三个意见、办法外,在2015年对保险电商渠道还将产生深刻影响的是电话销售禁拨管理制度。 2013年,保监会先后出台了《人身保险电话销售业务管理办法》和《规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》,明确提出保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度。 市民只要登录专门的网站,将自己的手机号码登记之后,即可屏蔽保险公司的电话销售,并可同时设定禁拨期限。 禁拨管理制度实施以来,一直持续发酵,先后有厦门、北京、上海、大连、浙江、广东、河北、江苏、云南、黑龙江、江西、湖南、天津等地设立禁拨平台。 禁拨平台导致网销拨打范围进一步减少。 其中,北京市禁拨平台一年登记禁播电话号码4万多,河北省禁拨号码登记平台一年登记禁拨号码个。 同业篇互联网保险进入“新常态”与电销渠道相比,互联网渠道发展的更晚、更快,前景也更广阔,可以说是观察保险电子商务发展的一个“窗口”。 经过2013年互联网保险元年的探索和2014年的调整,目前互联网保险正步入一种“新常态”。 首先,具有互联网思维的保险产品开始崭露头角并将成为今后主流。 长期以来,保险网销一直以理财产品和短期意外险为主,从某种意义上讲,只不过是将传统保险产品搬到线上而已。 但是2014年,一批真正意义上的互联网保险产品开始涌现,代表产品有退货运费险、众乐宝、快递延误险、货到付款拒签险、个人账户资金安全险等。 这些保险产品具有以下共同特点:一是定制开发基于互联网场景下碎片化的需求,保障范围小而明确,比如退运险针对网购退货环节的运费问题,众乐宝、参聚险等保证金保险针对电商消保环节的保证金问题;二是产品定价基于客户信用、经营数据、历史行为等多方面大数据;三是产品价格因保障范围小而很低,具有“小金额、大批量、高频次”的特点。 尽管众安保险的退货运费险每单平均仅有0.7元左右,但是在“双十一”当天保单量突破1.5亿,保费突破1亿元,呈现出蓬勃的生命力。 可以预计,具有互联网思维的保险产品将成为未来互联网保险产品的主角。 其次,注重融合、强化传播将成为互联网保险今后营销的基本特点。 前些年互联网保险营销媒介缺乏、手段单一,近年随着微博、微信、社区、论坛等社交媒体的兴起,传播媒介日益丰富,并且在手段上除传统的礼物赠送外,积分、服务、保险等也成为保险公司促销的“利器”,并且经常融合使用。 平安官网2014年12月推出的“买车险、抽红包”活动,就将赠险(可立减保费)、赠礼(可到平安车主商城兑换各类车主用品)、赠服务(可到平安车主商城兑换各类汽车养护服务)、赠积分(平安万里通积分)融为一炉,任由客户选择。 另外,由于当前是信息社会信息繁杂,各家保险公司在营销方案推广时更加注重传播,确保相关信息能及时、准确到达目标客户。 例如,阳光车险电网销在2014年“双十二”推出营销活动时,事前以《阳光车险互联网新玩法双十二车险省钱风潮》、《双十二战火四溢阳光车险四大法宝护身》等为题进行新闻预热,制造热点话题,覆盖上亿人次。 事后以《阳光产险网电销强势崛起单日保费破两亿大关》、《阳光产险网电销“双十二”再现互联网速度》进行收官,牢牢掌控宣传的主战场,形成完善的闭环。 第三,场景化销售成为互联网保险销售的基本模式并将长期存在。 与传统保险销售的拉客户、反复推销的模式完全不同,互联网保险消费基本上是场景化消费,将保险服务嵌入购买、支付、服务等环节,契合用户保险需求。 比如退运险,是将保险服务嵌入到退货流程中;众乐宝、参聚险等保证金保险,是将产品整个流程完全嵌入消保流程中。 因为场景化、嵌入式销售,使客户常常在购买流程中意识到保险的重要性、必要性,进而使互联网保险产品的购买转化率得到提高。 例如,中国人寿电子商务有限公司与“快的打车”合作推出的“一号专车”道路承运责任保险,就具有场景化销售的特点,保险业务能够根据场景服务的高速增长而随动增长。 上线之初,该保险日单均量为2000-3000,一个月后接近5000,目前日均单量将近4万单。 第四,互联网保险销售载体从PC端向移动端转移成为不可逆转的趋势。 