什么是整体营销
整体营销是指企业开拓市场、满足消费者需要的重要保证。它要求企业全面地组织市场营销活动,针对消费者的多方面的需要,综合运用各种营销手段,包括合理地设计产品和制定产品价格、正确地选择分销方式和促销方式、做好产品的市场调研和售后的服务等,使企业的市场营销构成一个有机的整体。
所谓“整体营销”,就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众,,前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象,强调营销活动要拓宽空间视野。整体营销理论的意义: 该理论突破了以最终顾客市场营销为中心的传统市场营销理论的概念,提出从长远利益出发,公司的市场营销活动应包括其内外部环境的所有重要行为者,整体市场营销促使我们对原有的竞争模式进行思考。例如,对供应商市场进行营销时,传统营销理论的做法是把供应商放在对立面,刺激和促使以价格竞争为中心的竞争市场形成。整体市场营销则强调与那些成绩卓著的优秀供应商建立长期稳定的合作关系。 整体营销理论还认为,在当今开放的市场中,企业的营销活动必须是在追求共同利益的基础上去实现其目标。因此,不但要重视供应链上关联企业的市场营销,也要对竞争对手展开市场营销研究。通过加强与竞争者之间的了解和沟通,力求能够影响竞争者的行为方式,使竞争态势朝有利的方面发展,避免恶性竞争,共同构建有序的市场竞争环境。
整合营销,是以消费者为中心,根据企业发展需要,把分散的营销工具和传播手段统筹协调使用,传播基本一致的营销信息,与消费者双向沟通,使企业的产品和服务达到明确、连续、一致的传播效果。互联网时代,消费者处于大量信息包围中,而整合营销可以通过多种渠道入口传递品牌信息。
1.整合营销的核心
整合营销由“整合营销传播”理念扩展而来,如果说从前的营销方式更多的是以产品为中心,那么整合营销更强调“以消费者为中心”,即通过多种渠道与消费者进行沟通,要求关注消费者的需求和欲望,还要考虑为了满足这些需求和欲望,消费者可能愿意支付的成本和购买产品或服务时的便利性。目前,整合营销越来越多的被国内营销界应用,在提高企业的竞争力和营销效果的转化方面发挥着巨大作用。
2.整合营销的作用
整合营销的作用包括以下两个方面:
①对广告主的作用:可以运用更多元化的传播手段,配合企业的营销目标进行整合营销的执行,对外向消费者传达统一的信息、统一的产品卖点,以及 VI视觉等,有利于最大化地在消费者心智中留下对于企业的统一印象,迅速建立品牌认知。不仅能够提升广告传播的效率,将所有传播活动统一策划、协同运作,同时还能减少营销成本,一举两得。
②对消费者的作用:整合营销对于消费者而言同样有重要的作用,它可以使消费者在识别品牌时听到一种声音,接收同一诉求,快速获取品牌和产品的信息,不会与其他同类型品牌产生混淆,节省时间。