明确目标:在启动活动之前,确定明确的目标非常重要。您希望增加店面流量、提高销售额还是建立社区参与度?了解您的目标将帮助您定制活动以实现预期的结果。

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活动策划成功指南:从明确目标到有效执行1. 明确目标在开始活动策划之前,明确活动目标至关重要。明确定义的目标将指引您制定活动策略,并确保您的活动与整体商业目标保持一致。以下是一些常见活动目标:增加店面流量提高销售额建立社区参与度推广新产品或服务奖励忠实客户2. 定义目标受众了解您的目标受众对于您的活动成功至关重要。考虑以下因素:人口统计数据(年龄、性别、收入、教育)兴趣和爱好地理位置购买习惯3. 选择活动类型根据您的目标和受众,选择最合适的活动类型。以下是一些常见的活动类型:线下活动:例如,现场音乐会、行业会议、社区节日线上活动:例如,网络研讨会、社交媒体赠品、虚拟展览混合活动:结合线下和线上元素的活动4. 制定活动预算活动预算将指导您的决策,并确保活动在财务上可行。考虑以下成本:场地租赁演讲者费用食品和饮料推广和营销设备租赁5. 选择日期和时间选择一个日期和时间,让您的目标受众最有可能参加活动。考虑与竞争性活动或假日冲突的情况。6. 推广活动有效推广您的活动对于吸引参与者至关重要。利用以下渠道:社交媒体:创建活动页面并发布常规更新电子邮件营销:向您的订阅者发送活动邀请传统广告:在当地报纸、杂志或网站上投放广告公共关系:与当地的媒体联系以获得报道口碑营销:鼓励您的现有客户传播信息7. 创建活动网站创建一个活动网站提供有关活动的所有必要信息,包括:日期、时间和地点议程演讲者赞助商注册链接8. 规划活动流程详细规划活动流程对于确保活动顺利进行至关重要。创建以下内容:活动时间表演讲者排练场地布局活动工作人员分配9. 衡量活动成果在活动结束后,使用以下指标衡量活动成果:出席率参与度(社交媒体互动、调查反馈)销售额品牌知名度10. 活动后跟进活动的跟进对长期成功至关重要。向与会者发送感谢信,总结活动亮点,并宣布任何后续行动。结论通过遵循这些步骤,您可以策划一个成功的活动,实现您的目标并与您的受众建立联系。请记住,活动策划是一个持续的过程,需要灵活性和适应性。通过不断评估和改进您的策略,您可以确保您的活动始终产生积极的影响。