移动互联网既保留了固定互联网的诸多特点,又适应“碎片化”时代人们随时随地上网的需求,呈现出爆发式增长,并将成为未来“互联网白金十年的主角”。 2014年7月,中国互联网信息中心发布的调查报告显示,我国网民已达6.32亿,其中手机网民达5.27亿,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。 网络百付宝数据显示,2014年第三季度,用户在移动端上网的比例提升83.4%,超过了PC端。 顺应这一趋势,互联网保险产品销售载体也应从PC端向移动端转移。 2014年12月,中国人保专门联合滴滴打车开展了送红包游戏以庆祝移动端保费销售破8亿元,可以作为这一趋势的缩影。 技术篇科技改变世界2014年岁尾,一篇《比价神器透底:同车同险价差最高近千元》的新闻稿在保险圈及消费者中引起不小的反响。 稿件报道中国首个微信车险比价神器——“最惠保”面世,该比价器对接了市场上提供网络车险的主流保险公司,车主在微信上输入用户信息和投保方案后,就可获得不同保险公司的直销报价。 “最惠保”的出现,使本已火热的互联网保险又添“一桶油”,不少保险公司惊呼“真的是科技改变世界”。 除比价神器外,让各家财险公司还感到科技压力的还有车联网的兴起。 车联网作为物联网的一个细分领域,是指由车辆位置、速度和路线等信息构成的巨大交互网络。 通过GPS、RFID、传感器、摄像头图像处理等装置,车辆可以完成自身环境和状态信息的采集;通过互联网技术,所有的车辆可以将自身的各种信息传输汇聚到中央处理器;通过计算机技术,这些大量车辆的信息可以被分析和处理,从而计算出不同车辆的最佳路线、及时汇报路况和安排信号灯周期。 随着车联网的兴起,车联网保险也应运而生,成为改变车险行业不可忽视的新生力量。 首先,车联网保险能提升车险定价的科学性、公平性,针对不同个体设计差异化的费率,比如驾驶行为和习惯较好的、行驶时间较短的用户保费更低。 其次,车联网保险有利于保险公司加强理赔的风险管理,降低道德风险;另外,还可提高保险公司的盈利水平,对消费者提供了全方位的增值服务。 人保财险执行副总裁王和在接受《第一财经日报》采访时曾表示,“车联网将从根本上改变车险行业,可能引发一场革命”。 目前,人保财险、国寿财险、平安财险和太平洋财险等多家公司积极试水车联网。 其中,人保财险已完成了前期技术选型,比如选择产品、保证设备稳定性等,第二阶段,通过北京地区200辆车辆安全完成了模型测试,正在全国五个城市开展辆车辆的中期实验,完善技术模型并验证商业模式,待后续大规模推广。 车联网之所以被保险公司高度看重,其根源还在于它能为保险公司提供客户关于驾车信息的大数据。 大数据对保险业影响深刻,首先是有可能改变保险业商业模式。 依托于大数据背后素材的挖掘,剖析出客户要什么,再实施以客户需要为主导的产品和服务策略,进而转化成为保险企业的商业模式和价值。 其次,有助于提升保险企业发展战略。 随着大数据的挖掘和使用,有助于保险公司真正实现由以保费保单为中心到以客户为中心的转型升级和战略提升。 另外,大数据对保险技术和经营层面也产生深刻影响,不仅体现在保险产品定价、市场营销等方面,它还有助于企业防范理赔环节的欺诈行为,优化服务流程,构建风险管理模型,以及对财务性指标进行监控和预测。 具体到保险电销,建立大数据下的精准营销已成为未来保险电销发展的共识。 但大数据从哪里来?如何整合、存储、清洗、应用?这成为各家保险公司探索的重点。 以获取客户数据为例,自2007年以来“平安直通”已直接采集近5亿的白名单客户数据,2014年的清洗翻打几乎呼遍了全国的手机客户,赠送出3亿份意外险,获客2.7亿。 为加强后期海量数据的处理,2014年6月份,泰康人寿宣布正式启用云计算中心,标志着泰康的“金融云”概念正式落地到保险业务实践。 平安集团董事长马明哲也在2015年的第一个工作日晨会上阐述了其关于“健康云”、“资产云”的理念。 毋庸置疑,在2015年保险电商的发展历程中,以大数据、云计算为代表的新兴科技将扮演越来越重要的角色。

