聊客户感兴趣的话题:每个人最崇拜的最欣赏的是自己。一定不要打断客户,让客户滔滔不绝的说,从中找到精准的需求。期间一定要附和客户,和客户产生共鸣,成交过程中起到了至关重要的作用。
下一步:聊客户的需求,认真聆听。因为客户在询问的过程中,都会对产品产生需求,只要销售引导的好,都能生单。举个例子:比如你去买护肤品,肯定会考虑效果怎么样,对皮肤有没有啥伤害及副作用;
反之,我们做网络推广的考虑如何精准推广引流,加精准客户。前期考虑好会担心哪些点,我们如何在广告里规避好这些客户的担心点。需求是从客户那边得来的,客户买产品的时候肯定很多的担心点,在广告上体现出来,那么客户点进来购买的意向就会比较大。客户来咨询的时候,我们主动把顾虑都说出来,并且告诉客户这些问题都不会存在,这样无形中就可以获得顾客的信任。
分析客户的需求:在交谈的过程中善于找到客户的隐性需求,才能把销售做好。今天峰哥说营销就分享到这里,觉得能帮注到您,欢迎来我的微信公众号学习了解更多的网络营销知识!