齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 余俊 陶敬玉
为进一步优化电力营商环境,国网东营供电公司推出多项措施,提升企业办电便利度。
创新全业务全流程“网上办”。大力推广“网上国网”APP办电,同时将办电事项融入“爱山东”APP等政务服务平台,实现新装增容、新能源报装等25项全量业务“网上办”。利用“办电e助手”实现“业务线上申请、方案线上答复、竣工线上确认、合同线上签订、服务线上评价”,做到全程不跑腿。
深化政务信息全方位共享。身份证、不动产权证、统一社会信用代码等9类信息实时共享,居民、企业全部实现“零证办电”。东营市县同步实现“房产+用电”线上联合过户。推行水电气暖信联合报装和网点共享。贯通工程项目审批系统,提前获取项目用电需求,超前主动对接用电需求,做到“让电等发展”。
强化客户用电全程跟踪办理。建立省市重点项目“三级包保”走访机制,上门对接客户用电需求,组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。
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