“软营销”具体指的是什么
所谓软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。
软营销包括软文营销，软文营销是软营销的一个大类，但不能代表软营销。
软营销是相对于“强势营销-硬广告”而言，企业以友好的方式宣传自己，淡化营销过程中的商业活动，尊重消费者的感受与体验，在提供有价值的内容给公众的同时，建设软实力，打造社会型企业。
软文是带有某种商业动机的文体；而软文营销就是通过软文实现营销交易或交换为目的的营销活动。
强势营销与软营销有什么区别
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定的规则--网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。
软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。
强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。
因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。
什么是互联网营销
网络营销就是以互联网为主要手段进行，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销也就是我们常说的SEM（以付费点击PPC为代表），即通过开通搜索引擎（例如百度、谷歌、360）竞价，利用出价的高低来调控自身网站/网页的排名先后，以便更有效地向相关关键词的搜索用户提供他们所需要的重要信息，引导他们主动咨询、沟通，最终促成成交。
2、搜索引擎优化
搜索引擎优化是（即SEO）是按照各大搜索引擎算法、喜好，通过对网站架构、关键词、内容、链接等方面进行调整优化，从而获得搜索引擎认可，实现排名提前并未网站引入流量的营销方式。
3、自媒体营销
自媒体营销是通过建立个人博客、专栏、微博、微信公众号，实现个人与用户之间的互动交流，一般以诸如行业评论、模式分析、专业理论等作为自媒体的话题内容，引起用户共鸣或发人深省，让用户产生更多的信任，从而进一步深化个人影响力，以此达到强化营销推广力度与效果的目的。
4、微信营销
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，所有联系人都是自己的亲朋好友，这相当于微信本身就自带了“信任”的属性，于是分享成为了新的营销方式。
5、软文营销
软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。
6、短视频营销
从papi酱的走红，短视频、直播等平台就开始进入我们眼中。而随着快手、抖音的走红，短视频又一次迎来了大爆发，更有“南抖音、北快手”的段子出现。有人预计，2020年短视频市场规模将超300亿，短视频营销也又一次成为营销关注的方向。
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