10085来电是干什么的
回答:是中国移动的营销热线,这是做什么的一个号码呢,与其说是营销热线,还不如说是中国移动给客户主动服务的一个平台而已,这里可以买手机号。全力的支持4G手机卡的销售,还有套餐的售卖等等。10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列
10085是中国移动外呼中心电话,10086是中国移动客服中心电话。10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
银行客服坐席人员是干什么的
客服坐席主要是指公司企业中在呼叫中心或客服部门的工作岗位, 一般是指网络在线客户和在线咨询。; ; 客服坐席跟据其工作内容主要可分为以下几类:;
1、普通资询类:为用户提供相关的信息资讯,并对用户信息记录或转交。;
2、技术支持类:为用户提供技术支持及安排相关服务等。;
3、市场销售类:外拨进行电话营销。;
4、信息采集类:对大量的数据进行筛选、过滤、采集或核实。;
5、回访投诉类:处理用户投诉建议,对部分用户进行回访。;
6、其他事务类:通过电话完成各类其他工作内容。; 工作内容:; 通过接听电话和主动呼出,解决客户咨询的问题,并进行产品的电话销售。; 通常由坐席电脑和坐席电话组成,由于在打电话的同时,操作电脑很不方便;因此坐席员多使用耳机,并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理!; 1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈; 2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库; 3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求; 4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
1、普通资询类:为用户提供相关的信息资讯,并对用户信息记录或转交。
2、技术支持类:为用户提供技术支持及安排相关服务等。
3、市场销售类:外拨进行电话营销。
4、信息采集类:对大量的数据进行筛选、过滤、采集或核实。
5、回访投诉类:处理用户投诉建议,对部分用户进行回访。
6、其他事务类:通过电话完成各类其他工作内容。
通过接听电话和主动呼出,解决客户咨询的问题,并进行产品的电话销售。
通常由坐席电脑和坐席电话组成,由于在打电话的同时,操作电脑很不方便;因此坐席员多使用耳机,并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理!
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
有谁知道太平洋保险售后服务专员具体干嘛的,靠谱
我现在就是售后,售后分为两个部门,区域售后,和所有售后,我是所有,区域是你住的地方,公司会在你附近给你客户,然后你服务就可以了所有就是服务营销,就是给你各地的名单 售后就是代理人,卖保险,说实在点,正常就是做服务给客户,客户满意了,可能会在你这里买保险,然后就有额外的收入了,也会有底薪