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网上商店营销策略 作为营销工具的网上商店,究竟在多大程度上有效呢?一个不起眼的网上小商店,隐藏在一个网站中若干层次之下的某个角落,被别人发现的概率实在有限。 不过,如果你为此多下点工夫,甚至投入一些必要的资金的话,情况可能会大不一样。 我们谈论网络营销时,很少涉及到与产品直接销售相关的问题,因为,网络营销不等于网上销售。 网上销售通常与电子商务的概念结合在一起,不过,有时电子商务和网络营销之间也没有明显的界限,网上商店策略便是一例。 一般来说,一个企业建立网上商店的初衷是为了在网上销售产品,或如那些网上商店平台服务商所言:开展电子商务。 听起来好象不错,借助于那些电子电子商务平台,任何企业都可以轻而易举地开展电子商务了,甚至不需要建立自己的企业网站,便可来一个三级跳,但是实际上,这些网上商店并不一定如预期的那样带来满意的销售额。 不过,如果您已经或正打算开一个网上商店,也不必为了这种现状感到悲哀——如果你不把网上销售额作为唯一的评价指标的话。 因为,网上商店除了其“电子商务”功能之外,还是一个不错的网络营销工具。 在目前情况下,B2C的热潮已经过去,甚至有人对B2C这种商业模式也产生了怀疑,因此,一个企业一般不会投入巨资兴建一个只为销售本公司产品的大型网上商场,那么,利用第三方提供的电子商务平台,建立一个网上专卖店就成了比较明智的选择。 现在有许多提供这种服务的网站,网络企业对传统行业的最大贡献,就是建立了许多廉价的甚至是免费的“平台”,他们希望大量的传统企业站在这个平台上,快速开展电子商务。 因此,我们将建立一个网上商店作为一种网络营销手段,实在是利人力己的好事。 但是,作为营销工具的网上商店,究竟在多大程度上有效呢?这恐怕是很多人觉得没有把握的事情,因为,一个不起眼的网上小商店,隐藏在一个网站(网上商店平台)中若干层次之下的某个角落,被别人发现的概率实在有限。 不过,如果你为此多下点工夫,甚至投入一些必要的资金的话(除去店租之外的投入),情况可能会大不一样。 下面是网上商店营销策略中需要注意的三个方面。 选择一个理想的平台 现在,各种网上商店平台很多,但是,最好不要轻易下决定,先试用一下再说。 无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。 因为你要建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台,经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要,即使为此比那些人烟冷清的网站付出多一点代价也是值得的。 不过,如果你是第一次开店,还是选择租金相对低一点的网站好一些,因为,经营效果的好坏,除了网站流量之外,还有许多其他因素,比如你的店面布置是否有吸引力、产品或商店是否有最合适的分类、是否占据显著的位置等等。 如果其他条件跟不上,为此支付高额租金,岂不是浪费? 争取获得网站的特别推荐 这实际上是在为自己做广告啊,而且效果甚至还好过自己吹捧自己。 不过,可能要为此投入许多精力才行,除了自己的产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,有时甚至需要请专业人士来为你设计。 首先,不要相信那些电子商务平台所宣传的“五分钟建店”、“十分钟开展电子商务”的宣传,即使再傻瓜型的“电子商务”也没有那么简单。 首先,要弄明白那些网站的说明和他们的租金就很费劲(也许是商业机密吧),然后,把你的产品一个一个连图片带说明、价格、售后服务措施、配送方法等等送到网上去,还要将杂乱的店面整理布置得漂亮大方。 想想看,10 分钟够吗? 当然,获得网站特别推荐的机会也许不是很多,尤其在网站首页的机会更少,当你的准备工作进行得很充分之后,不要忘记想办法争取呀,即使在分类页面的宣传机会也不要放弃。 为商店申请一个独立域名 因为获得网站特别推荐的机会不多,何况,还要求人,最好还是靠自己来推广,求人不如求己嘛。 一个重要的方法,就是为商店申请一个独立域名。 在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,你会被告知,这就是你专用的独立网址,你可以将它印刷在名片上、公司的宣传册上、登录到搜索引擎上等等,当然,从功能上讲,你可以这么做。 不过,从网络营销的角度来看,最好不要这样做,道理很简单,这个域名带着浓重的网上商店提供商的色彩,即使没有多少互联网专业知识的人,看到你的网上商店某某著名网站联系在一起,也会觉得有些不对劲。 