–B2B、B2C与C2C这三种模式的业务流程是什么？有什么区别
B2B、B2C、C2C这三种模式都是网络营销的三种模式。
B2B的业务流程主要是企业对企业之间。B2C的业务流程主要是企业对终端消费者。C2C的业务流程主要是个人对个人。这三者的区别主要在面对的客户对象以及所采用的网络营销渠道上会有不一样。B2B是线上交流线下交易，注重的是通过线上积累客户；B2C、C2C更注重在线交易。1688数字营销怎么退款
数字营销平台的退款流程与具体平台有关，需要根据实际情况来操作。
以1688为例，可以通过以下步骤进行退款：1.登录1688账户，进入“我的1688”页面。
2.在页面左侧找到“订单中心”选项，点击进入订单列表页面。
3.找到需要退款的订单，点击“申请退款”按钮。
4.填写退款原因和退款金额等信息，提交申请。
5.等待卖家审核退款申请并处理退款，退款款项将退回到原支付账户。
需要注意的是，不同的商品存在不同的退款规则，具体退款方式也可能存在差异。
建议在购买前先了解相关规定，避免不必要的麻烦。
退款流程简便。
因为1688数字营销的退款流程相对比较简单，只需要在账户中选择需要退款的订单并提出退款申请，在卖家同意后，退款申请就会被审核通过，并进行退款操作。
由于该过程已经被优化和规范化，所以操作起来比较简单。
如果您在退款流程中遇到了问题或者买家和卖家无法达成一致，请在1688数字营销的网站上查看退款流程，或者咨询客服人员进行解决。
数字化营销方案和思路
1.用名片小程序展示信息、提高经营效率
微信小程序是非常合适的数字化营销工具，能在数字营销中发挥很大作用。比如这个扬州江淮新能源汽车4S店，为了客户体验、实现售前、售中、售后一条龙服务，通过用「上线了」超级云名片搭建了展示服务型小程序，包括品牌及车型介绍、一键拨号预约试驾、购车流程指引、在线咨询、意见留言、报道等服务。
客户在小程序内可快速发送产品或文章链接给销售咨询，不用专门去线下门店；采用小程序模式后，这家汽车店的客户询盘率直接提升了近 4 倍！
2.小程序+社群+公众号
在数字化转型中，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公众号的方式，这可以让你更方便地引流拉新。用公众号推文、微信群来宣传推广小程序，可以在微信生态内互相结合引流，更好地打造私域流量，强化用户对你品牌和店铺的认同感。这种数字营销方式，可以拉近商家和客户关系、增加客户复购率，而传统门店则很难做到这一点。
3.建立企业官方网站
企业官网可以帮助客户快速了解你的品牌，这是企业重要的互联网窗口。在网站中添加标题、博客、定价表、商城、社交媒体图标等多个版块，一个网站就是由各个版块组成的。还可以利用「商品规格筛选」功能，提高顾客下单效率。
4.后台数据分析
想要做好数字化营销，只知道简单卖货是不行的，你还要懂得分析数据，了解店铺运营效果。你可以通过上线了数字化营销平台，查看你的网站、小程序流量与客户情况；如果你用的是超级云名片，那么还能在小程序编辑器的【数据分析】栏查看小程序访客数据，包括小程序浏览量、用户数、被转发数、最高浏览量页面、访客群分析等等。