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做阿里运营真的很难吗

店铺运营难不难?说难也难,说不难也不难。

我分享下我现在做的两个店铺近30天的交易截图。 目前做得还不怎么样,仅回答用。 (一个人能力还是有限)

A店(图1)是我去年3月-12月主力做的,B店(图2)是我今年4月开始主力做的。

A店百分百真实交易,B店有部分是线下老客户。(无付费推广)

当然图中只是纯线上交易,一些不愿线上交易或者需对公的自然不计。

我来分的话,店铺运营的关键点应该是:

产品、流量、优化。

产品主要是:【价格、质量】。 直接关系到【复购率、售后评价】等。 这是一个店铺能做大、走得更远的基础。 要做好这个环节,就要把控产品质量、调查市场价格行情、同行产品质量等等。 知己知彼,百战不殆。

流量主要是:【展现】。 直接关系到你的产品会不会被人看到,这是做好电商基本前提。 要做好这个环节,最简单的就是【付费推广】。 所以网销宝、标王的使用也是运营的一门技术。 自然排名先不说。

优化主要是:【设计、数据】。 直接关系到【点击、支付】。 这个环节应该包含:【图片、交易、BSR评分】、【收藏、转化率、评价】。

虽然道理大家都懂,但是为什么有的做得好,有的差点?这涉及的因素很多。 不过基本可以回归上面三个点。

比如:有的店铺装修、详情都一般,感觉都没你的好,但是人家交易就是高,为什么?

价格因素、成交因素、BSR评分。

比如:有的店铺明明产品价格设置很低了,但是还是没有订单,为什么?

成交因素、设计因素、BSR评分、没流量(展现低)。

比如:有的展现明明很高,但是就是没成交,为什么?

价格因素、成交因素、设计因素、BSR评分。

但是如果你三个点都做好了,在行业稳定的情况下,那么肯定会越做越大的。

【运营难的点主要在于:设计优化、数据打造。】

每个人对设计的理解不一样。 在平面设计有一句说得很有道理:好看的不一定是最好的,合适的才是最好的。

所以运营对行业设计、客户心理的理解,就直接影响到设计与转化的关系。 这或许也是同样都在优化产品,但是为什么有人有效果,有的没效果的原因。

数据打造这个不多说,只可意会。 因为阿里说到底还是讲各种数据,你想尽办法把数据做好一点就行。 当然,目前我没有这么做,都是自然数据。 主要考虑的是预算和时间精力。 一个人是操作做不了那么多环节的。

最后回到我截图的数据。

其实可以看到:

A店成交低点,但是成交笔数多(线上平均每天3个订单)。 这还是我近半年没打理优化的情况。

B店成交高点,但是成交笔数少,(线上平均每天1个多订单)。

虽然B店成交额更高,但是从展现次数、浏览量来看,A点数据好。

所以不一定是交易高,数据排名就好。 其它细节优化也是有影响的。 也侧面说明,如果一个店铺基础做得稳定了,那么即使不优化、不上新品,在有客服及时回应的情况下,那么也不会一落千丈。 当然,如果持续优化、上新肯定是会更好的,这点以我个人经验是这样:A店从去年3月开始,一月1单或无成交,到单每天1单、每天2单、每天3单,都是持续优化和上新的成果。

关于付费推广的,之后B店有这个计划,不过现在B店前期工作比较多,所以得到下半年,到时可以再交流下网销宝和标王的具体理解。 因为付费推广是运营除了【设计优化、数据打造】之后一个很重要的技术。

时间比较急,说得比较乱,以上只是个人见解,仅交流。

最后,做电商也是需要耐心的。

祝好运!

