作为一名网销人员,需要做到哪些方面才能有更好的业绩
网销的第一步,要精准客群,比如你是财经的网销,就去财经论坛或者群里,经常发布你对于财经的观点,见解,先混脸熟,这样才有人关注你,和你打交道,混熟后再讲解你的产品,这样客户才会静下心来听你的讲解,如果一进去就直奔主题,让人很反感和也不会认真听你的产品
我一路经历了线下店的营销,PC网站时代的营销和移动互联网时代的营销,技术革命的发展,推动着时代变化,财富的从新分配!然而工具虽然改变了,营销商业闭环的核心本质没变!唯有玩溜商业闭环的每一步,业绩才会越来越好!
营销的商业闭环分为:引流、成交、追销、顾客转介(互联网时代即病毒传播)。
引流的策略就是我们通过什么样的方式让客户采取第一步,让他给我们想要的信息。
很多方式基本上大家可以看到的就是免费,还没有成就的时候基本上都是在免费,举例:
免费报告
免费培训
免费抽奖
免费咨询
免费赠送
免费试用
只付手续费(安装费、成本费)
我觉得免费是一种思维,任何一个产品都要使用好。都需要掌握一些技巧,都需要学习一些策略。我们的生活都是和一些资讯联系相关。如果你给他提供多的信息,教会他如何做,如何得到更大的价值那么他就可能跟你购买产品。提供一份报告这是非常简单的事情。
成交!一切商业的核心就是成交。
除了针对不同的客户打造出独特的产品卖点外,要给到客户无法拒绝的成交主张。
无活动不销售的时代!设计好你的超级赠品,可以提高营业额20%!产品的稀缺性和紧迫感更是会让你的业绩翻倍。
追销!追究的形式多种多样。提醒一下:设计好锁销,助你最短的时间回本。
病毒传播,大家都知道开发一个新客户的成本比较高,最佳的方式是让你的客户帮你转介绍。那么如何让你的客户帮你转介绍呢?最后是给老客户的一个什么样的推荐主张!这个老客户推荐主张的原则:1.一定要让他无法拒绝!给他的利用是非常大的,同时他在给他朋友做一件好事。2.他所付出的努力是很小的,几乎没有努力。3.他所付出的代价几乎没有。4.没有任何投入。5.没有任何风险!只有这样,老客户推荐就会变得很轻松!
综上所述,玩转这四点!你的业绩一定飞速提升!这些是我最真实的感受,如果你觉得我说的对,请关注我,给我点赞。有不同看法,可以留言,我们一起讨论。
首先,网销人员与网络推广是两个概念,大多数人容易混淆
网络推广:即是通过互联网手段将品牌以网站、帖文的形式推送给网络可能会需要的人,目标是推广。关键词越精准、越能挖掘需求的痛点,推广就越精准越高效,常见的手段有网站的SEO、SEM,自媒体或其他推广平台的付费推广、关键词竞价,淘宝、百度搜索引擎推广等等。
网络销售:通过互联网进行销售,目标是销售,需要通过各种网络社交手段,获取客户资料的同时,深入沟通达到成交的目的!
说完两者的工作重点跟区别,我来大概说下我理解的网销应该具备的素质:
1 获取准客户的能力:无论你是以自媒体的渠道,社交软件的渠道,还是从推广手里拿甚至是购买(当然这个可能不合规),首先得有准客户的联系方式,而且最好是网络方式,现在直接打电话挺让人反感,有了这样的能力就能做的客户的开源,能源源不断的准需求客源进来。如百度贴吧、qq群等
2 话术系统及筛选能力:有人说网销就是卖图片的,其实也没错,沟通的时候事实就是卖体验的,客户与准客户或者伪需求客户有的时候很难分辨,你要通过自己的话术系统分辨他们的区别,这样才能做到把有限的时间用在真正需求地客户沟通上。
3 沟通能力:网销也要沟通,有的沟通是模式化的,因为产品可能是标品,无需太多说明,比如墨水啊,卫生巾什么的。还有的是反复沟通,这个偏向非标品多一些,比如我们公司的策划、设计工作,在线是很容易丢失客户的,有的时候聊的正好,客户就不明原因的不回复了也是常有的事情,所以要具备优秀的在线沟通能力,每一句都能提现诚意、卖点跟乐趣最好。
4 学习、运用工具的能力:善于使用各种社交软件,贴吧推广系统等,让你事半功倍!
5 最后是好的心态,如上一条所说,网销不同面销有时候沟通一天客户可能因为一个很小的原因(甚至不需要原因)就不理你了,要有强大的心里建设跟治愈能力
最后,祝看到的财源恒通,事事顺利,图片来自网络!