将这类二级域名作为公司网站来推广时,有几个方面的负作用:第一,会严重伤害到自己的公司形象;第二,在同一电子商务平台上建立的网店可能会很多,这种类似的网址没有自己的特色和风格,也很难给别人留下特别深刻的印象;第三,有些搜索引擎可能拒绝这类网址登录;第四,由于网络平台多采用数据库格式的网站设计,你的网上商店如果不做特殊设计,可能很多搜索引擎都无法检索得到。 总之,不便于推广自己的网上商店。 最好的解决办法是为网上商店申请一个专用的独立域名,不过,这需要服务商的配合,需要将你的域名指向解析到你的网上商店才行。 假定你拥有独立网址,那么,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,也许你的网上商店就可以名声大震了。 回答者:Dodd2008 - 经理 四级 1-4 10:59络推广经典方法 如何增加网站访问量?以下是你可以考虑采用29个方法。 其中,你或许已经采用了一些,有的方法你可能忘了采用,还有一些是你从来没有听说过的。 总之,在这里你可以了结到当前各种有效的网站推广方法。 首先你要了解,网站推广是一个长期而且系统的过程,需要制定明确的目标和计划,并做好相应的准备。 ��以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要的策略。 搜索引擎的搜索机器人会自动搜索网页内容,因此搜索引擎策略从优化网页开始。 ��一、添加网页标题。 ��为每页内容写5到8个字的描述性标题。 标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。 要说明该页面,该网站最重要的内容是什么。 网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。 同时在首页内容中写上你的公司名和你最重要的关键词,而不能只是写公司名。 网站的每一个页面都应该有针对该页面的标题。 ��二、添加描述性META标签。 ��除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META标签。 这是一句说明性文字。 描述网页正文的内容,句中也要包含本页使用到的关键词,词组等。 ��目前,含关键词的META标签已经对排名帮助不大,但有时META标签会用于付费登陆技术中。 而且谁又知道什么时候搜索引擎又会再次重视它呢? ��三、在网页粗体文字,一般为文章标题中也填上你的关键词。 ��搜索引擎很重视粗体文字,以为这是本页很重要的内容。 因此,确保在一二个粗体文字标签中写上你的关键词。 要尽量避免将重要的标题都制作成图片的形式,更不要将整个首页都做成一个图片。 ��四、确保在你的正文第一段就出现关键词。 ��搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词,但不要充斥过多关键词。 google大概将全文每100个字出现1.5到2个关键词视为最佳的关键词密度,可获得好排名。 其他可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT或者COMMEET标签里面。 如果无法保证正文第一段出现关键词,可以考虑一些不救措施,比如给网页加一个批注等等。 ��五、导航设计要易于搜索引擎搜索。 ��有些人在网页制作中使用框架,但是这对于搜索引擎是一个严重的问题。 即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不能进入到其他页面。 用JAVA和FLASH做的导航按钮看起来是很漂亮美观,但是搜索引擎找不到它们。 补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再作一个导航条,确保可以通过这个导航条进入网站的每一页。 你还可以做一个网站地图,也可以链接到每一页面。 此外,有些内容管理系统和电子商务目录运用动态的网页,这些页面的网址后面一般都有一个问号带上数字,工作过度的搜索引擎往往在问号前停下,不在继续搜索。 对于这种情况。 可以通过更改URL,付费登陆等手段加以解决。 动态站点可以通过生成静态页面的技术方便搜索引擎的抓取。 网站地图要尽量可能链接到所有的主要页面,并单独把站点地图页面提交给搜索引擎。 多使用HTML静态网页,虽然增加了工作量,但可以增加搜索引擎的友好度,从而为获得好的排名打下基础。

