产品单位层次的作用有哪些
产品的五个层次对产品规划可以起到指导作用,由内到外分别为核心利益、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
(1)核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具;购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略,企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现远程医疗。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。对于物质产品来说,首先产品的品质必须保障;其次,必须注重产品的品牌;第三,注意产品的包装;第四,在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工。
(3)期望产品层次。在网络营销中,顾客处为主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值,就是期望产品。为满足这种需求,对于物质类产品,要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如服务、软件等,要求企业能根据顾客的需要来提供服务。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务,它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。在高新技术发展日益迅猛时代,有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到,这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求
网络营销的主要特点及优势是什么
在进行网络营销时,根据企业或者产品的受众选择更合适的营销手段,让营销更精准,效果翻倍。
在互联网上,我们可以根据实际情况随时调整营销策略,对于投放的广告也可根据所需撤换。
网络营销中,我们可以很清楚地知道网络带来了多少流量、多大订单、转化率有多高。
很多人认为网络推广大多偏向于形式化,而网络营销所注重的是实际带来的营销结果,这也是近几年来网络营销名气越来越大的原因。
网络营销可以让信息在网络上迅速的传播,还可以将网上许许多多的信息进行整合。那么网络营销的特点以及营销优势分别是什么呢?
网络营销的特点
首先,网络营销的成本较低。不同于传统的广告营销和电视营销,网络营销不需要投入很多的成本却达到比传统营销方式还更好的营销效果,而且网络营销的制作周期短,而传统广告制作成本高,投放周期固定。在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。
其次,网络营销的范围广,而且不受时间和地域的约束。网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界各地的每一个角落,只要具备上网的条件,任何人在任何地点都可以阅读到你的广告信息,这一点是传统的媒体营销无法做到的。
第三,网络营销受众关注度更高。据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。所以,网络营销的效果是最好的。
网络营销的优势
网络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式。比起传统的市场营销手段,网络营销更能体现顾客的中心地位。通过网络营销,品牌策划公司将让顾客拥有更大的选择自由。顾客可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内不受限制地寻找自己满意的商品,这样就可以充分提高顾客的购物效率。
网络营销的特点与优势决定了它的营销效果肯定比传统的市场营销效果更好,而且如今越来越多的企业开始注重品牌的策划营销。