为什么要做全网营销推广

很多企业做营销推广还停留在几年之前的时代,花几百元做一个网站,然后开通网络竞价就OK;但是现在这样去做,一点效果都没有,现在的用户不是说来你网站之后就去消费的,他们会根据你网站进行评价,然后通过搜索引擎综合了解你公司,才有可能去下单。 这就是为什么很多企业开通网络竞价之后,说我钱也花了,怎么没有效果,但是还是不得不去投,试想一个网站都没有做好,花费几百元折腾的,你能让用户有什么好感呢,网络上都没有一点关于你公司的介绍,你觉得用户会选择购买贵公司的产品或者服务吗,下面全网营销专家徐国祥来给大家讲解下企业做全网营销的必要性:一、什么是全网营销全网营销是全网整合营销的简称,即从产品规划、产品开发、产品定位、网站建设、网站运营、品牌推广、产品营销等于一体的营销模式。 整合互联网渠道(包括移动互联网、PC互联网)进行营销。 (ps:很多时候我们把pc端做好了,移动端也不会太差)二、全网营销的渠道全网营销针对不同的企业渠道会有所差别,但是大致的可以分为下面几个方面:1、新闻源推广(也是我们理解的软文推广)2、B2B平台推广3、问答平台推广4、博客,论坛推广5、视频推广6、自媒体推广7、视频营销推广8、网络产品推广全网营销不局限于某一种方法,更多在于各种推广方法的组合,以营销效果达到最佳化。 三、企业做全网营销的好处1、提升品牌影响力,促进成交很多企业家咨询徐国祥的时候,就问,做全网营销有什么好处,有什么回报,回报徐国祥真的不敢保证,我们这个只是做服务,扩大企业的知名度,提升企业曝光率,给企业引流;退一万步讲,我能够保证消费,能够保证带来多少客户,难道我不会自己做吗,就算您去投网络竞价,网络也不会给您保证多少客户吧,您去投电视广告,也是一样吧,所以很多老板被骗,因为那些企业给予了不能提供的保证和低价。 为什么讲,全网营销能够提升品牌影响力和促进成交,利用全网营销,是利用全网渠道去给你企业做正面的形象宣传,品牌知名度会不提升吧,大量的长尾词获得排名,会带来客户咨询,进而促进成交;退一万步讲,没有客户来,也能提升转化率,让用户成交的可能提升。 如果一个用户本身想购买你产品或者服务,在网络了解的时候,看见很多正面信息,肯定会加速下单。 2、降低营销推广成本全网天下做全网营销方案的时候,是资源整合营销,最大化的降低成本,企业单独做营销推广的时候,需要美工,需要策划,需要推广,需要编辑,一年下来没有15w很难搞定,但是全网天下可以做到6到10w给您搞定,还专业。 现在为什么全网营销外包还有市场,就是因为一个专业和一个成本低,还一个可控,招的员工,做的不好,你只能重新换,但是外包做的不好,您可以不给费用。 3、全网营销持续强全网营销对企业来说能够更快速的提升品牌知名度,对获取口碑也会带来很大的好处,不论什么方式都能看到企业的相关信息,大大的提高信赖度,而且这种持续性的营销,能够让客户通过不同渠道找到您,既增强了用户与企业间的粘度,也提高了企业品牌知名度;不比竞价,你花钱了就有信息展示,没有钱了,什么都没有,全网营销覆盖的信息一直都是在网络上展现。 4、全网营销覆盖广全网营销不是单一的针对网站进行seo排名,很多企业老板只知道做网站关键词排名,其实真的关键词排名做上去,你也没有多少流量,别人一样的没有听说过你,你也最多只能覆盖一个排名,但是通过全网营销,你能够获取大量的排名,甚至霸屏,可以看下图,全网天下做的一个案例。 总结,现在网络营销竞争也是非常激烈的,早日做好全网营销,早日占据互联网市场,现在正是转型期,中小企业一定要把握好这个时机,单一的网络营销方式已经渐渐不能满足企业的需要,重视全网营销建设,不仅仅要做一个PC端营销型网站,还需要做一个移动端营销型手机网站,打通微信公众号,能够让微信公众号里面访问手机网站,还要做好全网营销信息覆盖,抢占关键词排名;作为企业要清楚当下的网络营销突破点,充分利用全网营销覆盖能力和便捷的营销方式,完善企业的品牌建设之路。

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