如何完成一项优秀的活动策划方案?

以米修公关活动策划公司的经验来看,当设计一个活动时,需要考虑以下几个方面:

1.目标和主题:确定活动的目标和主题是非常重要的。 你需要明确活动的目的是什么,以及你想通过这个活动传达什么信息或实现什么效果。

2.受众和参与者:确定活动的受众和参与者是谁,以便针对他们的需求和兴趣设计活动内容。 考虑他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素,以确保活动能够吸引他们的注意力并产生积极的参与。

3.活动形式:根据活动的性质和目标,选择适合的活动形式。 这可以包括讲座、研讨会、工作坊、比赛、展览、游戏等多种形式。 确保活动形式能够吸引参与者,并促使他们积极参与其中。

4.内容安排:根据活动的时间限制和参与者的需求,合理安排活动的内容。 确保内容的连贯性和系统性,使参与者能够逐步理解和掌握活动所传达的信息。

5.互动和参与:为了增加活动的参与度和趣味性,设计一些互动环节和参与活动的方式。 这可以包括小组讨论、问答环节、实践演练、团队合作等形式,以使参与者积极参与并获得实际经验。

6.特色和创意:为了吸引参与者的注意力和提供独特的体验,考虑在活动中增加一些特色和创意元素。 这可以包括主题装饰、特殊道具、音乐、影像等,以营造独特的氛围和情感连接。

7.资源和预算:评估和确定活动所需的资源和预算,包括场地租赁、物资采购、人员配备等。 确保活动能在可用资源和预算范围内进行,并做好相应的安排和筹备工作。

8.宣传和推广:设计活动宣传和推广的策略,包括制作宣传海报、社交媒体宣传、媒体报道等。 确保活动的信息能够传达给目标受众,并吸引他们参与。

设计活动内容需要根据具体情况和需求进行个性化设计,以上是一些常见的考虑因素和步骤,希望对你有所帮助。 若有具体的活动类型或需求,请提供更详细的信息,我可以给予进一步的建议和指导。

如何写销售计划?

