公关工作程序
公关的具体流程主要分为四步，以及包括的相关内容：
1、公关调查，主要任务就是收集资料，反馈信息，客观真实的反映组织的公关状态；分析资料，透过现象看本质，从而揭示公关状态的发展趋势，并据此提出加强和改进公关的策略、方法和措施。
2、公关策划，程序包括确立目标、分析公众、提炼主题、项目设计、整合媒体、经费预算和方案论证与决策。
3、公关实施，公共关系实施是一个一个推行既定计划的过程。
4、公关评价，为改进公共关系工作，开展后续公关工作，能够有效地鼓舞士气，是评价体系的创新。
公关策划方法有哪些
热点大挪移。也是事件营销中最常用的方法。必定能够产生带有煽动性的“灵感”，引发成功的商业行为。
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争当第一法：成功的策划必须争当第一，才能引起市场的关注与厚爱，使消费者强化地位感和信任度，淡化市场价格敏感度，企业才能最终获益；
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概念提升法：就是为策划对象提供更多的“附加价值”、“体验价值”。概念之所以成功是它能带“1+1>2”的聚合效应，同样一个产品，由于新概念的提出，可以使消费者产生更多的想象。
公关媒介策划怎么做
企业公关策划，就是策划相关的活动，增加受众关注，在互利共赢的基础上，实现品牌传播和营销转化。
完整的公关活动可以分为三个步骤：活动前期、中期、后期。公关活动不同时期，对应的策划重心也在发生变化，每个阶段所需要把握的策划关键点也不尽相同。
①、公关活动前期：公关策划的要点就是三个：活动目的确定、整体策划书、活动预算。这一阶段是公关策划活动的准备阶段，也是保证活动后续能够顺利开展下来的关键。
②、公关活动中期：也是活动正式投入运营的阶段，该阶段的重点方向又有两个：明线就是进行活动推广，增加知名度，尽可能提升受众活动参与量;暗线就是时刻对活动整个过程进行排查，修正活动中可能存在的“bug”，并做好数据统计。
③、公关活动后期：该阶段就是对整个活动进行总结归纳的阶段，分利弊，明得失，为后续活动开展提供保障，也侧面判定某项活动后续是否有在此开展的必要。
企业如何利用互联网进行公关关系营销
目前，大多数传媒研究领域的学者认为，网络公关是指企业借助于联机网培、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。
网络公关的兴起，是信息时代下公关行业网络化发展的必然趋势。
而现今企业更是不断地建立完善自身的公关网络，自己的门户网站和宣传平台，用最迅捷的速度交流国内外企业的信息。
运用网络公关，一时间将传播效果提升了两倍不止，这便是网络公关的力量所在。
网络公关，也称为线上公关或e公关。它是互联网表达的手段来塑造企业形象或实现营销行为。这种方式为公关提供了新的思维方式、传播媒介和策划思路。随着网络公关的兴起，各大公关门户网站一时林立，欣欣向荣。
公共关系策划内涵有
公共关系策划，就是公共关系人员根据组织自身形象的现状和目标要求，分析现有条件，对公关活动的主题、手段、形式和方法等进行构思和设计，制定最佳活方案的过程。 第一、公共关系策划可以增强公关工作的有效性。 第二、公共关系策划可以增强公关工作的目的性。 第三、公共关系策划可以增强公关工作的计划性。
