网络个性化服务,的概念?是什么
个性化服务包括有三个方面:服务时空的个性化,在人们希望的时间和希望的地点得到服务;服务方式的个性化,能根据个人爱好或特色来进行服务;服务内容个性化,不再是千篇一律,千人一面,而是各取所需,各得其所。互联网可以在上述三个方面给用户提供个性化的服务。网上个性化服务是一种非常有效的网络营销策略,但网上个性化服务是一个系统性工作,它需要从方式上、内容上、技术上和资金上进行系统规划和配合,否则个性化服务是很难实现的。
① 个性化服务是众多网站经营手段中的一种,是否适合于您的网站应用,应用在网站的哪个环节上,是需要具体情况具体分析的。
② 应用个性化服务首先要做的是细分市场,细分目标群体,同时准确地确定不同群体的需求特点。这几个方面的因素决定着个性化服务的具体方式,也决定着个性化服务的信息内容是什么。
③ 市场细分的程度越高,需要投入到个性化服务中的成本也会相应提高,而且对网站的技术要求也更高,网站经营者要量力而行。
网上销售包括
网上销售的方式多种多样,按照不同的分类标准,网络营销可以划分为不同的类型。
1、根据营销渠道的不同,可分为直接网上销售和间接网上销售;
2、根据网上交易的完善程度不同,可将网络营销分为完全网络营销和不完全网络营销;
3、按照开展网络交易的范围来分类,网络营销可分为3类:本地网络营销、运程国内网络营销、全球网络营销;
4、根据网上市场的类型不同,将网络营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场;
5、按照使用网络的类型来分类,网络营销主要分为基于EDI网络的网络营销、基于Intranet(企业内部网)网络的网络营销以及基于Internet网络的网络营销;
6、按照交易对象分类,网络营销可以分为4类:商业机构对商业机构的网络营销(Business-to-Business),商业机构对消费者的网络营销(Business-to-Consumer),商业机构对政府的网络营销(Business-to-Administrations),消费者对政府的网络营销(Consumer-to-Administrations)。
如何理解市场营销的性质和研究对象
市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。旅游市场营销学的研究对象是
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。
探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。