(一)、目标的确定: 我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划,明确自己的销售目标,所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。 业务员出访一定要确立目标。 一个好的目标,在销售过程中应考虑两个方面: 1、销售目标:是否要求老客户增加订货量或定货品种;是否向新客户提出订货单。 2、行政目标:是否需要收回帐款;是否有投诉或咨询需要处理;是否需要传达公司新政策。 (二)、客户的选择: 1、选择客户依据: 应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。 2、客户等级划分的依据 应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围,对客户进行等级划分。 再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户,其作则列为后序名单或顺序名单。 3、M、A、N法则 一般可以将准客户划分为三级: A级-----最近交易的可能性最大; B级-----有交易的可能性,但还需要时间; C级----依现状尚难判断。 判断A级客户的M、A、N法则如下: M(MONEY): 即对方是否有钱,或能否向第三者筹措资金。 事先要了解对方的经济实力,不要贸然行为。 A(AUTHORITY): 即你所极力说服的对象是否有购买的决定权,如果没有决定权,最终你将是白费口舌。 在销售介绍的成功过程中,能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。 N(NEED): 即需要,如果对方不需要这种商品,即便有钱有权,你任何鼓动也无效。 不过需要弹性很大。 一般讲,需求是可以创造的,普通的业务员是去适应需求,而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否,而在于刺激和创造出顾客的需求,从而开发出其内心深处的消费欲望。 (三)、行动计划的制定: 每个业务员都管理和控制着一个销售区域。 为了达到公司制定的销售量或销售额,必须谨慎考虑并计划行程, 具体步骤如下: 1、客户分类:可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级: A级客户:应安排在第一个星期出访,相应的,每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访,以利用最佳的脑力和体力。 B级客户:多是安排在第二星期出访,出于其数目较A级客户多,每家的拜访次数会相应减少; C、D级客户:应安排在第三个星期出访。 每四个星期应将你的精力集中于客户服务(维修、技术与操作),货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。 当然,销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划,如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户,以有C、 D级客户,但无论怎样安排销售人员,应当明确知道,首期就拜访A级和B级客户,可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。 由此,也可以帮助你提高信心和勇气,面对未来的挑战。 2、出访频率及形式: 作为销售员,身负完成公司的销售指标的任务,所以显而易见,销售员的销售重点应集中于那些销出迅速,账款回笼及时的客户。 因此,销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户,以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。 在激烈竞争的商场中,更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数,以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。 3、增加出访比率: 每日出访客户的多少,会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。 根据权威资料统计,很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。 按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。 因此,谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数,也可以确保每次出记访更有实效。 最理想的是每日的出访行程都预先订下,且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。 (四)、制定行动计划的注意事项 : 我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹,但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以 ,而是要因人而异。 所以在制定计划之时,要注意以下几个方面: 1、要有某些特别的提案。 你要想把商品顺利地推销出去,就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。 换句话说,你面对准顾客的时候,必须有个针对他而计划好的某些特别的提案。 2、你不能光靠普通的商品说明。 你打算向准顾客施展的说明,必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。 这就是说,你必须具备?quot;访问那个人的特殊理由。 即要清楚以下问题: ⑴、我要向他说(诉求)什么? ⑵、我要说服他做什么? ⑶、我打算采取什么方法促其实现? ⑷、怎样准备访问的理由,这些访问理由必须内容都不一样。 也许,你认为这是相当难的事,事实上,只要你决心写出来,做这个作业你只需花费15分钟。 别小看了这个作业。 它会点燃你的斗志,使你不断产生各种销售计划。 当你准备好这份特别销售计划后,就要接见你的顾客了,这时你要给自己二分钟的时间,在脑子里想一下下这些事情: 1、要提醒自己销售的目的,即帮助人们对他们所购买的产品感到满意,并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。 2、设想一下会发生的事情: ⑴、想象自己穿上了顾客的鞋子在走路,也就是站在顾客的高度来考虑问题。 ⑵、想象自己的产品、服务或建议的优越性,并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。 ⑶、想象一个美好的结局,自己的顾客获得了他们所希望得到的感受,即对他们所购买的商品及对他们自己所做出的选择均感满意。 ⑷、想象自己的愿望也实现了,这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品。 (五)、成功邀约的五个法则: 推销员成功的邀约是有效行销的第一步。 