市场调查程序步骤哪个程序最重要
1、调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2、调查对象
市场调查的对象一般为使用该产品的消费群体。调查对象应注意主要消费群体,如对于餐饮,如果店铺的经营对象为白领,调查对象主要选择白领;如果店铺的经营定位为学生,调查对象主要选择高校学生;
3、调查内容
调查内容是收集数据的基础,为调查目标的实现服务。具体的调查内容可以根据市场调查的目的来确定。
例如,在调查消费者的饮食习惯时,可以从消费者的主要消费类型、菜系的选择、外出就餐的频率等方面列出具体的调查项目。调查内容的确定要全面、具体、清晰、简洁,避免涵盖各个方面,内容太多、太繁琐,避免包含与调查目的无关的内容。
4、调查的范围
调查区域的范围应与餐饮经营范围一致。在一个城市做市场调查时,调查的范围应该是整个城市。
但是由于样本有限,调查范围不可能在城市的每个地方,通常根据全市人口的分布,主要考虑收入、文化程度、人口特征和其他因素,画一些小调查地区城市,划分的原则是使综合情况在每个区域与城市分布的全局一致,总样本的比例分配到每个区域,在各个区域进行访谈调查。
这样可以相对缩小调查范围,减少实地考察的工作量,提高调查工作的效率,降低成本。
5、样本提取
调查样本应从调查对象中选取。由于调查对象的分布范围比较广,需要制定抽样方案,以保证所选样本能够反映整体情况。
抽取的样品数量可以根据市场调研的准确性来确定。市场调研结果的准确性越高,抽取的样本就越多,但调查成本也就越高。一般情况下,可以根据使用的市场调研结果来确定合适的样品数量。
6、数据收集和排序方法
在市场研究中,常用的数据收集方法有调查法、观察法和实验法。一般来说,前一种方法适合描述性研究,后两种方法适合探索性研究。企业在进行市场调查时,调查法较为常见,调查法可分为访谈法、电话调查法、邮件调查法、留置法等。
简述网络市场调研的步骤
网络市场调研的五个步骤:
1、确定目标;
2、设计调研方案;
3、收集信息;
4、信息整理和分析;
5、撰写调研报告。网络调研对象主要包括:企业产品的消费者,企业的竞争者,上网公众,企业所在行业的管理者和行业研究机构。
简述用于收集一手资料的市场调研方法
您的问题问的有一些模糊。
一般市场调查分为一手资料的收集与二手资料的分析,所谓一手资料的收集就是传统意义上的“案头调研”。
也就是从书本,现有资料上收集信息进行分析。
而二手资料的分析,则是说要经过实实在在的调研而收集到的资料。
而市场调查一般有以下几种方式:1、问卷调查;2、访谈、座谈调查;3、头脑风暴;4、电话调查;5、网络调查;6、邮件、信件调查;7、专家访谈(德尔菲法)等方式。
1.实地调查与现场采集法
该方法是竞争情报最主要的搜集方法,很多情报信息通过公开的信息源无法获得,需要针对具体的情报需求进行专项调查。调查方法主要有:现场调查、访问等。
2 人际情报
人际情报交流法 ,效率最高。通过人际关系网络往往能得到公开渠道所无法获得的信息,例如通过亲戚、朋友、同学、老师、老乡、物流部、销售部等各种人际关系及时了解竞争对手或潜在竞争对手的规划信息,及时了解潜在竞争对手的价格策略、销售策略和推广策略等。
3 专家咨询法
向业内的资深人士、商业教授、相关媒体撰稿人等人群咨询,他们往往对本行业的情况非常熟悉,可能有很高明的见解。 并且他们消息来源渠道广泛,更重要的是企业的竞争对手也非常愿意与他们接触,以期获得专家学者、媒体人士在话语权与宣传上的支持。