怎样迈好这关键的台阶呢?有经验者为此总结了五个法则,它可成为行销者的阶梯。 1、电话邀约: 该邀约方式适用于所发掘的对象,也就是潜在客户。 使用这种激励方法要注意: 拿起电话听筒前,要精心做好准备,了解他上、下班的时间以及他的近况。 要以兴奋愉悦的心情打电话。 跟对方约好时间和地点后,就应赶快结束谈话。 不要说出生意内容,以免产生误会或反效果。 2、当面邀约: 该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友。 使用这种方法的要诀是: 不要开口就谈生意上的事,要先闲话家常,叙叙旧,再言归正传。 3、强势邀约: 该邀约方式适用于久约不至的好友。 有时好友久约下来,这时,你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他,要他考虑你所经营的生意,并要求他与你会面。 4、态度诚恳: 无论你使用何种邀约方式,态度都应该是诚恳的,诚恳的态度会使顾客对你产生好感,增加对你的信任度。 5、口气亲切 亲切的口气能愉悦人的身心。 人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻则能让人心生不快。 一个心情不愉快的人,是不会接受他人的邀请的。 (六)、制定自己的标准说法: 使推销说法精进的第一步是:事先靠自己编出一套说法大要,且有数年推销经验的推销员,通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以标准化。 也就是说,不断与不同对象的顾客洽谈的时候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽谈中都习惯地使用它。 亦即,自然而然地洽谈过程中,对自己的推销说法赋予某种模型。 现在我们要研究的并不是无意识中让它存在,而是有意识地(刻意)造出这个模型。 这就要事先编好说法的大要,在推销上我们称之?quot;标准说法。 把推销时自己要说的话标准化,它的好处颇多。 例如:有了不必靠死背,却能灵活运用的标准说法,你在推销的时候,就能成竹在胸,从容应答。 在不断重复使用同样的话术时,多余的部分就渐渐被删减,最后成为精简有序的推销说法。 你在推销的时候,每一句话都会变得自然而且条理分明,这样,就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了。 怎样编造标准说法? 1、先写出来再说。 只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种写的过程,原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西,西,就能被整理出一个头绪来。 2、把初稿再三看过,听听别人的意见或是参考有关的书籍,将它做适度的修正。 3、练习。 (1)、发出声音,读读看。 (2)、利用录音机,听听看。 (3)、实地使用,在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看再修正。 (4)、实地使用之后,对下列事项加以检查: 哪些地方不妥?能不能改得更好? 顾客的反应如何? (七)、访前准备: 1、物品准备: 含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。 这些物品内容可以统称为拜访包,访前必须对拜访包进行仔细检查,以防遗漏必用物品。 2、信息准备: 主要为客户方面的信息,同时还包括竞争产品方面的信息,知已知彼,才能有的放矢。 3、形象及心态准备: 访前一定要检查和调整自身的形象与心态,形象和心态是拜访质量的重要因素。 4、明确访问的目的,由此来决定说话的重点。 (八)、行销时运用谋略技巧 : 曾有人说过这样一句话:如果你有权势,就用权势去压倒对手;如果你有金钱,你就用金钱去战胜对手;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。 谋略就是出其不意,攻其不备。 也就是说,乘对方还没有防备之时,发动进攻,行动出乎对方意料之外。 商场如战场,有谋者胜。 推销时不例外。 怎样运用谋略呢?下面我们给大家介绍一些方法,以助你在无权无钱的条件下取得成功。 1、欲擒故纵谋略: 欲擒故纵,擒是目的,纵是手段。 怎样运用这纵的手段呢? 诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。 这种态度很能引起顾客的兴趣。 为什么会这样呢?道理并不复杂。 如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。 前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。 但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。 这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。 2、激发情感谋略 激发情感谋略,也可称激将谋略。 它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。 比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。 售货员见此情形,便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买。 这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。 俗话说:劝将不如激将。 如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。 而反面的激将法,倒促使他们下了决心。 因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。 当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。 于是,售货员便达到了目的。 激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意: (1)使用激将法要看准对象。 激将法并不适用于任何人。 一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。 至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。 而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。 因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。 所以,使用激将法要看准对象。 (2)使用激将法言辞要有讲究。 并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。 锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。 因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的度。 既防止过,又避免不及。 (3)使用激将法要顾及态度因素 必须指出的是,激将一般用的是言辞,而不是态度,切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。 据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。 3、事例启迪谋略 所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。 4、借砖敲门谋略 在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。 许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。 尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。 怎样改变这种情形呢?你不妨借砖敲门。 请看美国布兰公司是怎样运用这一谋略的。 美国布兰保险公司为了冲破不得其门而入,得其门而难入的障碍,先给顾客寄上各种保险说明书,同时附上一张优待券,优待券上写道:请你把调查表的几栏空白填好,同时撕下优待券寄回给我们,我们便寄上两枚罗马、希腊、中国等世界各国古代的仿制硬币。 这是答谢你们的协助,并不是请你加入我们的保险。 布兰公司寄出了三万多封这样的信。 信寄出后,反应非常好,竟接到了二、三万封回信。 对于这些回信,公司并没有直接寄出硬币,而是让业务带着古色古香的仿制铜制古币,按地址登门拜访。 我特地带来了古代各国稀有的硬币来拜访你。 这样一来,行销员不仅在登门拜访时显得大方自在多了,而且对方的脸上也没有了冰冷的表情。 顾客们高兴地把推销员请进了门,道谢后,便欢天喜地地从各国形形色色的古币中挑选出自己喜爱的硬币。 这样,推销员与顾客之间的感情也就融洽多了。 当推销员轻轻地向顾客招揽保险业务时,就格外地顺利了。 就这样,布兰公司从二、三万封信中成功地招揽了6000多份业务。 显而易见,布兰公司的成功之处就在于运用了借砖敲门的谋略。 他们巧借古币之砖,敲开了顾客的门,敲开了顾客的心,让顾客愉悦地从口袋里掏出了钱。 5、借名钓利谋略 所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。 心理学表明,名对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得名的说服力大大增强。 20年代,洋烟霸占中国市场,国产烟要打开市场十分困难,南洋烟草公司对此束手无策。 后来,公司经理灵机一动,想起了名人效应,便找到了当时在上海滩上有一代笑星、第一笑嘴之称的滑稽演员侯宝林,请他帮忙宣传白金龙香烟。 杜宝林当即接受了邀请,并表示:抵制洋货,提倡国货,是每个中国人义不容辞的责任和义务,我一定尽力而为之。 其后不久,杜宝林在一次演出中,巧妙地把话题扯到了吸烟上。 他幽默地说:抽香烟实际上是世界上顶坏顶坏的事,怎么这样说呢?花了钱买尼古丁来吸嘛。 有人说,吸烟还不如放屁,是因为屁里还有三分半气,而烟里除了毒,什么也没有。 我老婆就因为我吸烟,天天吵着要跟我离婚。 所以,我奉劝各位千万不要吸烟?quot;听众听了大笑起来,在场的南洋公司经理听了却很失望,他万万没有料到杜宝林会给他做反面宣传。 听众们也没有想到,杜宝林讲到这里,话锋陡转,说道:不过,话还要讲回来,戒烟是世界上最难最难的事。 我16岁起,天天想戒烟,戒到现在已经十几年了。 烟不但没戒掉,瘾头反而越来越大了。 我老婆整天担心,怕我得肺病,进火葬 场。 我横想竖想,既然烟戒不掉,最好的办法是吸尼古丁最少的香烟。 大家晓得,洋烟中的尼古丁特别多,所以大家千万不要去买。 我向各位透露一个秘密,目前市场上的烟,要数白金龙尼古丁最少,信不信由你。 我自从抽了白金龙,咳嗽少了,痰也少了,老婆也不担心了,当然也不跟我闹离婚了…… 听到这里,南洋公司经理非常高兴。 这一声广告宣传使白金龙烟身价大增,名声大噪,很快在市场上独领风骚。 6、幽默谈谐谋略 幽默无处不显其能。 在行销界,它还是一种谋略, 例如,美国某公司为了使R.k.d生发药在英国市场上打开销路,公司老板委托伦敦一家药店的老板为总经销商,全权代替R.k.d生发药的销售。 这家药店的老板是一位27岁的年轻人,颇懂幽默技巧,他雇了10位秃头的男人做他的推销员。 他在10个光秃秃的头上写?quot;R.k.d生发剂的字样,还配上一些稀奇古怪的画面,让他们走街串巷进行宣传。 用人脑袋做广告,这的确新鲜而有趣。 因此,这则令人捧腹的秃头广告一出现,就在伦敦大街上引起了轰动,伦敦的各种新闻媒体也纷纷报道这一举世罕见的广告。 这无疑又为这家公司做了免费宣传。 于是乎,公司的财源滚滚而来。 7、装愚示傻谋略 在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。 有时,那些看起来傻笨愚呆、口舌笨拙、一问三不知的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。 原来,他们采用了装愚示傻谋略,即故意摆出一?quot;什么都不明白的愚者姿态,让强硬的对手英雄无用武之地。 谈判界津津乐道的一件日美商界谈判实例,就生动、形象地说明了这种方法。 一次,日本航空公司选派了三名代表同美国一家公司谈判。 在谈判前,日方了解到美国这家公司的谈判代表不仅思维敏捷,语言善辩,而且还准备了充足的资料。 显而易见,要硬对硬、强对强,取胜的把握不大,于是,他们决定使用装愚示傻法来向美国人谈判。 早八点,美日双方正式开始谈判。 果然不出日本人所料,美方开局就控制了局面。 他们利用屏幕向日本详细地介绍了本公司的产品,并信心十足地表示,他们开价合情合理,品质优良超群。 这一演示,介绍过程整整持续了两个半小时。 在此期间,三位日本代表一直静静地坐在谈判桌旁,一言不发。 美方主谈以为日本人为他们的介绍所吸引,很是高兴,便打开房灯,充满自信地问日方代表说:你们认为我们所谈的如何? 谁知,一位日方代表礼貌地笑了笑,回答说:我们不明白。 这话不亚于晴空霹雳,美方主谈脸上顿时失去了笑容:你不明白?这是什么意思?你们不明白什么? 另一位日方代表也面带微笑回答:所有的一切我们都不明白。 美方主谈判觉得肝部隐隐作痛,但他还是强作镇定地问:你们从什么时候开始不明白? 第三位日方代表慢条斯理地答道:你从将会议室的灯关了之后开始的。 美国人都傻眼了。 主谈无奈而焦虑地问:那你们希望我们怎么办? 三位日方代表异口同声地回答:希望你们再介绍一遍。 美国人彻底泄气了,因为他们实在没有最初的热诚和信心,去重复一次两个半小时的推销性介绍。 再说,即使他们硬着头发这样做,谁又能保证日方不故伎重演呢? 结果,精明强干、准确充分的美国人败在了什么都不懂的日本人手下:要价被压倒了最低码。 这真是大智若愚。 装愚示傻法是对付强硬谈判对手的有效武器,试想,当你和一位根本听不懂你在说些什么的人交涉时,你即使有再广博的学问、再丰富的资料、再严谨的逻辑、再高深的理论、再精辟的见解、再锋利的辩词,又有什么作用呢?这好比一个人运足了气挥拳朝你打来,你不仅不还手,还后退走开,对方的尴尬可想而知,肯定比自己挨一巴掌还难受。

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